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"Ciao. Ero solo su un sito Web che mi ha suggerito di provare a chiederti aiuto per quanto riguarda i problemi audio del mio Samsung Galaxy Note 2.
Nell'ultimo mese circa, l'audio del mio telefono si è comportato in modo un po 'strano. Il problema dell'audio di Note 2 si verifica quando ascolto la musica attraverso il mio altoparlante, sono collegato al cavo ausiliario nel mio veicolo o agli auricolari. Suonerà ad alto volume per un periodo di tempo indeterminato, quindi suonerà molto piano. Ciò avviene in modo casuale e ripetuto.
Si verifica nel mio lettore audio, nei video di YouTube e nei video registrati da me sul telefono. Sta davvero iniziando a turbarmi perché guido molto per lavoro e ho bisogno di musica.
Qualsiasi suggerimento sarebbe molto apprezzato per aiutarmi a risolvere questo problema. Si spera senza dover ripristinare le impostazioni di fabbrica.Grazie per il tuo tempo."
Questo messaggio relativo a un problema audio del Galaxy Note 2 è stato inviato da Marc tramite Mailbag.
Possibili soluzioni al problema audio del Samsung Galaxy Note 2
Verifica se il problema è relativo al software o all'hardware entrando in modalità provvisoria. Da lì, prova ad aprire l'app di musica stock del tuo telefono e riproduci una canzone con e senza i tappi per le orecchie. Se il problema non si verifica più in quella modalità mentre il telefono è collegato o scollegato a un sistema audio, è molto probabile che si tratti di un problema software. Il modo possibile per risolvere questo problema è tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica o la disinstallazione dell'app che causa il problema.
Ma se il problema persiste in modalità provvisoria, che sia collegato o scollegato a un sistema audio, il problema è molto probabilmente nell'hardware del telefono o negli auricolari che stai utilizzando (se si verifica solo mentre è inserito un dispositivo audio esterno ).
Se si riscontra che il problema è collegato all'auricolare, il modo migliore per risolverlo è sostituirlo con uno più affidabile. Usa un accessorio Samsung o uno che sia altamente compatibile con i dispositivi Samsung (la frequenza dell'accessorio dovrebbe corrispondere anche al telefono).
Tuttavia, se il problema audio di Note 2 si verifica anche quando un auricolare non è collegato, portalo da un tecnico per un controllo approfondito. Possono verificarsi problemi audio quando i pulsanti del volume sono bloccati, c'è un problema con i sensori del telefono o c'è un problema elettrico da qualche parte all'interno del dispositivo.
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