Benvenuto alla 63a parte della nostra serie di articoli sulla risoluzione dei problemi dedicati al Samsung Galaxy Note 3. Se stai leggendo questo articolo, è probabile che tu possieda questo particolare modello e vorresti sapere come risolvere alcuni problemi che potresti riscontrare con il telefono.

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Nota 3 S Pen perde sensibilità dopo l'aggiornamento

Problema: Buonasera, voglio chiedere informazioni sulla S Pen sul mio Note 3. Dopo aver aggiornato la mia nota all'ultimo sistema operativo, la mia S Pen perde la sua sensibilità quando uso S Note, ma funziona come al solito nei memo di azioni. Perché sta succedendo e qual è la soluzione? Attendo con ansia la tua assistenza.

Soluzione: Se la S Pen è in ritardo quando si utilizza S Note, questo potrebbe essere solo un problema tecnico nei dati del telefono. Prova prima a riavviare il telefono.

• Spegni il telefono
• Estrarre la batteria
• Tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 3 minuti
• Sostituisci la batteria
• Accendi il telefono

Controlla e verifica se la S Pen ora funziona normalmente su S Note. In caso contrario, cancella la partizione della cache del telefono.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premi il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
• Con "riavvia il sistema ora" evidenziato, premi il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nota 3 Non inviare messaggi con immagini dopo l'aggiornamento

Problema: Ho un Samsung Galaxy Note 3 AT&T e ieri ha fatto l'aggiornamento di sistema e ora non mi consente di inviare messaggi con immagini, ho già corretto le impostazioni APN e niente.

Soluzione: Se ti sei assicurato che le impostazioni APN siano corrette, la prossima cosa da fare è controllare se i dati mobili del telefono sono accesi. I messaggi con immagini vengono generalmente inviati utilizzando la connessione dati mobile.

Se è acceso e non riesci ancora a inviare un messaggio immagine, riavvia il telefono. Questo aggiorna la connessione del telefono alla rete e di solito funziona in casi come questo.

Nota 3 Foto vuote / spia di notifica non funzionante

Problema: Ehi, possiedo una nota galassia 3 e tutte le mie foto sotto la mia galleria fotografica sono tutte vuote .. come se fossero lì ma sono tutte grigie, sembrano anche così quando provo a guardarle attraverso l'armadietto. Inoltre ho notato che la mia spia di notifica non funziona più .. non quando è in carica o altro .. se tu potessi aiutarmi con questo, sarebbe fantastico !! Grazie per il tuo tempo!!

Soluzione: Le foto vengono salvate nella memoria interna del telefono o sulla scheda microSD? Se si trova nella memoria interna, prova a connettere il telefono a un computer con Kies, quindi esegui il backup delle foto. Controlla e vedi se Kies può aprire le tue foto.

Se le foto non possono essere lette, scollega il telefono dal computer, quindi procedi con la cancellazione della partizione della cache.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti di aumento del volume e Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premi il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
• Con "riavvia il sistema ora" evidenziato, premi il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se le tue foto sono archiviate nella scheda microSD, rimuovila dal telefono e inseriscila nel computer. Controlla se il tuo computer può visualizzare le foto e se è in grado di fare una copia di backup (puoi farlo copiando le foto in una cartella designata nel tuo computer).

Nota 3 non passa alla modalità sospensione

Problema: Il mio Samsung Note 3 ha smesso di entrare in "modalità di sospensione" in quanto devo premere manualmente il pulsante di accensione per spegnere lo schermo. Se spengo completamente il telefono, funzionerà per alcune volte, ma poi rimarrà acceso di nuovo.

Soluzione: Prova ad andare alle impostazioni del tuo telefono e cerca la parte che dice opzioni sviluppatore. Assicurati che "Rimani sveglio" non sia selezionato.

Se il problema persiste, potrebbe essere causato da dati danneggiati. Prova a cancellare la partizione della cache del telefono per risolvere il problema.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti di aumento del volume e Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premi il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
• Con "riavvia il sistema ora" evidenziato, premi il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nota 3 Distorsione del suono

Problema: Ho una nota 3 che suona canzoni ma suonano distorte. La stessa identica canzone suona bene sul mio laptop. È un problema comune e quali sono i tuoi consigli per risolverlo? Per favore aiuto!

