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• Come riparare Galaxy J2 Pro 2018 con errore "La galleria si è arrestata"

Il messaggio di errore "Sfortunatamente, la Galleria si è interrotta" sul tuo Samsung Galaxy J2 Pro 2018 è fondamentalmente solo una notifica che ti dice che l'app della galleria predefinita nel tuo telefono si è bloccata. Potrebbe essere dovuto ad alcuni problemi minori e l'errore potrebbe essere solo un risultato e non proprio il problema. In altre parole, il problema potrebbe essere facilmente risolto e potresti non aver bisogno di nessuno per aiutarti con questo problema.

In questo post, ti guiderò attraverso la risoluzione di questo problema per eliminare l'errore in modo da poter continuare a utilizzare l'app della galleria. Condividerò con te la soluzione che abbiamo sempre utilizzato per risolvere problemi come questo. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Come riparare Galaxy J2 Pro 2018 con errore "La galleria si è arrestata"

Le seguenti procedure sono davvero efficaci per determinare quale sia il problema e risolverlo eventualmente risolverlo. Il tuo Galaxy J2 Pro 2018 ha specifiche hardware molto impressionanti e un firmware davvero stabile, quindi un problema come questo è solo un piccolo graffio sulla superficie. Detto questo, ecco cosa devi fare ...

Prima soluzione: riavvia il telefono (prima volta che si verifica)

Se è la prima volta che riscontri questo errore, non fare ancora nulla di complicato. Invece, riavvia il telefono perché potrebbe essere solo un problema tecnico nel sistema. Un riavvio potrebbe essere l'unica cosa che devi fare per risolvere questo problema. È molto efficace nell'affrontare problemi minori nel firmware o nell'hardware. Se il problema persiste, prova la procedura di riavvio forzato che è più efficace di un normale riavvio.

• Tieni premuti contemporaneamente il volume e i tasti di accensione per 10 secondi o più.

Se anche questo non risolve il problema, vai al passaggio successivo.

Seconda soluzione: ripristina l'app Galleria

Per ripristino intendo svuotare la cache e cancellare i dati dell'app Galleria. Non preoccuparti, questo non elimina le tue foto e i tuoi video ed è molto efficace nel correggere questo messaggio di errore. Se questo problema riguarda solo l'app, questo metodo è sufficiente per risolverlo. Ecco come…

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca Galleria.
5. Rubinetto Conservazione.
6. Rubinetto CLEAR CACHE.
7. Rubinetto Dati memorizzati nella cache.
8. Rubinetto CHIARO.

Se il problema persiste dopo questo, è necessario eseguire la soluzione successiva.

Terza soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono

Gallery è un'app preinstallata ed è incorporata nel sistema, quindi non puoi semplicemente disinstallarla. Hai già provato a svuotare la cache e a svuotare i dati senza alcun risultato, quindi è ora di ripristinare il telefono. Ma prima, assicurati di eseguire il backup dei file e dei dati, in particolare quelli archiviati nella memoria interna del telefono. Dopo il backup, rimuovi il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Successivamente, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che la nostra soluzione funzioni per te. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo questo, contattaci o lascia un commento qui sotto.

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