Un utente di smartphone Android ci ha condiviso il problema che sta riscontrando. Secondo lui, il problema riguarda i pulsanti Indietro e Menu del Galaxy Note 2 che non rispondono. Ha affermato che prima che si verificasse il problema, il display LCD del suo telefono si è rotto, quindi l'ha sostituito.
Sebbene non sia stato menzionato il modo in cui il suo display è stato danneggiato, potevamo solo presumere che un forte impatto causato dalla caduta intenzionale o accidentale del telefono potrebbe essere stata la causa.
Un paio di giorni dopo aver sostituito il display LCD del suo dispositivo, ha notato che i pulsanti Indietro e Menu del Galaxy Note 2 non rispondono.
Le possibili cause del pulsante Indietro e del menu del Galaxy Note 2 non rispondono e le sue soluzioni
Sfortunatamente, il problema è molto probabilmente connesso all'impatto che ha rotto il display LCD del telefono. È probabile che anche i sensori situati nell'area dei pulsanti Indietro e Menu siano stati danneggiati. In questo caso, si consiglia vivamente di far esaminare il telefono da un tecnico specializzato nell'hardware del Galaxy Note 2.
Un rimedio temporaneo al problema hardware se non hai modo di contattare immediatamente un tecnico è eseguire un soft reset, che può essere eseguito tenendo premuto il pulsante di accensione / blocco fino al riavvio del telefono. È inoltre possibile scollegare e ricollegare la batteria per ripristinare il telefono. Tuttavia, questi metodi forniranno solo una soluzione temporanea al problema. Inoltre, questi metodi funzioneranno solo se il problema hardware non è ancora così grave.
Se sospetti che il problema sia solo correlato al software, probabilmente un ripristino delle impostazioni di fabbrica farà il trucco. Ma, ancora una volta, guardando i dettagli forniti dal mittente, la nostra scommessa migliore è un problema hardware.
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