Il problema di sfarfallio dello schermo con il tuo Samsung Galaxy J5 potrebbe essere dovuto a un problema firmware o hardware. Non possiamo davvero individuare la causa o sapere qual è il problema finché non risolviamo il problema con il tuo telefono. Abbiamo ricevuto molte lamentele dai nostri lettori che, secondo quanto riferito, hanno avuto lo sfarfallio dello schermo con i loro telefoni a un certo punto, ma ciò non significa necessariamente che tutti quei casi appartengano al problema dello sfarfallio dello schermo.

Problema: Ciao ragazzi. Non sono sicuro che tu abbia già riscontrato questo problema ma lo schermo del mio Galaxy J5 cambia luminosità di tanto in tanto ma avviene in una frazione di secondo; il display si attenua, quindi torna alla luminosità originale, quindi si attenua di nuovo. Ci sono anche momenti in cui mostra una sorta di statica con linee che vanno dal basso verso l'alto dello schermo. Non ho la più pallida idea del perché stia succedendo, quindi se potessi fornire alcuni passaggi su come risolverlo, sarebbe fantastico.

Risoluzione dei problemi: Il corso della nostra risoluzione dei problemi consiste nell'escludere la possibilità che questo problema sia causato da alcuni problemi relativi all'app o al firmware. Se alla fine della nostra risoluzione dei problemi lo sfarfallio non si ferma mai, allora possiamo dire che è un problema hardware e possiamo fare solo così tanto considerando il fatto che potremmo invalidare la garanzia del tuo telefono semplicemente svitando una delle sue viti. Ora, ecco cosa devi fare da parte tua ...

Passaggio 1: eseguire la procedura di estrazione della batteria

Questo è un metodo molto efficace per risolvere piccoli problemi hardware e firmware. Tieni presente che i glitch si verificano continuamente e lo sfarfallio dello schermo è solo uno dei suoi sintomi. Questa procedura è sicura per il telefono e i dati e l'unica cosa che potrebbe essere cambiata dopo questa è l'ora e la data. Ecco come lo fai ...

1. Rimuovere la cover posteriore.
2. Estrarre la batteria.
3. Tieni premuto il tasto di accensione per uno o due minuti.
4. Riposizionare la batteria.
5. Attacca la cover posteriore.
6. Accendi il telefono.

Ora osserva per sapere se lo schermo è ancora tremolante o meno.

Passaggio 2: osserva il telefono in modalità provvisoria

L'avvio del telefono in modalità provvisoria non risolve il problema, ma sicuramente ti darà un'idea di cosa lo sta causando. Supponendo che il problema sia dovuto a un'app di terze parti, lo schermo non lampeggerà mentre il telefono è in modalità provvisoria. Mentre in questo ambiente, tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate in modo da poter effettivamente isolare il problema ed eseguire le procedure necessarie per risolverlo. Ora, ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Supponendo che il display non lampeggi in questa modalità, vai al passaggio successivo, altrimenti vai al passaggio 4.

Passaggio 3: trova l'app che causa il problema, quindi ripristinala e disinstallala

La parte difficile in questo passaggio è trovare l'app che sta effettivamente causando il problema, soprattutto se hai già installato molte applicazioni. Ma inizia dalle app che hai installato prima del problema e gestisci un'app alla volta. Se hai già un sospetto, prova a ripristinarlo svuotando la cache e i dati, quindi prova ad aggiornare le app che devono essere aggiornate e, infine, disinstalla l'app che ritieni stia causando il problema.

Come cancellare la cache e i dati delle app su Galaxy J5

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare ALTRO> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
8. Tocca Svuota cache.

Come aggiornare le applicazioni su Galaxy J5

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca il tasto Menu, tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Toccare Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
   • Toccare una singola applicazione e quindi toccare Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Come disinstallare le app dal tuo Galaxy J5

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca l'applicazione desiderata
6. Tocca Disinstalla.
7. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Passaggio 4: elimina tutte le cache di sistema in modo che vengano sostituite

Se il telefono continua a tremolare in modalità provvisoria e se lo hai aggiornato di recente, è molto probabile che alcune cache danneggiate stiano causando il problema. Per escludere questa possibilità, è necessario avviare il telefono in modalità di ripristino e quindi cancellare la partizione della cache.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo questo passaggio, passare alla fase successiva.

Passaggio 5: eseguire il backup di file e dati e ripristinare il telefono

Dopo aver eseguito tutti i passaggi precedenti e lo schermo del telefono continua a lampeggiare, è necessario ripristinare il telefono per escludere la possibilità che il problema sia dovuto a un problema del firmware. Questa è anche l'ultima procedura di risoluzione dei problemi che devi eseguire perché se il problema persiste dopo questo, devi davvero lasciare che sia il tecnico a gestirlo per te se non sopporti lo sfarfallio.

Prima del ripristino, assicurati di eseguire il backup dei file e dei dati poiché verranno eliminati, quindi disabilita la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal telefono dopo il ripristino.

Come disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica su Galaxy J5

Per disattivare l'antifurto del dispositivo, dovrai uscire dal tuo ID Google sul dispositivo e scegliere di non accedere con un ID Google a nessun servizio Google. Dopo aver effettuato l'accesso con un ID Google a qualsiasi servizio e impostato un PIN, una password o un blocco tramite impronta digitale, si attiva automaticamente l'antifurto. Per uscire dal tuo ID Google, segui questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Tocca Altro.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Due modi per ripristinare il tuo Samsung Galaxy J5

Ecco come ripristinare il telefono tramite la modalità di ripristino ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ed ecco come resettarlo dal menu Impostazioni ...

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Backup e ripristino.
4. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina dispositivo.
8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci il PIN o la password.
9. Tocca Continua.
10. Tocca Elimina tutto.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi aiuti.

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