Soluzione: I brani vengono riprodotti a tutto volume sul telefono? Se lo sono, potresti sentire una certa distorsione, specialmente per le canzoni che hanno molti bassi.

Prova a riprodurre le canzoni a un volume più basso e controlla se senti ancora delle distorsioni. Se il problema persiste, prova a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati prima di procedere.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.

Prova a riprodurre le canzoni interessate. Se la distorsione si verifica ancora anche a un volume inferiore, potrebbe essere già un problema relativo all'hardware.

Ti suggerisco di portare il tuo telefono in un centro di assistenza autorizzato per il controllo.

Nota 3 Modifica le impostazioni in modo casuale

Problema: Il mio telefono funziona da alcuni mesi ormai. Disattiva la mia sincronizzazione principale insieme al segno di spunta della luminosità automatica e il Bluetooth un paio di volte al giorno. Ho controllato le impostazioni per la sincronizzazione e non ho un programma di alcun tipo configurato. L'impostazione della sincronizzazione è push e il roaming è manuale. Non riesco a capire quale altra impostazione o app che potrei aver installato potrebbe causare questo. Se hai suggerimenti o sei a conoscenza di questo problema, apprezzerei qualsiasi cosa tu possa dirmi per risolverlo.

Soluzione: Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria e osserva se il problema persiste.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il pulsante di accensione
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilascia il pulsante di accensione. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto di riduzione del volume.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• "Modalità provvisoria" verrà visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il problema non viene visualizzato in questa modalità, è molto probabile che sia causato da un'app di terze parti installata nel telefono. Dovrai eseguire un metodo di prova ed errore nella ricerca di questa app, quindi disinstallarla.

Nota 3 Non funziona con le cuffie

Problema: Ho un problema con l'utilizzo della mia nota 3 con qualsiasi cuffia o qualcosa del genere e tutto è iniziato quando ero sull'autobus e la musica che stavo ascoltando si è fermata e ho riavviato il telefono e non ha funzionato, quindi ho pensavo fossero probabilmente le cuffie, quindi sono tornato a casa e l'ho provato su un computer e ha funzionato perfettamente, quindi ho provato ad collegare il mio telefono a un cavo aux e ha funzionato anche lui, quindi ora sono confuso su cosa sta succedendo al mio telefono e questo è perchè ti mando questa email visto che hai detto che se dovessero persistere altri problemi dovrei inviarti una mail a questo indirizzo

Soluzione: Prova a utilizzare un altro paio di cuffie sul telefono e verifica se funziona. Se funziona, prova a utilizzare le cuffie originali. Dovresti anche considerare di cancellare la partizione della cache del tuo telefono in quanto ciò potrebbe essere causato da un problema tecnico nei dati del tuo telefono.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti di aumento del volume e Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premi il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
• Con "riavvia il sistema ora" evidenziato, premi il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nota 3 Problema dello stilo dopo l'aggiornamento di Lollipop

Problema: Non appena ho ricevuto l'aggiornamento lecca-lecca, ho notato che quando si scrivono note solo in S Note, lettere o parti di lettere saranno mancanti. Succede spesso ma è casuale. Se scrivo "SCHOOL", potrebbe uscire come "SCH O", Se continuo a scriverlo più e più volte mancheranno lettere diverse, o forse le parti di una lettera come una "t" mancheranno la linea orizzontale o verticale . Inoltre, la durata della batteria in standby è migliore mentre la batteria sembra scaricarsi più rapidamente quando si utilizza il telefono. Infatti, quando è collegato a un normale caricabatterie USB, non al caricabatterie USB 3, è a malapena in grado di caricarsi. Mentre sono collegato, se navigo la percentuale della batteria sul web diminuisce effettivamente.

Soluzione: Se questi problemi si sono verificati subito dopo l'aggiornamento di Lollipop, dovresti considerare di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. I dati della versione precedente del software potrebbero essere ancora presenti nel dispositivo, il che causa un conflitto con la nuova versione del software. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica è il modo più efficace per eliminare questi vecchi dati. Assicurati solo di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.

Nota 3 Nessun segnale dopo aver cambiato la porta di ricarica

Problema: Ciao, ho appena cambiato la mia porta di ricarica sulla mia nota 3 e ora non ho segnale. Riesco a captare il mio WiFi ma nessun segnale per effettuare chiamate o SMS, sai cosa avrei potuto fare di sbagliato?

