Contenuto
- Problema 1: motivi per cui Galaxy J7 non si ricarica o non si accende
- Problema 2: Galaxy J7 non si carica, il livello della batteria continua a diminuire anche durante la ricarica
- Problema 3: problema con lo schermo nero del Galaxy J7, non si accende
Sappiamo che molti utenti di # GalaxyJ7 stanno riscontrando problemi di alimentazione e ricarica, quindi ecco un altro articolo che affronta questi problemi.
Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina.
Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Di seguito sono riportati argomenti specifici che ti presentiamo oggi:
Problema 1: motivi per cui Galaxy J7 non si ricarica o non si accende
Ciao! Non sono stato in grado di utilizzare il mio Samsung Galaxy J7 2016 dall'8 ottobre, quando semplicemente non si caricava con il caricatore per auto. Nemmeno con il caricatore originale. Allora stavo guidando su SLEX sulla via del ritorno a Manila. Stavo usando Waze. La batteria era al 13% quindi ho deciso di collegarla al caricabatteria per auto. Non si caricava affatto. Ho comprato il mio telefono il 7 agosto 2016 ed è passato solo 1 anno da quando l'ho ricevuto. Non è mai stato aperto da nessun tecnico né riparato. A proposito, non è caduto né è stato immerso nell'acqua. Mi chiedevo quale fosse il problema. Grazie per l'aiuto! - Keempee Concepcion
Soluzione: Ciao Keempee. Esistono diverse possibili cause per cui uno smartphone come il Galaxy J7 smette improvvisamente di caricarsi. Poiché non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo, esaminiamo tutte le possibili cause.
Riavvia il dispositivo
A volte, possono verificarsi bug del sistema operativo quando un dispositivo è stato lasciato troppo a lungo in funzione. Proprio come un PC rallenta dopo un utilizzo continuo, un dispositivo Android può anche subire problemi di prestazioni e altri problemi se rimane acceso per settimane. Assicurati di riavviare il telefono per aggiornare il sistema. In alternativa, puoi anche provare un soft reset per vedere se aiuterà il telefono a riprendersi. Poiché la batteria del telefono è rimovibile, un soft reset per questo tipo di telefono è semplicemente: rimuovendo la batteria e riposizionandola dopo 10 secondi.
Verificare se il cavo di ricarica e l'adattatore funzionano
Un altro semplice passaggio per la risoluzione dei problemi che dovrebbe essere provato in questo caso è controllare gli accessori di ricarica. I dispositivi Android sono quasi sempre compatibili con altri caricabatterie e cavi Android, quindi questo non dovrebbe essere un problema. Se hai un altro dispositivo Samsung o un telefono Android di terze parti, prova a utilizzare il cavo USB e il caricabatterie e verifica se ciò ripristinerà la funzione di ricarica del tuo dispositivo. In molti casi, il motivo principale per cui un telefono non si ricarica è un cavo o un adattatore di ricarica difettoso. Se non hai controllato nessuno o entrambi, assicurati di farlo ora.
Caricare il telefono utilizzando una presa di corrente diversa
C'è sempre la possibilità che l'attuale presa di corrente sia rotta, quindi se tendi a caricare nella tua presa preferita a casa, prova a usarne un'altra nota funzionante. Ad esempio, puoi provare a connettere il telefono a una porta USB alimentata del computer o a un power bank per vedere se funziona in questo modo. Assicurati di collegare il telefono per almeno 30 minuti per assicurarti che ci sia tempo sufficiente per ricaricare la batteria. Se il tuo telefono si ricarica correttamente in questo modo, il problema deve riguardare il caricabatterie per auto e / o la tua presa preferita a casa.
Verificare che la porta di ricarica non sia difettosa
Sebbene possa essere difficile per un occhio inesperto individuare un possibile problema con una porta di ricarica in un J7, vale comunque la pena controllare. Un segno rivelatore che una porta di ricarica potrebbe essere rotta è un pin piegato all'interno della presa. Controlla il dispositivo in un ambiente ben illuminato e vedi se riesci a individuare qualcosa fuori dall'ordinario. Se hai accesso a uno strumento di ingrandimento come quello utilizzato nei negozi di elettronica, usalo per ispezionare la presa. Qualsiasi sporcizia o pin piegato può essere il motivo per cui il telefono non carica più la batteria. Se noti qualcosa di sbagliato all'interno, assicurati di consultare un professionista su come risolverlo. Un perno piegato impedisce la ricarica poiché i contatti metallici potrebbero non connettersi ai contatti metallici del cavo di ricarica. Evitare di attaccare qualcosa all'interno della porta in quanto ciò potrebbe danneggiare ulteriormente gli altri pin.
Se pensi che la porta sia sporca, puoi provare a utilizzare una bomboletta di aria compressa per soffiare via lanugine o sporco. Se sei fortunato e lo sporco verrà rimosso in questo modo, potresti essere in grado di risolvere il problema.
