Come risolvere i problemi Bluetooth S10 dopo l'aggiornamento di Android 10

Contenuto

Cosa può causare problemi Bluetooth S10 dopo l'aggiornamento ad Android 10
Questo problema può essere risolto?
Soluzioni per risolvere i problemi Bluetooth dopo l'aggiornamento ad Android 10
Letture consigliate
Fatti aiutare da noi

Sembra esserci un numero crescente di possessori di Galaxy S10 e S10 Plus con problemi Bluetooth dopo un aggiornamento di Android 10. Se sei uno di questi sfortunati utenti S10 che riscontra problemi con il Bluetooth subito dopo aver installato Android 10, scopri cosa puoi fare per risolvere questo problema seguendo questa guida.

Cosa può causare problemi Bluetooth S10 dopo l'aggiornamento ad Android 10

Possono esserci diversi motivi per cui il tuo Galaxy S10 potrebbe avere problemi Bluetooth dopo l'aggiornamento di Android 10. Alcune delle cause comuni per le situazioni Bluetooth che riscontriamo sono dovute a quanto segue:

Errore di sistema minore
Bug di avvio temporaneo all'interno dell'app Bluetooth
Bug del software sconosciuto in uno qualsiasi dei dispositivi collegati
Cache di sistema danneggiata
App di terze parti non funzionante
Incompatibilità
Malfunzionamento hardware (raro)

Questo problema può essere risolto?

Decisamente. I dispositivi Bluetooth sono diventati più avanzati al giorno d'oggi e la maggior parte dei problemi che affliggono le generazioni precedenti sono stati completamente eliminati. A meno che il problema non sia l'incompatibilità, puoi quasi sempre sperare che uno dei nostri suggerimenti in questa guida ti sia d'aiuto.

Soluzioni per risolvere i problemi Bluetooth dopo l'aggiornamento ad Android 10

Esistono molte possibili cause di un problema Bluetooth, quindi è necessario eseguire anche una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi per restringere la soluzione. Di seguito sono elencate le cose che devi fare:

Attiva / disattiva la funzionalità Bluetooth sui dispositivi

Molti casi di problemi Bluetooth sui dispositivi Samsung Galaxy vengono risolti semplicemente attivando e disattivando la funzionalità. In questo modo, stai aggiornando la connessione tra i due dispositivi. Se hai problemi a connettere due dispositivi, assicurati di eseguire questo suggerimento come primo passaggio per la risoluzione dei problemi.

Sul tuo S10 basta selezionare l'icona Bluetooth tirando verso il basso la barra delle notifiche, quindi toccando l'icona per attivare e disattivare il Bluetooth. Dopo averlo fatto, devi anche disattivare il servizio Bluetooth sull'altro dispositivo. Dopo alcuni istanti, prova a ristabilire la connessione e guarda come va.

Aggiorna i dispositivi che stai tentando di connettere riavviandoli

Se l'attivazione / disattivazione della funzione Bluetooth non aiuta affatto, la prossima mossa è assicurarti di aggiornare il sistema dei dispositivi che presentano il problema.

Tutti i dispositivi Samsung con problemi di alimentazione possono beneficiare di un riavvio. Alcuni bug minori si sviluppano se un dispositivo viene lasciato in esecuzione per molto tempo. Si consiglia di riavviare il telefono almeno una volta ogni pochi giorni.

Riavviare il tuo Galaxy S10 è facile. Ecco cosa devi fare: tieni premuti contemporaneamente il tasto Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o finché lo schermo del dispositivo non si accende.

Se ciò non dovesse cambiare nulla, puoi provare questi passaggi:

Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca Assistenza dispositivo.
Tocca i 3 punti in alto.
Seleziona Riavvio automatico.