Soluzione: Prova a verificare se la tua scheda SIM è installata correttamente. Dovresti anche provare a inserire un'altra SIM nel telefono e vedere se funziona. In tal caso, potrebbero esserci altri componenti hardware che potrebbero essere stati interessati quando hai cambiato la porta di ricarica. Prova a ripercorrere i passaggi che hai fatto.

Nota 3 Problemi da voce a testo / digitazione dopo l'aggiornamento di Lollipop

Problema: Ho due problemi. Uno che avevo prima, che è che la voce in testo stamperà tutto due volte. Non sempre, ma la maggior parte delle volte. Non ho idea di come risolverlo. Il secondo è che swype spesso non inserisce spazi tra le parole. Una volta lo era, ma ora spesso non lo è. Ma ancora una volta, non sempre. Due problemi molto frustranti perché casuali. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato. Se questo è elencato sul sito Web con una correzione, inviami un collegamento.

Soluzione: Hai già provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica? In caso contrario, ti suggerisco di farlo. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.

Nota 3 Non è possibile sincronizzare le foto di Facebook con la galleria

Problema: Ho sincronizzato tutte le mie foto di Facebook con la mia galleria fotografica ora che non ci sono più, sono ancora su fb ma non nella mia galleria. Vado alle impostazioni e agli account e all'account Facebook, ma quando provo a sincronizzarmi con il dispositivo dice che il single sign-on non funziona Ho guardato l'account Samsung e non riesco a capirlo, per favore aiutatemi.

Soluzione: Esci dal tuo account Facebook, quindi svuota la cache e cancella i dati dell'app Facebook.

• Dalla schermata Home, tocca App
• Scegli Impostazioni e tocca Generali
• Scorri verso il basso fino alla sezione Gestione dispositivi e tocca Gestione applicazioni.
• Scorri a destra per visualizzare il contenuto di ALL
• Scorri verso il basso per trovare l'app Facebook e toccala.
• Tocca Cancella cache
• Tocca Cancella dati

Accedi di nuovo al tuo account Facebook e assicurati che si sincronizzi con il tuo telefono. Apri l'app Galleria, fai clic sul suo menu e vai al contenuto da visualizzare. Assicurati che ci sia un segno di spunta sulla casella che dice "contenuto in Facebook".

Nota 3 La schermata dei messaggi non scorre verso il basso dopo aver installato l'app Cleaner

Problema: Ciao, mi chiedevo se qualcuno là fuori sapesse come posso superare questo problema ... Ho scaricato (stupidamente) un'app di pulizia per il mio telefono, che pensavo avrebbe ripulito tutte le sciocchezze in eccesso che avevo messo sul mio telefono. Dopo averlo scaricato, ho inserito alcune revisioni dell'intera situazione di "pulizia" e ho scoperto che era una perdita di tempo, quindi ho deciso di disinstallarlo. Il problema è che penso, beh, lo so, l'app ha schiacciato il mio telefono: il problema è che la schermata dei messaggi non scorre verso il basso, quando la tiro giù con il dito continua a tornare all'inizio dell'elenco dei messaggi e non mi permette di rivedere il messaggio che ho ricevuto in precedenza .. PER FAVORE C'È QUALCUNO FUORI CHE SA COME POSSO RISOLVERE QUESTO ???? STO INIZIANDO. Ho controllato diversi siti Web senza alcun risultato - Mi sta facendo la testa !!!! Grazie per qualsiasi aiuto.

Soluzione: Prova a svuotare la cache e a cancellare i dati dell'app di pulizia che hai installato, quindi disinstallala.

• Dalla schermata Home, tocca App
• Scegli Impostazioni e tocca Generali
• Scorri verso il basso fino alla sezione Gestione dispositivi e tocca Gestione applicazioni.
• Scorri a destra per visualizzare il contenuto di ALL
• Scorri verso il basso per trovare l'app di pulizia e toccala.
• Tocca Cancella cache
• Tocca Cancella dati
• Tocca Disinstalla

Se il problema persiste, cancella la partizione della cache del telefono.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti di aumento del volume e Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premi il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
• Con "riavvia il sistema ora" evidenziato, premi il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nota 3 Si è verificato un errore del server della fotocamera anteriore. Riavviare la fotocamera "Errore

