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• Come risolvere l'errore "Internet potrebbe non essere disponibile" del Galaxy S10 wifi

Se utilizzi Android da un po 'di tempo, devi aver riscontrato almeno un problema Wi-Fi. L'articolo di oggi tenterà di risolvere l'errore "Internet potrebbe non essere disponibile" del Galaxy S10. Se il tuo S10 sembra connesso al Wi-Fi ma non è in grado di utilizzare la connessione Internet, questo post dovrebbe aiutarti.

Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come risolvere l'errore "Internet potrebbe non essere disponibile" del Galaxy S10 wifi

Ricevi l'errore "Internet potrebbe non essere disponibile" quando il tuo Galaxy S10 si connette al Wi-Fi? Questo post dovrebbe aiutarti a risolverlo. Assicurati di seguire i passaggi seguenti.

Internet potrebbe non essere disponibile correzione n. 1: verifica che il Wi-Fi funzioni

Se ultimamente hai problemi con il Wi-Fi di casa, è possibile che il problema non provenga dal tuo Galaxy S10 ma dalla tua rete Wi-Fi. Potrebbe essersi verificato un problema con il router o con il provider di servizi Internet. Quindi, la prima cosa che vuoi fare è scoprire se il wifi stesso funziona correttamente. Puoi collegare il tuo S10 a un'altra rete Wi-Fi funzionante nota o controllare il tuo Wi-Fi utilizzando un altro dispositivo wireless. Se hai un altro telefono o laptop, puoi usarlo per controllare lo stato del tuo wifi. Se il secondo dispositivo si connette a Internet utilizzando il Wi-Fi, è necessario continuare con la risoluzione dei problemi del dispositivo di seguito. In caso contrario, contatta il tuo ISP per assistenza nella riparazione della rete Wi-Fi.

Internet potrebbe non essere disponibile correzione n. 2: eseguire il ciclo di alimentazione della rete

Se hai confermato che il tuo Wi-Fi funziona normalmente, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi è aggiornare la rete. Questo a volte può funzionare per consentire a nuovi dispositivi di connettersi al router o per riconnettersi a vecchi dispositivi precedentemente collegati. Per eseguire questo passaggio, è necessario prima scollegare il modem o il router dalla presa di corrente per circa 10 secondi. Ciò dovrebbe consentire al dispositivo di aggiornare il proprio sistema. Se hai altri dispositivi wireless tra il router e il telefono come amplificatori di segnale wifi, scollegali anche per la stessa durata. Allo scadere del tempo, accendi prima il modem / router, seguito dagli altri dispositivi della tua rete. Se non hai dispositivi secondari al tuo modem o router, ignorali semplicemente. Basta accendere il router per 10 secondi.

Internet potrebbe non essere disponibile correzione n. 3: riavvio forzato

Sul tuo dispositivo, vuoi assicurarti di riavviarlo anche tu. Ti suggeriamo di eseguire un soft reset invece del normale riavvio per cancellare anche la RAM nel processo. Il soft reset è l'equivalente dell'estrazione della batteria nei dispositivi meno recenti. Ecco come si fa:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 12 secondi o fino a quando il dispositivo non si accende. Nota: attendere alcuni secondi prima che venga visualizzata la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. Nota: utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
3. Se la schermata della modalità di avvio di manutenzione non viene visualizzata, il tuo dispositivo non la dispone. Attendi semplicemente che il dispositivo si spenga completamente.

Internet potrebbe non essere disponibile correzione n. 4: scollegare il Wi-Fi

Scollegare o dimenticare il Wi-Fi è un passaggio di base per la risoluzione dei problemi Wi-Fi. In questo modo, costringi il dispositivo ad aggiornare i suoi dati wifi (nome utente, password, impostazioni). Le connessioni Wi-Fi possono diventare difettose se ci sono impostazioni che devono essere modificate. Forzando la disconnessione e la riconnessione del telefono, verranno implementate queste nuove impostazioni. Prima di disconnetterti dal tuo wifi, assicurati di conoscere la password in modo da non causare alcun problema quando ti ricolleghi in seguito.

Per disconnetterti dal tuo wifi:

1. Apri la barra delle notifiche dalla parte superiore dello schermo.
2. Tocca e tieni premuto Wifi.
3. Seleziona la tua rete Wi-Fi.
4. Tocca il pulsante Dimentica.

Dopo aver dimenticato e riconnesso alla rete Wi-Fi, controlla di nuovo il problema.

Internet potrebbe non essere disponibile correzione n. 5: mantenere aggiornato il dispositivo

Sono presenti errori o bug che potrebbero richiedere modifiche al software o ai codici delle app. Per ridurre le possibilità che si verifichino problemi, è sempre una buona idea mantenere aggiornato il dispositivo. Puoi farlo scaricando e installando sempre gli aggiornamenti di Android, operatore telefonico o app man mano che arrivano. Per impostazione predefinita, il tuo S10 dovrebbe avvisarti di eventuali aggiornamenti, quindi tutto ciò che devi fare è toccare la notifica e procedere con l'aggiornamento.

Per le app, Google Play Store è dove vai per aggiornarle manualmente. Apri l'app Play Store, vai nel menu Impostazioni, tocca Le mie app e i miei giochi e premi AGGIORNA TUTTO.

Se hai app portate fuori dal Play Store, è tuo compito tenerle aggiornate. Se non sai come aggiornare una particolare app di terze parti, contatta il suo sviluppatore.

Internet potrebbe non essere disponibile correzione n. 6: ripristinare le impostazioni di rete

Un'altra risoluzione dei problemi software di base che puoi eseguire in questo caso è cancellare le impostazioni di rete correnti. Questo a volte può funzionare nei casi in cui è presente un bug di rete dovuto a impostazioni errate o se sono presenti modifiche che non funzionano. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca Ripristina impostazioni per confermare.

Internet potrebbe non essere disponibile correzione n. 7: controlla Wi-Fi in modalità provvisoria

Un'app di terze parti a volte può interferire con Android e causare problemi. Per verificare se di recente hai installato un'app non valida, avvia il dispositivo in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti verranno sospese. Quindi, se Internet potrebbe non essere disponibile, l'errore non verrà visualizzato mentre il tuo S10 funziona in modalità provvisoria, è una chiara indicazione di un problema con l'app non valida.

Ecco come avviare in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".

Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se il problema con il touchscreen non viene visualizzato in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Internet potrebbe non essere disponibile correzione n. 8: pulire il telefono

Non pensiamo che raggiungerai mai questo punto, ma se il problema persiste dopo aver eseguito tutte le soluzioni di cui sopra, qualcosa deve essere sbagliato con il software o l'hardware. Per verificare se si tratta di un problema software, prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati personali prima di cancellare.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S10:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Ottieni assistenza Samsung

Se il problema persiste dopo aver cancellato il tuo S10, puoi presumere che sia l'hardware difettoso che lo causa. Visita il tuo centro di assistenza Samsung locale per far controllare e riparare il tuo dispositivo.

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