Mantieni i dispositivi che stai tentando di connettere tramite Bluetooth alimentati

Alcuni dispositivi Bluetooth potrebbero non riuscire a mantenere una connessione o potrebbero comportarsi male se la batteria è scarica. Assicurati che il dispositivo che stai tentando di connettere al tuo Galaxy S10 sia carico. Per essere in modalità provvisoria, prova a caricarlo completamente prima di ricollegarlo al tuo Galaxy S10. In questo modo saprai se il problema è dovuto a una cattiva gestione dell'alimentazione o a una batteria debole.

Assicurati che la cache di sistema sia in perfetta forma

Se il tuo S10 ha iniziato a mostrare problemi Bluetooth dopo l'installazione dell'aggiornamento di Android 10, è probabile che la revisione del software possa aver danneggiato la cache di sistema. Questa cache è importante per Android in quanto viene utilizzata per accelerare i tempi di caricamento delle app. Senza una buona cache di sistema funzionante, il tuo Android potrebbe agire lentamente ogni volta che apri un'app.

Avere una cache di sistema danneggiata può anche portare a tutti i tipi di problemi, inclusi problemi di connessione. Per verificare se il tuo problema Bluetooth è causato da una cache difettosa, ti consigliamo di cancellare la partizione della cache.

Per aggiornare la cache di sistema del Galaxy S10:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Prendi l'abitudine di controllare se le app sono aggiornate

Sicuramente non farà male se provi a controllare regolarmente gli aggiornamenti delle app. Nella maggior parte dei telefoni con marchio dell'operatore, questa attività è solitamente automatizzata poiché il Play Store è impostato per scaricare automaticamente gli aggiornamenti delle app. Se hai modificato questo comportamento del Play Store, puoi anche controllare manualmente gli aggiornamenti dell'app. Ecco cosa devi fare:

Apri l'app Play Store.
Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
Tocca Le mie app e i miei giochi.
Tocca Aggiorna o Aggiorna tutto.

Se desideri mantenere sempre aggiornate le tue app, devi abilitare l'aggiornamento automatico nel Play Store. Ecco come si fa:

Tocca Aggiorna automaticamente le app.
Tocca Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
Tocca Fine.

Già che ci sei, potrebbe anche essere utile assicurarti che non ci siano aggiornamenti software in sospeso che ti sei perso in questo momento. In alcuni rari casi, i principali aggiornamenti software sono seguiti da aggiornamenti più piccoli per correggere bug noti.

Se disponi di una versione globale e sbloccata di Galaxy S10, puoi verificare manualmente la presenza di aggiornamenti Android con questi passaggi:

Apri l'app Impostazioni.
Scorri fino in fondo e tocca Aggiornamento software.
Tocca Scarica e installa.

Risolvi i problemi dell'app Bluetooth

Se continui a riscontrare problemi Bluetooth sul tuo Galaxy S10 in questo momento, è il momento di avviare la risoluzione dei problemi dell'app Bluetooth stessa. Ci sono tre cose che puoi fare:

Forza la chiusura
Elimina la cache di Whatsapp
Ripristina Whatsapp

Forza la chiusura dell'app Bluetooth

La prima cosa che vuoi fare è semplice: forzare l'uscita dall'app Bluetooth. Questo è un modo efficace per correggere alcuni tipi di bug delle app. Se non l'hai mai provato prima, scopri di seguito come si fa.

Metodo 1: chiudere un'app utilizzando il tasto App recenti

Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Metodo 2: chiudere un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è accedere alle impostazioni dell'app stessa. È un modo più lungo rispetto al primo metodo sopra ma è ugualmente efficace. Si desidera utilizzare questo metodo se si prevede di eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi per detta app, come svuotare la cache o cancellare i dati. Ecco come si fa:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
Tocca Mostra app di sistema.
Trova e tocca l'app Bluetooth.
Tocca Forza interruzione in basso.

Aggiorna la cache dell'app Bluetooth

Se la chiusura forzata del Bluetooth non aiuta e continua a bloccarsi sul tuo Galaxy S10, è una buona idea continuare a risolvere i problemi dell'app cancellando la cache. Le app conservano un certo set di file temporanei per svolgere le attività in modo più efficiente. A volte, una cache dell'app può essere danneggiata causando il comportamento anomalo dell'app.