Problema: Ciao, ho un Galaxy Note 3 che ho lasciato cadere e si è rotto lo schermo (solo schermo, l'LCD va bene). Lo schermo è stato sostituito e poi mi sono accorto che nel drop si era rotta anche la fotocamera posteriore. Ho sostituito la fotocamera posteriore con una che ho ordinato su Amazon e funziona senza problemi. Tuttavia, ogni volta che provo a utilizzare la fotocamera rivolta in avanti, ricevo un errore di "errore del server. Riavvia fotocamera ", quindi si spegnerà e tornerà alla schermata principale. Mi chiedo se le fotocamere posteriore e anteriore siano collegate e in qualche modo ho sbagliato quando ho sostituito la parte posteriore? Qualsiasi aiuto che potresti dare sarebbe fantastico! Grazie.

Soluzione: La fotocamera frontale è un modulo separato collegato alla scheda madre e non sarà influenzata dal cambio della fotocamera posteriore.

Per risolvere questo problema dovresti prima verificare che si tratti di un problema relativo al software. Seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito procedendo al passaggio successivo se il problema non è risolto.

Cancella cache e dati dell'app della fotocamera.

• Dalla schermata Home, tocca App
• Scegli Impostazioni e tocca Generali
• Scorri verso il basso fino alla sezione Gestione dispositivi e tocca Gestione applicazioni.
• Scorri a destra per visualizzare il contenuto di ALL
• Scorri verso il basso per trovare l'app Fotocamera e toccala.
• Tocca Cancella cache
• Tocca Cancella dati

Cancella partizione cache

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti di aumento del volume e Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premi il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
• Con "riavvia il sistema ora" evidenziato, premi il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica (assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono)

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.

Se il messaggio di errore persiste, potrebbe trattarsi di un problema relativo all'hardware. Dovresti considerare la sostituzione del modulo della fotocamera anteriore.

Nota 3 Non inviare / ricevere messaggi di testo

Problema: Ehi, sto riscontrando un problema con l'invio e la ricezione di messaggi. Stava funzionando perfettamente la scorsa notte e stamattina mi sono svegliato e non ho potuto inviare un messaggio. Questo è molto importante. Cosa faccio? Ho la nota 3.

Soluzione: Prova a riavviare il telefono. Questo ripristina la connessione alla rete e di solito è la prima cosa da fare in casi come questo.

Nota 3 Il volume diminuisce in modo casuale

Problema: Ehi fratello .. possiedo un Note 3 alimentato da Exynos con Lollipop .. Sono abbastanza impressionato dal lavoro di Samsung..l'unico problema che ho dovuto affrontare è che il volume del chiamante del mio telefono (il volume della suoneria) continua a scendere .. e poi io aumento di nuovo al massimo, non so quando succede ma dopo sumtym lo trovo di nuovo basso, non viene disattivato ma rimane a 3 su 15 .. ho provato a pulire l'opzione cache e anche la modalità provvisoria ho riscontrato lo stesso problema. .quindi hai qualche altra soluzione ??

Soluzione: Il tuo telefono ha una custodia installata? In tal caso, prova a rimuoverlo prima poiché potrebbe essere premuto il pulsante di riduzione del volume.

Se non si utilizza una custodia per telefono, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.

Nota 3 Errore di sistema sui video scaricati

Problema: Ciao ho trovato il tuo sito e speravo che tu potessi aiutarmi .. Ho una nota 3 .. ogni volta che vado ai miei video e tocco la scheda scaricati per vedere i miei video scaricati continua a dire errore di sistema .. come posso risolverlo ed essere in grado di visualizzare i miei video scaricati. Grazie

Soluzione: Prova a riavviare il telefono e verifica se questo elimina il messaggio di errore. Se il problema persiste, procedere con la cancellazione della partizione cache del telefono.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti di aumento del volume e Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premi il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
• Con "riavvia il sistema ora" evidenziato, premi il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nota 3 S Pen non funziona dopo l'aggiornamento di Lollipop

Problema: Ciao, mi sono aggiornato a Lollipop circa 12 ore fa (cosa che adoro assolutamente) su AT&T Note 3, e ho cercato di capire cosa sta succedendo con la mia penna e il mio comando aereo ... Non posso fare uno screenshot o accedere al opzioni di comando aereo tenendo la penna sullo schermo mentre si tiene premuto il pulsante. Ho provato di tutto fino al ripristino delle impostazioni di fabbrica ... ancora senza fortuna. Per favore aiutatemi e grazie!

