Samsung Galaxy J3 continua a mostrare "Avviso: fotocamera guasta" quando la fotocamera viene aperta Guida alla risoluzione dei problemi

Autore: John Pratt
Data Della Creazione: 10 Gennaio 2021
Data Di Aggiornamento: 17 Maggio 2024
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Samsung Galaxy J3 continua a mostrare "Avviso: fotocamera guasta" quando la fotocamera viene aperta Guida alla risoluzione dei problemi - Tech
Samsung Galaxy J3 continua a mostrare "Avviso: fotocamera guasta" quando la fotocamera viene aperta Guida alla risoluzione dei problemi - Tech

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Il messaggio di errore "Avviso: fotocamera guasta" si riferisce spesso al sensore che non è riuscito a inizializzare o non è riuscito a fare ciò che ci si aspettava da esso. Alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy J3 sembrano riscontrare questo errore ogni volta che provano a scattare foto.

Risoluzione dei problemi: Ci sono almeno due messaggi di errore che potresti ricevere quando la videocamera si blocca, si blocca o smette di funzionare. Il primo è "Sfortunatamente, la fotocamera si è arrestata", mentre il secondo è "Avviso: fotocamera non riuscita". Il primo di solito si verifica quando il problema è con l'app e il secondo quando il problema è con l'hardware. Tuttavia, abbiamo riscontrato casi in cui questo errore si verifica semplicemente perché il sensore è stato in grado di inizializzarsi lasciando l'hardware in crash. Pertanto, solo guardando il messaggio di errore, non possiamo davvero dire se il problema è con l'app, il firmware o l'hardware stesso. Dobbiamo risolvere i problemi. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare ...


Passaggio 1: assicurati che le app di terze parti non abbiano nulla a che fare con il problema

Ci sono momenti in cui app di terze parti si bloccano e influenzano il normale funzionamento del telefono. Quindi, dobbiamo assicurarci che non sia quello. Ho bisogno che tu avvii il tuo Galaxy J3 per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti. In tal modo, stai già isolando il problema per sapere se ha qualcosa a che fare con app di terze parti o preinstallate. Ecco come esegui il tuo dispositivo in modalità provvisoria:

  1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tenere premuto il tasto di accensione, toccare Spegni, quindi toccare SPEGNIMENTO per confermare.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
  3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Mentre il telefono è in questa modalità, prova ad aprire l'app della fotocamera per vedere se verrai ancora accolto con lo stesso errore. Se è così, le app che hai scaricato e installato non hanno nulla a che fare con il problema, altrimenti devi solo trovare le app che lo causano e disinstallarle.


  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona Icona delle app.
  2. Rubinetto impostazioni.
  3. Rubinetto Applicazioni.
  4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare Menù icona> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  5. Rubinetto Conservazione.
  6. Rubinetto Eliminare i dati e poi tocca ok.
  7. Rubinetto Cancella cache.

Passaggio 2: svuota la cache e cancella i dati dell'app Fotocamera

Supponendo che l'errore continui a essere visualizzato quando l'app della fotocamera viene aperta in modalità provvisoria o se il problema persiste dopo aver eseguito il primo passaggio, è ora di cercare l'app stessa. È necessario ripristinarlo svuotando la cache e i dati in modo che venga riportato alle impostazioni predefinite ed eliminando tutte le possibili cache e dati corrotti. Se il problema riguarda solo l'app, questa procedura è sufficiente per risolverlo ...

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona Icona delle app.
  2. Rubinetto impostazioni.
  3. Rubinetto Applicazioni.
  4. Clicca il telecamera app nell'elenco predefinito o toccare Menù icona> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  5. Rubinetto Conservazione.
  6. Rubinetto Eliminare i dati e poi tocca ok.
  7. Rubinetto Cancella cache.

Non preoccuparti, nessuna delle tue foto o dei tuoi video verrà eliminata poiché vengono salvati altrove. Quindi, dopo averlo fatto, prova ad aprire l'app per vedere se l'errore viene ancora visualizzato e, in tal caso, vai al passaggio successivo.


Passaggio 3: cancella la partizione della cache in modo che le cache vengano sostituite

Dobbiamo escludere la possibilità che alcune cache siano state danneggiate e stiano causando questo tipo di problema. Poiché non abbiamo accesso alle singole cache né possiamo eliminarle singolarmente, dobbiamo portare il telefono per l'avvio in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache da lì. Ecco come lo fai:


  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Casa , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
  3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il Energia chiave.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. premi il Volume basso tasto più volte tasto per evidenziare "cancella partizione cache".
  6. premi il Energia tasto per selezionare.
  7. premi il Volume basso per evidenziare "sì" e premere il tasto Energia tasto per selezionare.
  8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Ci vorrà un po 'più di tempo prima che il telefono si attivi, ma quando lo fa, prova ad aprire la fotocamera per sapere se viene visualizzato l'errore e, in tal caso, non hai altra scelta che fare il passaggio successivo.


Passaggio 4: eseguire un ripristino sul tuo Samsung Galaxy J3

Un ripristino riporterà il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica escludendo la possibilità che il problema possa essere stato causato da impostazioni o configurazioni errate. Oltre a questo, eliminerà anche tutti i possibili dati corrotti e file di sistema. Tuttavia, anche tutti i tuoi file e dati personali verranno eliminati, quindi assicurati di eseguire un backup prima del ripristino.