Per cancellare la cache Bluetooth:

Vai alla schermata Home.
Tocca l'icona App.
Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
Seleziona Mostra app di sistema.
Trova e tocca l'app appropriata.
Tocca Archiviazione.
Tocca il pulsante Cancella cache in basso.

Riporta l'app Bluetooth ai valori predefiniti

Questo è un passaggio di risoluzione dei problemi più drastico rispetto ai due precedenti e ripristinerà l'app Bluetooth allo stato di fabbrica originale. Ciò significa che tutta la configurazione Bluetooth in questa app verrà cancellata. Poiché lo stato predefinito di fabbrica originale delle app di solito è privo di nuovi bug, questo potrebbe aiutare a risolvere il tuo problema.

Per cancellare i dati di un'app:

Vai alla schermata Home.
Tocca l'icona App.
Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
Seleziona Mostra app di sistema.
Trova e tocca l'app appropriata.
Tocca Archiviazione.
Tocca il pulsante Cancella dati.

Ripristina la configurazione di rete del tuo dispositivo

Un altro passaggio importante per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire in questo caso è ripristinare tutte le impostazioni di rete. Questo passaggio per la risoluzione dei problemi cancellerà tutte le impostazioni di rete non predefinite e, si spera, eliminerà potenziali bug. Se non l'hai ancora provato in questa fase, ecco come:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca Gestione generale.
Tocca Ripristina.
Tocca Ripristina impostazioni di rete.
Tocca Ripristina impostazioni per confermare.

Mantieni abilitate le app predefinite (Ripristina le preferenze delle app)

Alcune app, comprese le app di sistema come il Bluetooth, richiedono app di sistema predefinite per funzionare. A volte, queste app predefinite possono essere disattivate da altre app o dopo alcune modifiche al sistema come dopo un aggiornamento. Per assicurarti che tutte le app predefinite siano nuovamente abilitate, puoi eseguire questi passaggi:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
Seleziona Ripristina preferenze app.
Riavvia il tuo S10 e verifica il problema.

Controlla eventuali app di terze parti non valide con la modalità provvisoria

Anche solo una cattiva app di terze parti può causare un problema. Poiché la manutenzione di un'app è costosa e richiede tempo, non tutte le app potrebbero ricevere aggiornamenti tempestivi dagli sviluppatori. È possibile che una delle tue app sia diventata incompatibile con il tuo nuovo aggiornamento di Android 10, causando l'attuale problema Bluetooth.

Per verificare se hai una cattiva app di terze parti è il motivo per cui hai problemi con il Bluetooth S10 dopo l'installazione dell'aggiornamento di Android 10, puoi riavviare il tuo S10 in modalità provvisoria. Riavviando il tuo Galaxy S10 in modalità provvisoria, tutte le app di terze parti verranno bloccate (in grigio). Se il tuo Bluetooth funziona normalmente solo quando il tuo S10 è in modalità provvisoria, puoi scommettere che la colpa è di una cattiva app di terze parti.

Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:

Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".

Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se Galaxy S10 Bluetooth funziona normalmente solo in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:

Avvia in modalità provvisoria.
Verifica il problema.
Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
Se il tuo S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristina le impostazioni predefinite del software cancellando il dispositivo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se i problemi Bluetooth sul tuo Galaxy S10 persistono dopo l'aggiornamento ad Android 10, dovresti considerare di cancellare il dispositivo se nessuno dei suggerimenti sopra ha funzionato finora. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è una soluzione drastica ma può essere uno strumento efficace se la causa del problema è legata al software.

Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S10:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy S10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
Apri l'app Impostazioni.
Scorri e tocca Gestione generale.
Tocca Ripristina.
Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
Usa Volume giù per evidenziare Sì.
Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

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