Contenuto

• Cosa impedisce al tuo Galaxy J7 di accendersi?
• Soluzioni alternative consigliate e potenziali soluzioni

Problemi di alimentazione nei dispositivi mobili come la mancata accensione sono spesso associati a un problema software. In molti casi, il dispositivo è effettivamente acceso per tutto il tempo, ma rimane bloccato sullo schermo nero. Ciò che effettivamente accade è che il dispositivo non è riuscito a visualizzare nulla perché qualcosa è andato storto nel sistema. Di conseguenza, l'utente lo considera erroneamente un problema di alimentazione mentre in realtà si tratta di un malfunzionamento del software.

Problemi come questo possono verificarsi su qualsiasi dispositivo indipendentemente dal suo stato. Anche quelli allineati tra gli smartphone ad alta potenza come la serie Galaxy di Samsung, incluso il Galaxy J7, possono soccombere nella stessa situazione. Continua a leggere e scopri cosa fare se il tuo Galaxy J7 si rifiuta improvvisamente di accendersi.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy J7 perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. È probabile che esistano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile anche per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.

Cosa impedisce al tuo Galaxy J7 di accendersi?

Anche in questo caso, il problema può essere dovuto a un problema software o hardware sul telefono. Se dovesse essere attivato da un problema tecnico del software, avrai la possibilità di trovare una soluzione e ripristinare il tuo dispositivo in un attimo. Di seguito sono descritti i fattori comuni che è necessario considerare quando si affrontano problemi di alimentazione sul telefono.

Arresto anomalo del sistema

Aggiornamenti errati e malware che causano l'arresto anomalo del sistema.In questo caso, il problema non è in realtà con l'alimentazione ma è bloccato sullo schermo nero. In questo caso, il dispositivo è effettivamente acceso per tutto il tempo solo che rimane bloccato sullo schermo nero a causa di problemi di sistema complessi. Premere il pulsante di accensione per circa un minuto o due può aiutarti a determinare se questo è ciò che stai affrontando. SE senti un suono o noti una vibrazione sul tuo dispositivo mentre premi il pulsante di accensione, significa che il tuo telefono funziona.

File / app danneggiati

I file della cache possono essere danneggiati e alla fine incasinare alcune delle funzionalità del telefono, inclusa l'alimentazione. Di solito questo accade quando un aggiornamento difettoso viene installato nell'app o il file contiene alcuni bug. Anche i file temporanei archiviati come cache possono essere danneggiati se obsoleti. Finché rimane il file danneggiato, i sintomi persistono. Questo è il motivo per cui dovresti considerare di svuotare la cache e i dati dalle tue app o dal sistema del dispositivo stesso una volta ogni tanto.

Batteria scarica

Una batteria difettosa spesso si prende la colpa. Molti casi di problemi di alimentazione nei dispositivi mobili, comprese le varianti del Galaxy J7, sono legati a una batteria difettosa. La batteria può diventare difettosa nel tempo o da danni fisici o liquidi. Valuta prima di controllare la batteria e assicurati che sia a posto.

Danni all'hardware

Questa è la peggiore tra le possibili cause. Un dispositivo può essere completamente guasto a causa di un danno hardware. Se il tuo Galaxy J7 è stato precedentemente lasciato cadere o si è bagnato e poi improvvisamente non si accende, è possibile che il telefono sia stato danneggiato dall'istanza precedente. L'opzione migliore che hai per riportare in vita il tuo telefono danneggiato dall'hardware è una riparazione tecnica. Apparentemente, non c'è molto che tu possa fare da parte tua per riparare il danno.

Soluzioni alternative consigliate e potenziali soluzioni

Esaminare in anticipo le possibili cause è la chiave per risolvere i problemi dei dispositivi, inclusi i problemi di alimentazione. La prossima cosa da fare è isolare il problema. Ciò denota che da tutte le possibili cause, lo restringerai alla causa più probabile. Per rendere le cose più facili, prova a pensare a cosa è successo prima che il tuo dispositivo si spenga e non si accenda. Ad esempio, è successo dopo aver apportato alcune modifiche alle impostazioni del dispositivo, dopo aver installato nuove app o aggiornato il firmware Android? Dopo aver risposto alle domande, saprai da dove iniziare per la risoluzione dei problemi. Ma nel caso in cui tu non sia davvero in grado di determinare la causa sottostante, considera le seguenti soluzioni alternative tra le tue prime opzioni durante la risoluzione dei problemi del tuo Galaxy J7. Assicurati di testare il tuo dispositivo dopo aver eseguito ogni metodo per scoprire se il problema è stato risolto o meno.

Rimuovere e reinserire la batteria (per i modelli precedenti)

La rimozione e il reinserimento della batteria è un metodo alternativo al soft reset. Aiuta a correggere incongruenze casuali sul dispositivo e gli dà un nuovo inizio. La prudenza è necessaria in questo processo in quanto implica l'estrazione di alcune parti, in particolare sulla parte posteriore. Ecco come rimuovere e reinserire la batteria sul tuo Galaxy J7:

1. Apri la cover posteriore.
2. Estrarre delicatamente la batteria dallo slot.
3. Con la batteria rimossa, tenere premuto il pulsante Energia pulsante per alcuni secondi.
4. Inserire la batteria, quindi premere leggermente per fissarla con il coperchio posteriore.
5. Tentare di accendere il dispositivo in seguito.

