Contenuto
- Problema 1: il Nexus 6P non viene caricato in modalità normale, bloccato nella schermata del logo di Google
- Problema 2: il Nexus 6P non si accende, si carica molto lentamente
- Problema 3: Wet Galaxy Nexus 6P non si accende
- Problema 4: Nexus 6P bloccato nel bootloop
Benvenuto nella nostra nuova pagina di risoluzione dei problemi # Nexus6P. Affrontiamo alcuni dei problemi comuni relativi all'alimentazione / avvio / ricarica in questo dispositivo, quindi speriamo che troverai utili i nostri suggerimenti.
Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina.
Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Di seguito sono riportati argomenti specifici che ti presentiamo oggi:
Problema 1: il Nexus 6P non viene caricato in modalità normale, bloccato nella schermata del logo di Google
Il mio Nexus 6P si è spento da solo oggi e ora non riesco ad accenderlo. Ho provato il tuo suggerimento sul riavvio e l'eliminazione della cache, ma il telefono non obbedirà. Sullo schermo, "Google" in lettere bianche viene visualizzato su sfondo nero. Ho provato più volte a tenere premuto il tasto di accensione + abbassare il volume. Quando arrivo alle opzioni di avvio, ho provato tutte le opzioni. Ma quando scelgo il comando, ad esempio "modalità di ripristino" e premo il pulsante di accensione, non accade nulla. Vengono visualizzate le lettere Google bianche, e alcune volte poi un'immagine Android con il droide sdraiato sul dorso con un segno triangolare rosso e un punto esclamativo nero all'interno del segno, e sotto "nessun comando" viene visualizzato sullo schermo.- Marianne Bruvik
Soluzione: Ciao Marianne. Molti utenti di Nexus 6P hanno segnalato problemi simili al tuo e il più delle volte l'unica soluzione efficace è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite la modalità di ripristino. Sfortunatamente, se il tuo telefono non si avvia nemmeno in modalità di ripristino, l'unica opzione che hai è la riparazione. Contatta il produttore o il negozio da cui l'hai acquistato in modo che possano aiutarti. Tieni presente che se il dispositivo è già fuori garanzia in questo momento, molto probabilmente ti assumerai i costi di spedizione e riparazione.
Se vuoi provare a risolvere il problema da solo o se non sei disposto a investire in un costo di riparazione o sostituzione, puoi correre dei rischi modificando il bootloader ed eventualmente eseguendo il flashing di un firmware di serie sul dispositivo. Tieni presente, tuttavia, che la manomissione del firmware ufficiale, noto anche come flashing, può essere un processo complicato per un utente Android medio. Ti suggeriamo di fare qualche ricerca prima di fare qualsiasi cosa sul software del tuo telefono per evitare di bloccarlo per sempre.
Devi anche ricordare che non seguire ogni passaggio di una guida può avere gravi ripercussioni, quindi assicurati che tutto sia pronto. Non sappiamo il motivo esatto per cui il tuo telefono è bloccato nella schermata del logo di Google poiché non hai fornito molti dettagli sul problema, quindi spetta a te capirlo. Se desideri provare a eseguire il flashing del firmware stock sul tuo dispositivo, ti suggeriamo di visitare questo link. Non abbiamo testato noi stessi i passaggi forniti in questa guida, quindi non possiamo essere sicuri che funzioneranno nel particolare modello di Nexus che hai. Esegui il flashing del telefono a tuo rischio e pericolo.
Problema 2: il Nexus 6P non si accende, si carica molto lentamente
Ciao. Quindi ho comprato questo Nexus 6 a giugno 2016, ma ieri il mio telefono è morto improvvisamente su di me. Semplicemente non si accende. Ho provato ad abbassare sia l'accensione che il volume, ma comunque non si resetta.
Ho collegato il telefono al computer e potrei ancora aprire i dati del telefono, ma non si accende comunque. Mi sono arreso e l'ho lasciato indietro e ho usato il mio Nexus 4.
Il giorno successivo cerco la fortuna per verificare se il telefono funziona o meno e ci sono progressi. Ogni volta che ho premuto il pulsante di accensione, c'era questa luce / colore rosso nell'altoparlante. poi l'ho collegato al caricabatteria e finalmente è stato mostrato qualcosa sullo schermo che sono le immagini della batteria. Quindi sfido la mia fortuna e l'ho accesa. Mostra l'animazione di Google, poi è morto di nuovo. Per favore dimmi come ripararlo, dal momento che ho acquistato questo telefono all'estero e nessuno dei normali servizi telefonici potrebbe ripararlo. Apprezzo per le informazioni. Grazie! - Sannidhya Achirani
Soluzione: Ciao Sannidhya. Il fatto che il telefono si sia acceso brevemente è un buon segno. Significa che:
- lo schermo funziona
- il caricatore e il cavo USB funzionano
- il telefono si carica ancora anche se in modo anormalmente lento.
Ti suggeriamo di lasciare che il telefono si carichi per un'intera giornata (24 ore) e di vedere se questo riempirà la batteria con energia sufficiente per permetterti di accendere il telefono per alcuni minuti. Ciò ti consentirebbe di creare un backup dei tuoi file importanti ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Dovrai eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per vedere se il problema è causato da un problema tecnico del software. Per ripristinare i dati di fabbrica del tuo Nexus 6P, procedi nel seguente modo:
- Tieni premuto prima il pulsante Volume giù, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Una volta visualizzate alcune informazioni sullo schermo, rilascia i pulsanti.