Usa un'altra batteria
La cosa buona con il tuo dispositivo è il fatto che la sua batteria è rimovibile. Ciò significa che se il problema è isolato solo dalla batteria, sostituirla è una soluzione facile. Come fai a sapere, chiederai, se si tratta di un problema di batteria? È davvero semplice; basta usare un'altra batteria. Se conosci qualcuno con lo stesso telefono, prova a utilizzare la sua batteria e verifica se questo riaccenderà il telefono. Se non hai accesso a un'altra batteria J7, prova a visitare i negozi locali che si occupano di problemi come il tuo e vedi se possono consentirti di utilizzare una batteria J7 funzionante nota. Evita di acquistare una nuova batteria completamente perché non hai modo di sapere in modo definitivo se si tratta di un problema di batteria.
Prova ad avviare il dispositivo in modalità alternative
Uno dei possibili motivi per cui il tuo dispositivo non si ricarica potrebbe essere un problema tecnico di Android. Per verificare, puoi provare a riavviare il telefono con altre modalità di avvio, ovvero Modalità di ripristino e Modalità download / Odin. Queste modalità funzionano indipendentemente da Android, il che significa che non richiedono il sistema operativo Android per funzionare. Usano un codice diverso in modo che non dipendono da Android per funzionare. Finché il motivo principale del problema non è correlato alla scheda madre o all'hardware, il telefono dovrebbe essere in grado di accendersi in un modo o nell'altro.
Per avviare le modalità alternative, segui questi passaggi:
Avvia in modalità di ripristino:
- Carica il telefono per almeno 30 minuti.
- Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
- Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
- Puoi cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in questa modalità.
Avvia in modalità download:
- Carica il telefono per almeno 30 minuti.
- Tieni premuti i tasti Home e Volume GIÙ, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume GIÙ.
- Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata Download.
- Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di eseguire il flashing di un firmware di serie o personalizzato.
- Usa Google per cercare una guida su come farlo.
Se il tuo telefono si avvia in una di queste modalità, è un buon segno poiché il problema potrebbe essere risolto con un ripristino delle impostazioni di fabbrica o ripristinando / eseguendo il flashing del firmware.
Contattare Samsung o qualsiasi altra parte interessata per la riparazione
Se tutti i passaggi precedenti non funzionano affatto, significa che il problema deve essere dovuto a un malfunzionamento dell'hardware. Consentire a Samsung oa un centro di assistenza indipendente di controllare il dispositivo per determinare il problema. Le cause hardware di questo tipo possono essere dovute a una batteria difettosa, un circuito integrato di gestione dell'alimentazione malfunzionante o un guasto di un componente sconosciuto. Per questo motivo, devi lasciare che un professionista gestisca la diagnostica.
Problema 2: Galaxy J7 non si carica, il livello della batteria continua a diminuire anche durante la ricarica
Ho tolto il pannello posteriore del telefono e ho scoperto che c'era acqua e una specie di odore di bruciato. Da allora, quando lo collego, mostra che è in carica, ma continua a diminuire. Non credo sia la batteria perché si carica quando in una famiglia J3, ma non nella mia. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. Grazie. - Robby.catney
Soluzione: Ciao Robby.catney. Se per qualche motivo l'acqua è penetrata nel telefono, deve esserci un componente hardware guasto che causa il / i problema / i che stai riscontrando in questo momento. Assicurati di portare il dispositivo in un negozio che gestisce l'elettronica bagnata in modo da poter eseguire una diagnostica completa. Il nostro blog non fornisce risoluzione dei problemi hardware e soluzioni, quindi non c'è molto che possiamo fare per aiutarti.
Per vedere se non ci sono gravi malfunzionamenti hardware nel dispositivo, puoi provare a smontare i componenti e asciugare il dispositivo usando un sacchetto di riso. Prima di metterlo in un sacchetto di riso, assicurati di pulire tutto usando il tipo di alcol che usano le officine. Prima di eseguire la pulizia, assicurarsi che la batteria sia scollegata per evitare il cortocircuito dei componenti. Dopo aver pulito tutto con l'alcol, è il momento di lasciare le parti smontate in un sacchetto di riso per diversi giorni. Per passaggi più approfonditi su come asciugare un dispositivo elettronico usando un sacchetto di riso, assicurati di fare ulteriori ricerche al riguardo.
Ricorda, l'asciugatura dei componenti non risolverà eventuali danni già presenti nei componenti interessati. Se il telefono rimane problematico dopo aver rimontato tutto, contatta Samsung o un professionista per assistenza.
Problema 3: problema con lo schermo nero del Galaxy J7, non si accende
Stavo guardando il mio telefono e quando ho cliccato su un'app, lo schermo del mio telefono è diventato nero e da allora non sono più stato in grado di riaccenderlo. Ho seguito tutti i passaggi che ho letto online per la risoluzione dei problemi del telefono. non è sicuramente un problema di ricarica in quanto la batteria era al 50% tuttavia se la mettessi in carica la spia che normalmente appariva nella parte superiore del telefono per indicare la ricarica non compare.Sembra proprio che il mio telefono sia morto dal nulla. Al momento sono fuori dal paese e lì perché non posso farlo vedere a nessuno. Per favore, puoi aiutare. - Frankie
Soluzione: Ciao Frankie. Abbiamo fornito un elenco dettagliato dei possibili motivi per cui il tuo telefono potrebbe non caricarsi o accendersi affatto. Assicurati di visitare i nostri suggerimenti per Keempee sopra e vedere se qualcuno di loro ti aiuterà.
