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Se un'applicazione popolare come Pandora continua a bloccarsi su uno smartphone di fascia alta come il Samsung Galaxy S10 Plus, potrebbe essere solo un problema con l'app stessa o un problema con il firmware. Pandora è un'app di terze parti, quindi non sarebbe così difficile da risolvere perché alla fine della giornata, se continua a infastidirti anche dopo aver eseguito alcune procedure di risoluzione dei problemi, potresti semplicemente disinstallarlo dal tuo dispositivo.
Ma poi, ovviamente, vogliamo che tu continui a goderti il tuo telefono con le tue app preferite. Quindi, vogliamo aiutarti a risolvere il problema eliminando l'errore invece dell'app. In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S10 Plus con Pandora che continua a bloccarsi. Prenderemo in considerazione ogni possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non saremo in grado di determinare il motivo per cui Pandora continua a bloccarsi sul tuo telefono. Quindi, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.
Perché Pandora continua a bloccarsi su Galaxy S10 Plus e come risolverlo
Il più delle volte, se c'è un problema con l'app, si verificheranno arresti anomali. In questo caso, potresti ricevere l'errore "Sfortunatamente, Pandora si è arrestato" o l'app si chiude immediatamente dopo averla aperta. È un problema piuttosto fastidioso ma non necessariamente difficile da risolvere. Detto questo, ecco le cose che devi fare per provare a risolvere il problema di arresto anomalo di Pandora ...
Prima soluzione: forza il riavvio del Galaxy S10 Plus
Quando si risolvono i problemi delle app, è necessario iniziare sempre con questa procedura perché è possibile che sia solo dovuto a un problema del firmware molto minore o addirittura a un problema tecnico. Il riavvio forzato è una rimozione simulata della batteria e aggiorna la memoria del telefono e ricarica tutte le sue applicazioni e servizi. Questa potrebbe essere l'unica procedura che devi eseguire ed ecco come si fa:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy S10 Plus non viene visualizzato sullo schermo.
Una volta riavviato il telefono, apri l'app e verifica se il problema di arresto anomalo di Pandora persiste. In caso affermativo, passare alla procedura successiva.
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Seconda soluzione: svuota la cache di Pandora
Se il riavvio forzato non è riuscito a risolvere il problema, la prossima cosa che devi fare è risolvere i problemi dell'app stessa. Inizia svuotando la cache perché è possibile che sia stata danneggiata o già obsoleta. Non preoccuparti, così facendo non perderai nessuno dei tuoi file o dati. Ecco come…
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca Pandora.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Svuota cache.
Dopo aver svuotato la cache, apri l'app e verifica se Pandora continua a bloccarsi. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.
Terza soluzione: cancella i file di dati di Pandora
In questo modo si ripristinerà l'app, ma se si tratta solo di un problema minore con Pandora, dovrebbe risolvere il problema. Questo cancellerà i dati dell'app hte nel tuo telefono ma non preoccuparti, finché hai salvato quei dati nel tuo account, dovresti essere in grado di recuperarli dopo averlo fatto. Ecco come si fa:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca Pandora.
- Tocca Archiviazione.
- Toccare Cancella dati e quindi toccare OK per confermare.
Dopo aver ripristinato l'app, aprila e verifica se Pandora continua a bloccarsi. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva in quanto ciò potrebbe essere dovuto a un problema del firmware.
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Quarta soluzione: eliminare la cache di sistema
Oltre alle cache delle app, il sistema crea anche una propria cache per assicurarsi che il telefono funzioni senza problemi. Tuttavia, se viene danneggiato, potrebbero verificarsi problemi di prestazioni come arresti anomali dell'app. È una possibilità che devi anche escludere e per farlo, devi cancellare la partizione della cache per eliminare la cache di sistema e sostituirla con una nuova. Ecco come si fa:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10 +, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy S10 Plus continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Una volta riavviato il telefono, apri l'app e prova a trasmettere in streaming la tua stazione radio preferita. Se Pandora continua a bloccarsi continuamente dopo questo, passare alla soluzione successiva.
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Quinta soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono
Un ripristino risolverà sicuramente tutti i problemi dell'app, ma il motivo per cui questa soluzione arriva alla fine della nostra guida alla risoluzione dei problemi è perché vogliamo esaurire tutte le possibili soluzioni prima del ripristino poiché potresti finire per perdere alcuni dei tuoi file e dati importanti. Pertanto, prima di eseguire questa procedura, assicurarsi di creare una copia dei file e dei dati importanti poiché verranno eliminati. Dopo il backup, assicurati di rimuovere i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino. Successivamente, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10 +, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy S10 Plus continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che siamo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Samsung Galaxy S10 Plus con Pandora che continua a bloccarsi. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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