Contenuto
Quando il touch screen del tuo smartphone smette di funzionare, può essere un segno di un problema del firmware o di un problema hardware. Questo è il motivo per cui è necessario eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi per essere in grado di sapere perché si verifica.
Abbiamo già riscontrato problemi simili in passato e ci sono stati casi in cui il touchscreen smette di funzionare dopo che il dispositivo è caduto o si è bagnato. Ma ci sono stati anche casi in cui il problema si è verificato senza alcun motivo evidente.
In qualità di proprietario, dovresti essere il primo a sapere cosa è successo al tuo telefono prima del problema. E se pensi che sia successo a causa di danni fisici o liquidi, allora c'è solo così tanto che puoi fare al riguardo. Ma se si è verificato a causa di alcuni problemi del firmware o dell'app, puoi fare in modo che il tuo telefono risponda di nuovo.
Continua a leggere perché potremmo essere in grado di aiutarti a riparare il tuo Samsung Galaxy A10 con il suo touchscreen che ha smesso di funzionare per qualche motivo.
Riparare un touchscreen Galaxy A10 che non funziona
In questo articolo, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo A10 con un possibile problema di visualizzazione. Cercheremo di considerare tutte le possibilità e di escluderle una dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di determinare cosa l'ha causato e probabilmente risolverlo. Detto questo, ecco le cose che devi fare ...
Prima soluzione: eseguire prima il riavvio forzato
Quando si tratta di un possibile problema hardware o di qualsiasi problema relativo al firmware, la prima cosa che devi fare è il riavvio forzato. È una rimozione simulata della batteria che aggiornerà la memoria del telefono e ricaricherà tutte le sue app e servizi.
Ma a parte questo, puoi farlo senza utilizzare il touch screen, ecco perché se questo problema si verifica a causa di un problema minore del firmware, dovresti essere in grado di risolverlo utilizzando questa procedura.
Come forzare il riavvio di un Galaxy A10
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy A10 non viene visualizzato sullo schermo.
Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, scopri se il touchscreen ora funziona come dovrebbe. Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.
LEGGI ANCHE: Come riparare la schermata nera della morte del Samsung Galaxy A10
Seconda soluzione: cancellare la partizione della cache
Se la prima soluzione non è riuscita a risolvere il problema, significa che il problema è grave ma non significa necessariamente che si tratti di un problema con l'hardware. Potrebbe essere solo un problema del firmware che ha impedito al dispositivo di funzionare correttamente.
Poiché il touch screen continua a non funzionare, non è possibile risolvere correttamente i problemi del dispositivo. Quindi, la prossima cosa che devi fare è cancellare la partizione della cache per eliminare la vecchia cache di sistema che potrebbe essere stata danneggiata.
Questa procedura non elimina nessuno dei tuoi file o dati, quindi non devi preoccuparti se ci sono cose che non vuoi perdere nella memoria interna del telefono.
Come cancellare la partizione della cache del Galaxy A10
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A10, rilascia i tasti.
- Il tuo Galaxy A10 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Dopo che il telefono si è riavviato correttamente, prova a vedere se il touch screen del tuo dispositivo funziona già. In caso contrario, prova la soluzione successiva.
LEGGI ANCHE: Samsung Galaxy A10 ha un problema di sfarfallio dello schermo. Ecco la soluzione.
Terza soluzione: esegui il ripristino totale sul tuo Galaxy A10
Il ripristino totale è la tua ultima risorsa. Se il touchscreen continua a non funzionare dopo averlo fatto, è possibile che il problema sia con l'hardware e potrebbe essere necessario portare il telefono al tecnico per questo.
Ma prima di farlo effettivamente, è meglio ripristinarlo prima utilizzando il ripristino totale. Dopotutto, non è necessario utilizzare il touchscreen per farlo. Tuttavia, in questo modo potresti perdere alcuni file e dati poiché non sarai in grado di creare un backup.
Come eseguire il ripristino totale
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A10, rilascia i tasti.
- Il tuo Galaxy A10 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Se il ripristino ha risolto il problema e il touchscreen ha effettivamente iniziato a funzionare dopo questo, il problema avrebbe dovuto riguardare il firmware. Tuttavia, se il problema persiste, è ora di portare il dispositivo in negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti in un modo o nell'altro. Grazie per aver letto!
