Contenuto
- Motivi per cui la tua PS4 potrebbe bloccarsi
- Come risolvere il problema di arresto anomalo di PS4
- Letture consigliate:
- Fatti aiutare da noi.
Uno dei problemi comuni riscontrati da alcuni utenti di PS4 è l'arresto anomalo della console nella schermata Home o, in alcuni casi, il riavvio totale del sistema. Ci possono essere diversi fattori alla base della situazione, quindi dovrai restringere i fattori per risolvere il tuo problema. Questa guida alla risoluzione dei problemi ti aiuterà in questo.
Motivi per cui la tua PS4 potrebbe bloccarsi
La tua PS4 potrebbe bloccarsi, riavviarsi o non rispondere per una serie di motivi. Di seguito sono riportate le cause comuni per uno di questi problemi.
Disco sporco o illeggibile (quando si utilizza un disco).
Se un gioco a cui stai giocando continua a bloccarsi o a riavviare la tua PS4, potrebbe essere dovuto al disco che stai utilizzando. Questo può accadere di tanto in tanto se il disco è graffiato o incrinato. Per vedere se si tratta di un problema con il disco di un gioco, inserisci un disco diverso che è noto per funzionare. Assicurati che questo disco non sia graffiato o rotto.
Se la tua PS4 riproduce il gioco correttamente, puoi scommettere che il primo disco che stavi utilizzando è la causa del problema.
Bug di PS4 casuale.
Come un normale computer, una PS4 potrebbe riscontrare errori che potrebbe non essere in grado di risolvere da sola. In alcuni casi, un bug può forzare il riavvio della console o un arresto anomalo nella schermata Home. In altre situazioni, anche un gioco salvato danneggiato potrebbe causare questo problema.
Software obsoleto.
Se usi la tua PS4 con parsimonia, il suo software potrebbe richiedere un aggiornamento per leggere o eseguire un gioco. Il software obsoleto a volte può causare il crash del sistema senza motivo apparente. Assicurati di collegare la tua PS4 a Internet e controlla se è disponibile un aggiornamento per il software.
Problema tecnico del software.
L'altro possibile motivo del problema di arresto anomalo di PS4 può essere un problema tecnico sconosciuto del software. Se il software della tua PS4 è stato manomesso (jailbroken o modificato), il nuovo software potrebbe non essere completamente ottimizzato o progettato per funzionare con nuovi giochi. Nella maggior parte dei casi, un software modificato impedisce anche a una console di connettersi, quindi se la tua PS4 non si connette, considera di tornare alla versione ufficiale del software.
Surriscaldamento.
Alcuni utenti PS4 potrebbero riscontrare questo problema perché la loro console si sta surriscaldando. Il surriscaldamento può verificarsi a causa di un bug del software o di un malfunzionamento dell'hardware. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, una console può surriscaldarsi se non riceve una buona ventilazione, è stata utilizzata continuamente per lungo tempo, esposta a calore / elementi diretti, una combinazione di questi tre. Se la tua PS4 si riavvia in modo casuale, potresti dover risolvere anche un possibile problema di surriscaldamento.
Come risolvere il problema di arresto anomalo di PS4
Eseguirai una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi per identificare la causa per cui la tua PS4 si arresta in modo anomalo. Di seguito sono riportati i passaggi da eseguire.
- Pulisci il disco del gioco (se il gioco continua a bloccarsi dopo averlo inserito).
Assicurati di utilizzare solo un buon disco di gioco funzionante. L'inserimento di un disco di gioco sporco, graffiato o rotto può danneggiare la console o causare problemi di arresto anomalo.
Prova a pulire la superficie del disco con un panno morbido e pulito prima di inserirlo. Sebbene una PS4 possa leggere dischi leggermente graffiati, dovresti evitare il più possibile di utilizzare dischi di gioco graffiati. Una situazione peggiore è quando si utilizza un disco di gioco rotto in quanto può potenzialmente danneggiare l'unità ottica.
Questa soluzione si applica solo se stai utilizzando un disco di gioco durante la riproduzione. Se il tuo problema si verifica con una versione del gioco digitale, ignoralo.
- Riavvia la console.
Problemi di connessione minori possono essere risolti riavviando la PS4. Riavvia la console eseguendolo prima sul controller. In alternativa, puoi provare a tenere premuto il tasto Energia pulsante davanti per riavviare il sistema.
Se non risponde, scollegalo dalla presa a muro o dalla presa multipla e attendi circa 1 minuto prima di riaccenderlo.
- Installa gli aggiornamenti del gioco e del software.
Se non ci sono problemi con il disco del gioco e hai già riavviato la console, la prossima mossa è assicurarti che la tua console esegua l'ultima versione del software. Lo stesso dovrebbe essere fatto per i tuoi giochi.
Il modo più semplice per aggiornare la tua console è connetterla a Internet. Una volta che provi a giocare o sei online, il sistema dovrebbe dirti prima di eseguire l'aggiornamento (se è disponibile un aggiornamento).
Se lo desideri, puoi anche provare un aggiornamento offline utilizzando una chiavetta USB.
- Ripristina il software alle impostazioni predefinite.
Per far fronte a possibili difetti del software, è possibile ripristinare il software alle impostazioni predefinite. Questo è un modo efficace per risolvere i problemi del software che non andranno via eseguendo un riavvio o un aggiornamento. Per ripristinare la tua PS4 alle impostazioni di fabbrica, segui questi passaggi:
-Spegnere la PS4 premendo il tasto Energia pulsante.
-Premere e tenere premuto il pulsante Energia pulsante. Rilascialo dopo aver sentito due segnali acustici.
-Collega il controller DUALSHOCK con un cavo USB che trasferisce i dati e premi il pulsante PS.
-Selezionare Opzione 4[Ripristina impostazioni predefinite].
- Inizializza PS4 in modalità provvisoria.
Se la tua console continua a bloccarsi dopo aver ripristinato il software alle impostazioni di fabbrica, dovrai fare una soluzione più drastica inizializzando la PS4. Questa procedura cancellerà i tuoi dati e l'avanzamento del gioco o salverà dal disco rigido. I contenuti digitali che hai acquistato possono essere scaricati di nuovo dopo aver eseguito questa soluzione.
Segui questi passaggi per inizializzare la tua PS4:
-Spegnere la PS4 premendo il tasto Energia pulsante.
-Premere e tenere premuto il pulsante Energia pulsante. Rilascialo dopo aver sentito due segnali acustici.
-Collega il controller DUALSHOCK con un cavo USB che trasferisce i dati e premi il pulsante PS.
-Selezionare Opzione 7 [Inizializza PS4].
Letture consigliate:
- Come risolvere l'installazione incompleta di Steam (3) | Non si connetterà
- Come risolvere l'errore Steam è già in esecuzione | Non si apre o non si connette
- Come riparare il gioco Steam non si apre (file eseguibile mancante)
- Come risolvere i problemi di connessione su Xbox One | Live non funzionerà
Fatti aiutare da noi.
Hai problemi con il tuo telefono? Non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Cercheremo di aiutarti. Creiamo anche video per coloro che vogliono seguire istruzioni visive. Visita il nostro canale Youtube TheDroidGuy per la risoluzione dei problemi.