Quando sei pronto per ripristinare il telefono, disattiva prima la funzione antifurto per assicurarti di non essere bloccato fuori dal dispositivo dopo il ripristino. Ecco come…

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona Icona delle app.
  2. Rubinetto impostazioni.
  3. Rubinetto Cloud e account.
  4. Rubinetto Conti.
  5. Rubinetto Google.
  6. Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
  7. Rubinetto Menù.
  8. Rubinetto Rimuovi l'account.
  9. Rubinetto RIMUOVI L'ACCOUNT.

Dopo aver disabilitato l'antifurto, segui questi passaggi per eseguire il ripristino totale ...


  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Casa , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
  3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il Energia chiave
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. premi il Volume basso tasto più volte tasto per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  6. stampa Energia pulsante per selezionare.
  7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
  8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Passaggio 5: porta il telefono al negozio o al negozio per farlo controllare

Dopo il ripristino e il problema persiste, possiamo dire che è già un problema hardware poiché abbiamo già eseguito tutte le procedure di base che potrebbero aver risolto il problema, a condizione che si tratti di un problema con una delle app o il firmware. Quindi, a questo punto, è meglio semplicemente inviare il telefono o portarlo in negozio e chiedere al tecnico di esaminarlo.


L'errore "Fotocamera non riuscita" viene visualizzato quando la foto viene scattata utilizzando l'app della fotocamera predefinita

Problema: Ciao ragazzi. Il mio telefono è il Galaxy J3 economico e anche se non mi aspetto che funzioni come il mio Galaxy S5 prima, fa praticamente quello che voglio, ma di recente, un errore continua a essere visualizzato ogni volta che scatto le foto. Il messaggio di errore dice "Fotocamera non riuscita" ma posso aprire la fotocamera senza problemi. Viene visualizzato solo quando viene scattata una foto. Hai già riscontrato questo problema? Cosa devo fare per eliminare questo messaggio di errore? Grazie.

Risoluzione dei problemi: A differenza del primo problema, questo consente all'utente di aprire correttamente la fotocamera, ma lo stesso messaggio di errore viene visualizzato quando il proprietario inizia a scattare alcune foto. Inoltre, non possiamo essere sicuri se sia il problema con l'hardware o solo un problema con l'app o il firmware. Ma lascia che ti dica il funzionamento di base della fotocamera prima di procedere.

Quando scatti una foto, ovviamente, aprirai la fotocamera. Una volta toccato, l'app, il firmware e il sensore della fotocamera vengono inizializzati per essere pronti. L'app Galleria verrà anche chiamata per l'inizializzazione poiché funziona fianco a fianco con la fotocamera. Quando viene scattata la foto, il sensore registrerà l'immagine quindi la passerà alla Galleria, che la gestirà e potrebbe essere a questo punto che si verifica il problema. Detto questo, ecco cosa dovresti fare ...


Passaggio 1: svuota la cache e cancella i dati della fotocamera

Poiché la fotocamera è interessata, deve essere la prima che deve essere ripristinata per escludere la possibilità che sia solo un problema con l'app stessa o alcune delle sue configurazioni.

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona Icona delle app.
  2. Rubinetto impostazioni.
  3. Rubinetto Applicazioni.
  4. Clicca il telecamera app nell'elenco predefinito o toccare Menù icona> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  5. Rubinetto Conservazione.
  6. Rubinetto Eliminare i dati e poi tocca ok.
  7. Rubinetto Cancella cache.

Se l'errore viene ancora visualizzato dopo questo, il passaggio successivo potrebbe essere d'aiuto.

Passaggio 2: svuota la cache e cancella i dati dell'app Galleria

È possibile che sia la Galleria a bloccarsi e che influisca sul funzionamento della fotocamera poiché l'errore si verifica dopo aver scattato la foto. Quindi, dobbiamo estrarlo dall'immagine cancellando la cache e i dati. Non preoccuparti, gestisce solo le tue foto e i tuoi video, quindi quando viene ripristinato, nessuno di quei file verrà eliminato poiché vengono salvati in un luogo sicuro.



  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona Icona delle app.
  2. Rubinetto impostazioni.
  3. Rubinetto Applicazioni.
  4. Clicca il Galleria app nell'elenco predefinito o toccare Menù icona> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  5. Rubinetto Conservazione.
  6. Rubinetto Eliminare i dati e poi tocca ok.
  7. Rubinetto Cancella cache.

Passaggio 3: cancella la partizione della cache

Supponendo che l'errore si presenti ancora anche dopo aver cancellato le cache e i dati sia della fotocamera che della galleria, allora è il momento di andare dopo il firmware. La prima cosa da fare è eliminare tutte le possibili cache danneggiate cancellando la partizione della cache.Segui la guida su come avviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache nel primo problema.

Passaggio 4: eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica sul Galaxy J3

Dopo aver cancellato la partizione della cache e il problema persiste, non puoi fare altro che ripristinare il telefono. Ma poi di nuovo, è necessario eseguire il backup di tutti i file e i dati prima di eseguire la procedura, in particolare le immagini ei video.


  1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
  2. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona Icona delle app.
  3. Rubinetto impostazioni.
  4. Rubinetto Cloud e account.
  5. Rubinetto Backup e ripristino.
  6. Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su SU o OFF.
  7. Se lo desideri, tocca Ristabilire per spostare il cursore su SU o OFF.
  8. Clicca il indietro due volte per tornare al menu Impostazioni, quindi sfiorare Gestione generale.
  9. Rubinetto Ripristina.
  10. Rubinetto Ripristino dati di fabbrica.
  11. Rubinetto Ripristina il dispositivo.
  12. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci il PIN o la password.
  13. Rubinetto Continua.
  14. Rubinetto Cancella tutto.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi aiuti, in caso contrario, invia il telefono a un negozio per essere riparato.


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