Per i consumatori che non vogliono spendere molti soldi per i telefoni di punta #Samsung ha la soluzione che è la loro famiglia di smartphone J. Il #Galaxy # J3 appartiene a questa linea che utilizza un display Super AMOLED da 5 pollici. Sebbene le specifiche hardware non siano il massimo della gamma, può comunque fornire un'ottima esperienza utente. Il passaggio da un'app all'altra è un'esperienza fluida grazie ai suoi 2 GB di RAM, tuttavia potresti voler investire in una scheda microSD se prevedi di archiviare molti dati in questo dispositivo. Sebbene questo sia un telefono affidabile, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy J3 che non si accende dopo il problema di ricarica e altri problemi correlati.
Se possiedi un Samsung Galaxy J3 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.
Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.
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J3 non si accende dopo la ricarica
Problema: ciao sto avendo problemi con il mio Samsung Galaxy j3.Una notte ho collegato il mio telefono per caricarlo, mi sono svegliato nel cuore della notte con uno schermo nero e lo schermo del mio telefono non si accendeva ma era carico perché i miei pulsanti del volume avrebbero alzato e abbassato l'audio. Lo schermo del mio telefono lampeggerà ea volte rimarrà acceso un po ', ma devo ruotare premendo il tasto di accensione e il pulsante Home più volte per farlo lampeggiare. sembra quasi che non ci sia abbastanza potenza per lo schermo o qualcosa del genere. se lo collego a un caricabatterie e tiro il cavo dentro e fuori un paio di volte, a volte il mio schermo si apre. come posso risolvere questo problema?
Soluzione: Quello che vorrai fare prima in questo caso particolare è rimuovere la batteria del telefono, quindi premere e tenere premuto il pulsante di accensione per almeno un minuto. Questo scaricherà il circuito del telefono e cancellerà la sua RAM. Reinserire la batteria dopo questo, quindi accendere il telefono. Se si dispone del modello 2017 di questo telefono che non dispone di una batteria rimovibile, è necessario tenere premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante del volume per almeno 10 secondi. Il telefono dovrebbe riavviarsi dopo questo.
Se il problema persiste, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.
- Pulisci la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa. Assicurati di rimuovere lo sporco o i detriti bloccati in questa porta.
- Carica il telefono per almeno 20 minuti. Se il telefono non si carica, provare a utilizzare un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi.
- Accendi il telefono.
Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, questo potrebbe già essere un problema relativo all'hardware. Prova a sostituire la batteria del telefono se hai il modello con la batteria rimovibile. Se questo non funziona, dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.
J3 Sfortunatamente il processo Com.Android.Phone si è fermato
Problema:Non posso fare nulla sul mio Samsung J3. C'è un messaggio che dice Purtroppo il processo com.android.phone è stato interrotto. arrivano ancora i messaggi di telefono, arrivano ancora i messaggi di testo ma non posso rispondere a nulla. Davvero fastidioso perché il telefono ha solo 2 mesi. OH e io ci sono tonnellate di pubblicità !!! WTF non l'ha mai avuto con il mio iPhone. Così triste che ho cambiato.
Soluzione: Il problema che stai affrontando è molto probabilmente causato da un problema tecnico del software che può essere risolto seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.
- Prova a svuotare la cache e a cancellare i dati dell'app del telefono da Gestione applicazioni
- Prova a svuotare la cache e a cancellare i dati del toolkit SIM dal gestore applicazioni.
- Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
Nel caso in cui il problema persista e poiché il tuo telefono riceve molte pubblicità, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Lo schermo J3 non si accende
Problema:Caro Droid Guy, il mio Samsung j3 6 ha recentemente iniziato a non avere lo schermo acceso. Quando lo collego per caricare, emette un segnale acustico e posso ricevere chiamate e messaggi ma non riesco ad accedere a nulla e lo schermo rimane vuoto. Ho provato a rimuovere la scheda SIM e la batteria ma non ha risolto nulla. C'è qualcosa che posso fare? Grazie!
Soluzione: È necessario verificare se lo schermo rimane ancora nero quando il telefono viene avviato in modalità di ripristino. Se lo schermo funziona in questa modalità, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che il ripristino cancellerà i dati del telefono. Nel caso in cui lo schermo sia ancora nero anche in modalità di ripristino, è possibile che il display sia difettoso o abbia una connessione allentata con la scheda madre. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.