A volte un dispositivo può rifiutarsi di accendersi, non importa quanto tu abbia provato a premere il tasto Energia pulsante perché la batteria è rimossa.

Forza il riavvio (per la variante 2017)

Un riavvio forzato potrebbe essere la soluzione di cui hai bisogno, soprattutto se un problema tecnico del software è colpa. È un metodo alternativo consigliato a un soft reset su dispositivi che non rispondono. Ecco come viene eseguito un riavvio forzato sul tuo Samsung Galaxy J7:

• Premere contemporaneamente Volume basso, e Energia per alcuni secondi o finché non vedi qualcosa sullo schermo.

Potrebbe essere necessario premere questi pulsanti per circa 20-30 secondi prima di vedere una risposta.

Rimuovere la scheda SD e la scheda SIM

Alcuni utenti hanno trovato il rimedio a questa soluzione alternativa. Si scopre che qualcosa nella scheda microSD o nella SIM sta provocando il malfunzionamento del sistema e il dispositivo si blocca sullo schermo nero per alcuni motivi. Se stai utilizzando una scheda SD e il telefono non si accende, anche tu puoi correre il rischio di risolvere il problema con questo metodo. Rimuovere la scheda SD, quindi provare ad accendere il dispositivo senza una scheda SD inserita. Basta farlo con attenzione per non causare ulteriori danni alla scheda SD o allo slot per schede SD.

Connetti al caricatore

È importante determinare se il problema riguarda la ricarica piuttosto che l'assenza di alimentazione. Se il telefono non si carica, devi prima affrontare i problemi di ricarica. Una volta risolto il problema durante la ricarica, il dispositivo sarà probabilmente in grado di accendersi come previsto.

Se riesci ad accendere il dispositivo durante la ricarica, prova ad entrare in modalità provvisoria e diagnosticare le app. Ciò contribuirà a escludere app di terze parti tra i possibili colpevoli. Ciò è probabilmente necessario soprattutto se il problema si verifica dopo l'installazione di una nuova app sul telefono. Per avviare il tuo Galaxy J7 in modalità provvisoria, segui questi passaggi:

1. Tieni premuto il pulsante Energia (situato a destra) finché non vengono visualizzate le opzioni del telefono, quindi rilasciarlo.
2. Seleziona e tieni premuto Spegni fino al Riavvia in modalità provvisoria viene visualizzato il prompt quindi rilasciare.
3. Tocca l'opzione per RICOMINCIA. Il completamento del processo di riavvio può richiedere fino a un minuto.

Dopo che si è avviato completamente, Mod sicuroe viene visualizzato in basso a sinistra nella schermata di sblocco / home.

Puoi anche tentare di avviare il nostro Galaxy J7 in modalità di ripristino e, in caso di successo, procedere con la cancellazione della partizione della cache. La cancellazione della partizione della cache potrebbe essere necessaria se i trigger principali sono file temporanei o dati memorizzati nella cache nel segmento della cache di sistema. Ecco come si fa:

1. Spegni il tuo Galaxy J7 tenendo premuto il tasto Energia tasto, quindi tocca Spegni due volte per confermare.
2. Tieni premuto il pulsante Pulsante di aumento del volume e quindi tenere premuto il pulsante Chiave di casa. Tenendo premuti entrambi, tieni premuti il ​​tasto Tasto di accensione.
3. Quando il logo di Android appare sullo schermo, rilascia tutti e tre i tasti. Potrebbe essere necessario un minuto prima del Schermata di ripristino di Android appare.
4. Mentre su Schermata di ripristino Android, Usa il Volume basso tasto per evidenziare le opzioni, che in questo caso è "cancella i dati / Impostazioni di fabbrica.’
5. premi il Tasto di accensione per scegliere l'opzione evidenziata.
6. Premi il Tasto volume giù fino a 'Sì, cancella tutti i dati dell'utente' l'opzione è evidenziata.
7. premi il Tasto di accensione per confermare il ripristino.
8. Una volta completato il ripristino, premere il pulsante Tasto di accensione scegliere 'Riavvia il sistema ora.'

Potrebbe essere necessario un po 'più di tempo per il riavvio del dispositivo, quindi attendi fino al termine del ripristino e si riavvia.

Collega il tuo dispositivo a un computer

Installa Samsung Kies sul tuo computer, quindi prova ad aprire il tuo dispositivo tramite il software sul tuo computer. Se Samsung Kies è in grado di riconoscere il tuo dispositivo, significa che il software funziona correttamente. Semplicemente non è in grado di completare la routine di avvio perché qualcosa sta bloccando il processo. È possibile scegliere di eseguire un aggiornamento del software tramite Samsung Kies per risolvere potenziali problemi correggendo bug ed errori all'interno della struttura del sistema. Le istruzioni per l'aggiornamento saranno fornite da Kies, quindi tutto ciò che ti serve è seguirle. Tutti i dati dell'utente vengono conservati dopo l'aggiornamento, ma si consiglia comunque di eseguire il backup dei dati in anticipo.

Cercare ulteriore assistenza

Se il tuo Galaxy J7 non si accende ancora dopo aver eseguito tutti i metodi precedenti, molto probabilmente la colpa è di un hardware difettoso. A questo punto, prendi in considerazione l'idea di portare il tuo dispositivo da un tecnico il prima possibile e di farlo diagnosticare e / o riparare, se necessario. Potrebbe essere l'unica opzione rimasta per riavviare il tuo Galaxy J7 e farlo funzionare di nuovo correttamente.

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