Soluzione: Prova prima a controllare le impostazioni della S Pen del tuo telefono e verifica se sono corrette.

Vai su Impostazioni - Controlli - S Pen quindi configura le impostazioni elencate di seguito.

• Disattiva rilevamento penna: se abilitato, il rilevamento penna viene disattivato quando la penna è collegata al telefono (inserita). Ciò può prolungare la durata della batteria.
• Custodia S Pen: emette un avviso e mostra un messaggio pop-up se allontani il telefono dalla penna senza attaccare la penna al telefono.
• Puntatore: se abilitato, viene visualizzato un puntatore sullo schermo quando si passa con la S Pen sullo schermo.
• Input penna diretto: quando è acceso, il telefono visualizzerà automaticamente il blocco per la scrittura a mano nell'area di inserimento del testo quando rileva la S Pen.
• Opzioni di distacco della penna: scegli un'opzione da visualizzare automaticamente quando scolleghi la S Pen dal telefono.
• Suono di collegamento / scollegamento penna: scegliere un suono da riprodurre quando la penna viene attaccata o staccata.

Se le impostazioni sono tutte corrette, dovresti provare a utilizzare un'altra S Pen sul tuo telefono. Se il problema persiste, potrebbe già essere correlato all'hardware. È necessario portare il telefono a un centro di assistenza autorizzato per il controllo.

Nota 3 Il Play Store si apre da solo

Problema: Ho problemi con il mio Galaxy Note 3. Ogni volta che apro un'app o provo a inviare un messaggio o una telefonata, il Playstore apre automaticamente un gioco da acquistare, ecc. Devo quindi chiudere l'app store per inviare un messaggio di testo o effettuare una chiamata. Non ho avuto questo problema fino a quando non si è aggiornato qualche tempo fa.Non sono sicuro di come interrompere questa azione. Ho scaricato McAfee Security per aiutarmi con gli haker ecc. Spero che tu possa aiutarmi con questo problema.

Soluzione: Molto probabilmente è causato da un'app di terze parti installata nel telefono. Per verificare se questo è davvero il caso, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria poiché ciò disabiliterà le app di terze parti.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il pulsante di accensione
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilascia il pulsante di accensione. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto di riduzione del volume.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• "Modalità provvisoria" verrà visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il problema non si verifica in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app. Scopri cos'è l'app e disinstallala.

Se sei ancora reindirizzato al Google Play Store in questa modalità, è meglio eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati solo di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.

Nota 3 Ricezione di messaggi di avviso

Problema: Ciao, spero che tu possa aiutarmi. Gli ultimi 2 giorni sarei sulla mia nota 3 e il mio telefono emetterà un ronzio con una notifica pop-up di `` avviso '' quando lo chiudo va su un'altra pagina Web che mi dice che ho avuto 3 errori di scorrimento e devo scaricare qualcosa o il mio telefono lo farà crash. Vorrei aver scattato una schermata. Chiedendosi se qualcun altro ha preso questo e te lo ha inviato. Se sono in grado di farlo, ne otterrò uno screenshot. Hai idea se Android abbia rilasciato qualcosa di simile? Non è mai successo prima. Inoltre, quando vado a controllare i miei aggiornamenti software, viene indicato che sono aggiornato, ma sotto l'opzione di controllo degli aggiornamenti, in grigio si dice continua aggiornamento. Quando lo premo non succede nulla. È tutto strano ... forse un virus ... non sono sicuro ... aiuto!

Soluzione: Questo problema è causato da un'app di terze parti installata nel telefono (molto probabilmente un'app gratuita). Cerca di ricordare quale app hai installato prima che si verificasse questo problema e disinstallala.

Nota 3 Password dimenticata

Problema: Sup Dude .. Ho un problema che i miei amici notano 3. Ha cambiato la sua password da pattern a password. Ma ora ha dimenticato la password e non possiamo sbloccarla. E non compare alcuna opzione per la password dimenticata! È strano. Non voglio eseguire un hard reset al ripristino perché lei perderà tutti i suoi dati. Foto e cose del genere. Qual è la soluzione migliore qui ???

Soluzione: Lasciale inserire la password un paio di volte finché non le verrà chiesto di inserire la password del suo account Google. Da lì la password può essere reimpostata. Affinché funzioni, assicurati che il telefono sia connesso a Internet.