Dati mobili J3 non funzionanti
Problema:Ho acquistato un Samsung j3 per mia figlia e non è in grado di utilizzare i dati mobili. L'unico modo in cui può accedere a Google Chrome o al Play Store è utilizzando il Wi-Fi. I dati mobili vengono selezionati tramite impostazioni> dati. Inoltre non è possibile scaricare gli MMS. Il telefono è acceso dal 21 agosto e da quel giorno non è più stata in grado di utilizzare alcun dato o ricevere immagini o mms. Ho eseguito un ripristino dei dati di fabbrica per le impostazioni di rete. Ha un piano da 8 GB. Si prega di aiutare grazie
Soluzione: Se l'account ha un abbonamento dati mobile attivo, il motivo più probabile per cui il telefono non può connettersi alla rete dati mobile è perché non dispone delle impostazioni APN corrette. Vai alle impostazioni APN del telefono, quindi assicurati che sia impostato sulle impostazioni APN di Straight Talk.
Se utilizzi AT&T come fornitore di servizi, utilizza quanto segue:
- Nome: discorso diretto
- APN: tfdata
- MMSC: http://mms-tf.net
- Proxy MMS: mms3.tracfone.com
- Porta MMS: 80
- Centro clienti: 310
- MNC: 410
Se utilizzi T-Mobile come fornitore di servizi, utilizza quanto segue:
- Nome: discorso diretto
- APN: wap.tracfone
- Proxy: lasciare vuoto
- Porta: 8080
- Nome utente: non impostato
- Password: non impostata
- Server: non impostato
- MMSC: http://mms.tracfone.com
- Proxy MMS: lasciare vuoto
- Porta MMS: lasciare vuoto
L'app Google J3 si accende automaticamente
Problema: Non ho avuto il Samsung Galaxy J3 per molto tempo, ha circa 11 mesi, andava bene finché non l'ho aggiornato a Lollipop ora l'app Google va bene si accende indipendentemente da quello che sto facendo. Inoltre, quando chiedo le previsioni del tempo per la mia zona, non ho la più pallida idea di cosa sto parlando, ovvero se chiedo a Google ok se avrò bisogno di un ombrello oggi, mi porterà da una società ombrello. Spero che tu possa aiutarmi, molte grazie in anticipo
Soluzione: Questo problema sembra essere causato da un problema tecnico del software. La cosa migliore che puoi fare adesso è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, controlla immediatamente se l'app Google si accende ancora automaticamente.
J3 Impossibile ricordare l'account Google dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica
Problema:Ho eseguito un hard reset sul telefono del mio ragazzo ... (aveva problemi. Il telefono era lento ecc.) Non riesco a superare la verifica di Google. Ovviamente ha dimenticato la sua password e-mail. Inoltre non riesco a connettermi al wifi. App. Dice qualcosa come la rimozione non autorizzata di app o qualcosa del genere. Anche google mail ha detto che il suo indirizzo gmail non è valido ora !! Per favore aiuto . Grazie per il tuo tempo
Soluzione: Il modo migliore per accedere al telefono è accedere utilizzando l'ultimo account Google utilizzato sul dispositivo. Nel caso in cui la password dell'email sia stata dimenticata, questa può essere facilmente reimpostata andando su https://accounts.google.com/signin/recovery. Dopo aver modificato la password, è necessario attendere 24 ore prima di poter accedere nuovamente al dispositivo.
Nel caso in cui non sia possibile accedere al telefono, è necessario cercare su Google i diversi metodi per aggirare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono. Alcuni metodi potrebbero non funzionare mentre altri funzioneranno, quindi è meglio provarli sul telefono.
La tastiera Samsung J3 ha smesso di funzionare
Problema:Il telefono si accende, ma dice che la tastiera Samsung ha smesso di funzionare. Abbiamo tolto la batteria per diversi minuti e ancora non funziona.
Soluzione: Quello che vorrai fare in questo caso è cancellare la cache ei dati dell'app della tastiera Samsung dal gestore dell'applicazione. Se il problema persiste, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.
- Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
- Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
- Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.