Quando uno smartphone si blocca o si blocca, ci sono due possibilità: o si tratta solo di un problema minore relativo al firmware o di un grave problema hardware. Il telefono potrebbe essere bloccato su una determinata schermata o app che stavi utilizzando quando si è verificato il problema, oppure potrebbe essere bloccato su uno schermo nero che spesso lascia l'impressione che non si accenda più.

Prima soluzione: esegui il riavvio forzato sul tuo Galaxy A10

Indipendentemente dal fatto che il tuo telefono sia bloccato su una determinata schermata o app o si sia bloccato sullo schermo nero, eseguire il riavvio forzato dovrebbe essere la prima cosa che devi fare. Il riavvio forzato è una rimozione simulata della batteria che aggiornerà la memoria del telefono e ricaricherà tutte le app e i servizi.

Se il tuo telefono è bloccato su un determinato schermo, significa che è ancora acceso ma non risponde. Questa procedura lo risolverà sicuramente.

Come forzare il riavvio di un Galaxy A10

1. Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
2. Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy A10 non viene visualizzato sullo schermo.

Per le unità che erano bloccate su uno schermo nero, quando vedi il logo sullo schermo mentre premi e tieni premuto il volume ei tasti di accensione, significa che il problema è stato risolto. Tuttavia, se il dispositivo non risponde dopo il primo tentativo, eseguire la stessa procedura alcune altre volte prima di passare alla soluzione successiva.

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Seconda soluzione: carica il telefono ed esegui nuovamente il riavvio forzato

Se il tuo telefono si è bloccato su uno schermo nero e non si è riavviato quando hai eseguito la prima soluzione, è possibile che la batteria si sia scarica senza che tu lo sappia. Sebbene avere una batteria scarica di solito non sia un grosso problema, ci sono momenti in cui il firmware si arresta in modo anomalo appena prima che il telefono si spenga a causa di una batteria scarica. Se questo è il caso qui, il telefono non risponderà se premi o tieni premuto il tasto di accensione né mostra il segno di ricarica se è collegato al caricabatterie. Ma questo non significa che non si stia caricando. Per escludere questa possibilità, ecco cosa devi fare:

1. Collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante.
2. Utilizzando il cavo originale, collega il telefono al caricabatterie.
3. Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri o meno il simbolo di ricarica, lasciarlo collegato al caricabatterie per almeno 10 minuti.
4. Dopodiché e mentre il telefono è ancora collegato al caricabatterie, tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
5. Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
6. Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy A10 non viene visualizzato sullo schermo.

Queste due procedure sono ciò che devi fare per riavviare o ripristinare un Galaxy A10 congelato. Tuttavia, se il tuo dispositivo continua a non rispondere dopo aver eseguito queste soluzioni, è ora di farlo controllare perché è possibile che il problema sia già con il firmware.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia stata in grado di aiutarti. Grazie per aver letto!