Contenuto
- Galaxy J3 mostra l'errore "Purtroppo la fotocamera si è fermata"
- Galaxy J3 si apre "Sfortunatamente, la Galleria si è interrotta" dopo aver scattato le foto
- La fotocamera del Galaxy J3 continua a bloccarsi, visualizza l'errore "Avviso: fotocamera non riuscita"
La fotocamera segue un processo complicato quando scatta foto, ecco perché è soggetta a errori rispetto ad altre app. Poiché abbiamo ricevuto molte lamentele dai nostri lettori, ci sentiamo obbligati ad affrontare alcuni di questi problemi. Quindi, in questo post, affronterò tre messaggi di errore relativi alla fotocamera che si verificano in Samsung Galaxy J3.
Galaxy J3 mostra l'errore "Purtroppo la fotocamera si è fermata"
Problema: Ciao ragazzi. Spero che puoi aiutarmi. Il mio telefono continua a mostrare l'errore "Purtroppo la fotocamera si è arrestata" ogni volta che apro l'app. Non sono abbastanza sicuro del motivo per cui questo sta accadendo, ma il mio telefono è Galaxy J3 e non ho mai fatto qualcosa che potrebbe averlo attivato. Se puoi esaminare questo problema e aiutarmi a risolverlo, sarebbe fantastico. Grazie.
Risoluzione dei problemi: Fondamentalmente l'app si arresta in modo anomalo quando la apri e, a questo punto, non sappiamo con certezza se si tratta solo di un problema con l'app della fotocamera o il suo hardware. Dobbiamo risolvere i problemi, almeno, per avere un'idea del perché questo sta accadendo ed essere in grado di formulare una soluzione che potrebbe funzionare. Ecco cosa ti suggerisco di fare ...
Passaggio 1: riavvia in modalità provvisoria e apri la fotocamera
Proviamo a isolare immediatamente il problema per sapere se le app di terze parti hanno qualcosa a che fare con esso. Devi solo avviare il telefono in modalità provvisoria e aprire la fotocamera da lì. Se si apre, significa che il problema è causato da una o alcune delle app scaricate e installate. Devi solo trovare il colpevole e disinstallarlo, ma ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria:
- Spegni il tuo Galaxy J3. Tenere premuto il tasto di accensione, toccare Spegni, quindi toccare SPEGNIMENTO per confermare.
- Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
- Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".
D'altra parte, se l'errore viene visualizzato ancora in modalità provvisoria quando apri la fotocamera, fai il passaggio successivo.
Passaggio 2: svuota la cache e cancella i dati dell'app Fotocamera
Fondamentalmente, questo ripristina l'app alle sue impostazioni predefinite ed elimina le cache ei file potenzialmente danneggiati. Non preoccuparti, nessuna delle tue foto o dei tuoi video verrà eliminata poiché vengono salvati da qualche parte e il ripristino della fotocamera non li influenzerà. Ora, ecco come resettare la videocamera:
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Applicazioni.
- Tocca Gestione applicazioni
- Tocca la fotocamera.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
- Tocca Svuota cache.
Se questo non risolve il problema, il passaggio successivo potrebbe.
Passaggio 3: ripristina il telefono per riportarlo alle impostazioni predefinite di fabbrica
È possibile che la causa del problema siano file di sistema e dati corrotti o impostazioni errate. Quindi, dopo aver eseguito i primi due passaggi e il problema è rimasto, non hai altra scelta che ripristinare il telefono. Tuttavia, assicurati di eseguire il backup dei file e dei dati poiché verranno eliminati. Dal momento che eseguirai il ripristino totale, devi disattivare la funzione antifurto o la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica (FRP) in modo da non essere bloccato fuori dal telefono dopo il ripristino. Ecco come disattivarlo:
- Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Account.
- Tocca Google.
- Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
- Tocca Altro.
- Tocca Rimuovi account.
- Tocca RIMUOVI ACCOUNT.
Dopodiché, segui questi passaggi per ripristinare il telefono ...
- Spegni il tuo Galaxy J3. Tenere premuto il tasto di accensione, toccare Spegni, quindi toccare SPEGNIMENTO per confermare.
- Tieni premuto il pulsante di aumento del volume, quindi tieni premuto il tasto Home. Tenendo premuti entrambi, tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando il logo di Android appare sullo schermo, rilascia tutti e tre i tasti. Potrebbe essere necessario un minuto prima che venga visualizzata la schermata di ripristino di Android.
- Nella schermata di ripristino di Android, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare le opzioni, in questo caso, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premi il tasto di accensione per scegliere l'opzione evidenziata.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il tasto di accensione per confermare il ripristino.
- Una volta completato il ripristino, premi il tasto di accensione per scegliere "Riavvia il sistema ora".
- Il telefono si riavvierà un po 'più a lungo del solito e il ripristino sarà terminato.