- Il telefono si avvierà in modalità Bootloader.
- Utilizzando i pulsanti del volume, evidenziare Modalità di ripristino.
- Premi il tasto di accensione per confermare che desideri avviare la modalità di ripristino.
- Sullo schermo verrà visualizzato un Android con un punto esclamativo.
- Tieni premuto il tasto di accensione, quindi tieni premuto Volume su.
- Le opzioni di ripristino appariranno presto sullo schermo.
- Evidenzia l'opzione "cancella partizione cache" utilizzando i tasti del volume.
- Premere il tasto di accensione per confermare che si desidera cancellare la partizione della cache.
- Evidenzia l'opzione "Sì", quindi premi nuovamente il tasto di accensione per selezionarla.
- Attendi che il dispositivo finisca di eliminare la cache di sistema, quindi evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
Se il telefono si ricarica di nuovo normalmente dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, è necessario aver rimosso la causa del problema.
Se il tuo Nexus non si ricarica affatto dopo averlo lasciato collegato a un caricabatterie per un giorno, significa che potrebbe esserci un problema hardware dietro il problema. In questo caso, la cosa migliore da fare è inviarlo in modo che il suo hardware possa essere controllato.
Problema 3: Wet Galaxy Nexus 6P non si accende
Ho il Nexus 6P. Quindi il mio telefono si è leggermente bagnato a causa dell'acqua versata ad un certo punto durante la notte per circa 2/3 ore. Quando mi sono svegliato il telefono era spento ma acceso. Mi sono assicurato di pulirlo e tutto sembrava normale tranne che il volume non funzionava e tutto ciò che riguardava il volume non veniva riprodotto. Tuttavia ha funzionato tramite bluetooth. poi all'improvviso il mio telefono si è spento a circa il 70 percento, quindi si è regolato su una batteria inferiore al 10 percento ed è entrato in un ciclo di riavvio infinito. Sembra che il mio caricabatterie non funzioni e il telefono non si accende. Quando lo fa per alcuni secondi, non si carica e si riavvia costantemente. Cosa dovrei fare? Sembra che le opzioni di ripristino dicano che la batteria è a posto, ma non mi consente di eseguire alcuna opzione di ripristino poiché non dice alcun comando. Come risolvo il problema della batteria e simili. La parte peggiore è che il mio telefono non si spegne per farmi uscire il dolce. - Aaron
Soluzione: Ciao Aaron. Il Nexus 6P non è dotato di protezione resistente all'acqua, quindi anche una piccola quantità di umidità all'interno può potenzialmente causare problemi disastrosi al sistema. Se il telefono funzionava normalmente prima che si bagnasse, hai un evidente caso di danni causati dall'acqua. Non ci sono modifiche al software che puoi fare per correggere i sintomi che si stanno manifestando in questo momento. L'opzione migliore per te è portare il dispositivo in un centro di assistenza o in un negozio indipendente in grado di riparare i dispositivi bagnati. Se sei fortunato e il dispositivo non ha ancora subito danni permanenti in alcuni dei suoi componenti critici, la riparazione potrebbe riportare indietro il telefono. La cosa più importante da fare in questo momento è asciugare i componenti interni del dispositivo. L'elettronica non può sopravvivere a lungo se esposta all'umidità, soprattutto perché anche la batteria è ancora collegata. Idealmente, dovresti smontare il telefono e rimuovere immediatamente la batteria per evitare il cortocircuito dei componenti.
Ci auguriamo che la riparazione vada a buon fine per te.
Problema 4: Nexus 6P bloccato nel bootloop
Ciao. Ho un Nexus 6P e recentemente si è riavviato. Si è riavviato casualmente stasera, tuttavia ora sta cercando di riaccendersi ma non può. Le lettere bianche "Google" vengono visualizzate sullo schermo per circa 10-15 secondi, quindi diventa nero. Poi si riaccende. Quando diventa nero, ho provato ad abbassare la potenza e il volume e ottengo lo schermo Android. Ho provato tutte le opzioni; Riavvia Bootloader, modalità di ripristino, spegnimento e avvio. Sembrano tutti tornare al loop di Google. Qualche idea? Non sono radicato. - Bah100
Soluzione: Ciao Bah100. Il tuo problema è ciò che chiamiamo bootloop. È un termine per descrivere una situazione in cui un telefono non riesce a caricare normalmente il sistema operativo e continua ad avviarsi al punto in cui era iniziato inizialmente. Bootloop può verificarsi a causa di una serie di motivi, uno dei quali è un processo di rooting o flashing non riuscito. Ci sono stati anche molti casi in cui gli utenti riscontrano il problema dopo aver installato un aggiornamento over-the-air. In ogni caso, la causa sottostante può essere diversa ma le soluzioni per tutte sono le stesse: ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica, tuttavia, richiede che il telefono si avvii prima in modalità di ripristino. Se il tuo Nexus non riesce nemmeno a caricare la modalità di ripristino in questo momento, sei sfortunato. È necessario provare la potenziale soluzione rischiosa e non garantita di eseguire il flashing del firmware di serie o riparare.