Nota 3 Non installazione di app

Problema: Il mio telefono non installerà più app. Quando vado al Play Store e provo a installarlo, continuo a dire installa ma non si installa mai. Grazie per qualsiasi aiuto.

Soluzione: Assicurati che il telefono sia connesso a una connessione Internet stabile. Se possibile, prova a scaricare l'app utilizzando un'altra fonte Wi-Fi.

Se il problema persiste, riavvia il telefono e riprova.

Dovresti anche considerare di cancellare la partizione della cache del tuo telefono poiché questo problema potrebbe essere causato da dati corrotti.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti di aumento del volume e Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premi il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
• Con "riavvia il sistema ora" evidenziato, premi il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nota 3 Ritardi / chiamate Vai alla casella vocale

Problema: In primo luogo ... adoro il tuo sito web e le e-mail (Drip) che arrivano ogni giorno. Ho un cellulare Samsung Galaxy note 3. Adoro anche i pezzi !!! I miei occhi non sono così belli e quindi la dimensione è perfetta.

• Ultimamente ho notato che sembra essere in ritardo durante l'apertura di un'app.
• Ho anche avuto alcune persone che mi hanno detto che non stanno ricevendo i miei testi !!!!!!
• il mio telefono la maggior parte delle volte passa alla posta vocale anche se sono seduto proprio accanto. Non abbiamo una ricezione particolarmente buona, quindi forse questo fa parte di esso.
• Avevo una bella suoneria e circa 6-8 i miei denti ad anello sono cambiati dall'oggi al domani! !!
• Penso che ci siano stati degli aggiornamenti. Sto bene con il mio telefono - certamente non un Wizz con tecnologia, ma almeno posso gestire il mio telefono abbastanza bene. .. molto meglio di mio marito! !

Ho avuto un iPhone ma trovo che amo di più i telefoni Android ... in particolare il mio Note 3. Ho pensato di fare un ripristino ma non voglio perdere quello che ho sul mio telefono. So di poter fare il backup, ma non sembra funzionare al meglio per me. La caratteristica migliore dell'iPhone era che sincronizzava le foto così facilmente mentre trovo il processo un po 'più noioso. Funziona ma non altrettanto bene. Ho provato a riavviare ma non cambia nulla. Potrebbe essere un aggiornamento che ha cambiato leggermente il mio telefono? Grazie per aver dedicato del tempo a leggere la mia e-mail ...

Soluzione: Se hai eseguito l'aggiornamento di recente ad Android Lollipop, è probabile che questa sia la causa dei problemi. Normalmente, dovresti eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per eliminare questo problema. Tuttavia, poiché non ti senti a tuo agio nel farlo, ti suggerisco di cancellare la partizione della cache del tuo telefono che è la seconda cosa migliore da fare in casi come questo.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti di aumento del volume e Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premi il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
• Con "riavvia il sistema ora" evidenziato, premi il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo questo, dovresti assolutamente considerare di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Nota 3 L'app eBay non funziona dopo l'aggiornamento di Lollipop

Problema: Ciao. Di recente ho scaricato l'aggiornamento lecca-lecca per il mio Note 3 e da allora ho avuto problemi con l'app Ebay. Apro l'app e inizio a navigare e all'improvviso ricevo il messaggio "Rete non trovata" nella parte superiore dello schermo. Ho riavviato il telefono, ma il problema non è stato risolto. Sono in grado di utilizzare tutte le mie altre app o funzioni che si basano sull'uso di una rete quando ciò accade, quindi non sono sicuro del motivo per cui mi riguarda solo quando utilizzo l'app Ebay. Qualsiasi aiuto che puoi dare sarebbe molto apprezzato. Grazie.

Soluzione: Prova a svuotare la cache e a cancellare i dati dell'app eBay, quindi disinstallala.

• Dalla schermata Home, tocca App
• Scegli Impostazioni e tocca Generali
• Scorri verso il basso fino alla sezione Gestione dispositivi e tocca Gestione applicazioni.
• Scorri a destra per visualizzare il contenuto di ALL
• Scorri verso il basso per trovare l'app eBay e toccala.
• Tocca Cancella cache
• Tocca Cancella dati
• Tocca Disinstalla

Una volta che l'app è stata disinstallata, vai su Google Play Store, quindi installala di nuovo da lì. L'app dovrebbe funzionare dopo questo.

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