Il messaggio di errore "Sfortunatamente, la fotocamera si è fermata" sul tuo Galaxy J3 è in realtà solo un problema minore ed è quasi certo che il ripristino se ne occuperà. Tuttavia, se il problema persiste dopo il ripristino, chiedi al tecnico di controllarlo per te.
Galaxy J3 si apre "Sfortunatamente, la Galleria si è interrotta" dopo aver scattato le foto
Problema: My J3 sembra avere problemi a scattare foto perché quando lo faccio, la fotocamera funziona effettivamente, ma dopo aver scattato la foto, viene visualizzato l'errore "Purtroppo la Galleria si è interrotta" e l'immagine non viene salvata da qualche parte. Puoi aiutarmi a trovare una soluzione a questo problema per favore. Grazie!
Risoluzione dei problemi: Fotocamera e Galleria lavorano insieme per offrirti un'esperienza fluida quando scatti foto o registri video. Il primo scatta foto e il secondo le gestisce; ritaglia le immagini per le miniature e le dispone a seconda di come si desidera ordinare le immagini. Tuttavia, sembra che la fotocamera funzioni bene, ma la Galleria no. Quindi, per questo numero, ecco cosa ti suggerisco di fare:
Passaggio 1: svuota la cache e cancella i dati dell'app Galleria
Ciò ripristinerà anche l'app Galleria alle impostazioni predefinite di fabbrica, ma nessuna delle tue foto e dei tuoi video verrà eliminata. In altre parole, è sicuro farlo per quanto riguarda i file multimediali.
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Applicazioni.
- Tocca Gestione applicazioni
- Tocca la Galleria.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
- Tocca Svuota cache.
Dopo aver eseguito questa procedura e il problema persiste, ripristina la fotocamera seguendo gli stessi passaggi ma scegliendo Fotocamera dall'elenco delle app.
Passaggio 2: prova a scattare foto in modalità provvisoria
In secondo luogo, vogliamo assicurarci che il problema non sia causato da alcune app di terze parti. Quindi, riavvia il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti. Una volta avviato in quella modalità, prova a scattare foto per vedere se la Galleria continua a bloccarsi. Supponendo che l'errore non venga visualizzato e che le immagini siano effettivamente salvate nella memoria del telefono, è confermato che una o alcune app di terze parti stanno causando il problema. Trova il colpevole e poi disinstallalo.
Passaggio 3: prova a eliminare le cache di sistema poiché alcune di esse potrebbero essere state danneggiate
Le cache danneggiate possono causare problemi relativi alle prestazioni, inclusi arresti anomali dell'app. Poiché non hai accesso alle singole cache di sistema, non puoi eliminarle una per una, quindi devi solo cancellarle tutte in una volta. Puoi farlo avviando in modalità di ripristino e cancellando la partizione della cache "
- Spegni il tuo Galaxy J3. Tenere premuto il tasto di accensione, toccare Spegni, quindi toccare SPEGNIMENTO per confermare.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Passaggio 4: ripristina il telefono
Dopo aver cancellato la partizione della cache e il problema persiste, non hai altra scelta che ripristinare il telefono. Ancora una volta, esegui il backup di file e dati e quindi segui questi passaggi:
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Cloud e account.
- Tocca Backup e ripristino.
- Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
- Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
- Tocca due volte il tasto Indietro per tornare al menu Impostazioni, quindi tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristino dati di fabbrica.
- Tocca Ripristina dispositivo.
- Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci il PIN o la password.
- Tocca Continua.
- Tocca Elimina tutto.
È un ripristino eseguito tramite il menu Impostazioni e non è necessario disabilitare l'antifurto quando si segue questa procedura.
La fotocamera del Galaxy J3 continua a bloccarsi, visualizza l'errore "Avviso: fotocamera non riuscita"
Problema: C'è un avviso che continua a essere visualizzato quando tocco l'icona della fotocamera. Dice "Attenzione: fotocamera guasta" e ha iniziato a verificarsi negli ultimi tempi. Non ho mai fatto cadere il telefono né ha subito danni da liquidi, quindi sono solo confuso ora che sta accadendo per non parlare del telefono che ha solo pochi mesi dato che l'ho comprato quest'anno. Aiutami per favore. Grazie.
Risoluzione dei problemi: Il messaggio di errore è più probabilmente il risultato del sensore della fotocamera che non è stato inizializzato. Inutile dire che è più un problema hardware che un problema di app o firmware. Ma ti suggerisco comunque di escludere la possibilità che app di terze parti causino l'arresto anomalo del sensore avviandosi in modalità provvisoria e scattando foto. È inoltre necessario eliminare la cache e i dati dell'app Fotocamera poiché è quella che attiva l'errore. Infine, ripristina il telefono se il problema persiste. È necessario farlo prima di inviare il telefono per la riparazione.
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