Essendo un telefono che si avvicina a tre anni da quando è stato rilasciato per la prima volta, il #Samsung #Galaxy # Note4 ha già visto diversi aggiornamenti software. Il telefono è stato introdotto nel mercato con Android KitKat, quindi ha ricevuto l'aggiornamento Lollipop. Oggi questo dispositivo ha già l'aggiornamento ufficiale Marshmallow disponibile, tuttavia non siamo sicuri che stia ottenendo l'aggiornamento Nougat. I proprietari di questo telefono che dispongono dell'ultimo aggiornamento in esecuzione sono piuttosto soddisfatti delle sue prestazioni. Ci sono tuttavia alcuni che stanno avendo alcuni problemi software con esso che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy Note 4 che continua a eseguire lo stesso problema di aggiornamenti e altri problemi correlati.
Nota 4 Mantiene in esecuzione gli stessi aggiornamenti
Problema:Su Galaxy Note 4, Android continua a eseguire ripetutamente gli stessi aggiornamenti: nessun messaggio di errore, solo un numero infinito di "Aggiornamenti disponibili", quindi scaricato, "Android si sta aggiornando", "termina" ma - il controllo dello stato dell'aggiornamento mostra ancora che "gli aggiornamenti sono disponibili" e il l'intero ciclo ricomincia da capo (l'ho già fatto una mezza dozzina di volte). Sul telefono è in esecuzione la versione Android 6.0.1, nome del telefono SAMSUNG-SM-N910V, modello SM-N910V, livello patch di sicurezza 1 gennaio 2017, kernel versione 3.10.40, build # MMB9M.N910VVRS2CQA1 .. Molto frustrante.
Soluzione: Ci sono stati diversi casi come questo che sono stati sperimentati da diversi proprietari non solo di questo modello ma anche di altri modelli. Se la stessa versione del software continua a comparire, sarà necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire l'aggiornamento.
Nota 4 Continua a riavviarsi dopo l'aggiornamento Marshmallow
Problema: ciao sono un utente Samsung note 4, la mia nota 4 continua a riavviarsi dopo l'aggiornamento di marshmallow per evitare questo problema ho iniziato a utilizzare il "wakelock" dell'app Il problema di riavvio viene risolto con questo metodo dopo 1 mese quando rimuovo la batteria per cambiare SIM o SD passa alla modalità di download. ho cambiato anche la batteria ma ho sempre lo stesso problema. quando contatto il centro di assistenza mi dicono sempre che il problema della scheda madre mi aiuta
Soluzione: L'utilizzo di un'app come Wake Lock per risolvere il problema è una misura temporanea di stop gap. Quello che vorrai fare è utilizzare la causa principale del problema. Se questo problema si verifica subito dopo un importante aggiornamento del software, è possibile che sia causato da una qualche forma di vecchi dati del software che sono rimasti indietro durante il processo di aggiornamento. Quello che dovresti fare prima in questo caso è ripristinare le impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino. Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova a verificare prima se il problema persiste. In tal caso, molto probabilmente è causato da un guasto hardware. I passaggi aggiuntivi per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire sono i seguenti.
- Sostituisci la batteria con una nuova.
- Se il tuo telefono ha una scheda microSD installata, prova a rimuoverla.
Se il problema persiste, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.
Nota 4 Lo schermo diventa rosa dopo l'aggiornamento di Facebook
Problema: Ciao. Ho cercato di trovare una risposta alla mia domanda su Google ma non ho trovato nulla. Quindi, 2 mesi fa ho aggiornato l'app di Facebook e da allora il display è diventato rosa e ci sono icone di Facebook come sfondo tutto il tempo. Ho aggiornato Facebook già due volte ma il colore dello schermo non cambia. Potresti aiutarmi a risolvere questo problema .. Grazie I migliori auguri
Soluzione: La prima cosa che dovresti fare è verificare se l'app di Facebook sta causando questo problema disinstallando i suoi aggiornamenti. Se il problema persiste, eseguire i seguenti passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito. Dopo aver eseguito un passaggio, verifica se il problema persiste. In tal caso, passare alla fase successiva.
- Avvia il telefono in modalità provvisoria. Quando il telefono funziona in questa modalità, possono essere eseguite solo le app preinstallate. Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app scaricata. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
- Cancella la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino.
- Esegui il backup dei dati del telefono ed esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Se il problema persiste anche dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, potrebbe già essere causato da un problema con il display. Ti consiglio di farlo controllare presso un centro di assistenza.
Nota 4 Errore durante l'installazione dell'aggiornamento del telefono
Problema:La mia nota 4 ha un nuovo aggiornamento per il 3/9/2017 quando scarico il file di aggiornamento (508 mb) è necessario per riavviare il telefono, si riavvia aprendo lo schermo di Android e quando arriva al 32% si ferma e mi da errore il il telefono si riavvia di nuovo senza darmi alcun aggiornamento, l'ho fatto molte volte e ogni volta dà lo stesso .. cosa devo fare? ? ... ..btw non vengo dagli Stati Uniti ma non riesco a trovare il mio paese nella selezione.
Soluzione: A volte, quando si verificano errori durante l'installazione dell'aggiornamento software, ciò è dovuto principalmente a uno spazio di archiviazione interno insufficiente. Prova a controllare se il tuo telefono ha abbastanza spazio disponibile. Se nel telefono sono memorizzati alcuni dati personali come musica, video o foto, prova a spostarli sulla scheda microSD. Dovresti anche disinstallare temporaneamente le app che occupano troppo spazio.
Nota 4 Purtroppo le app smettono di funzionare
Problema: Ciao, ho dei problemi seri e improvvisi con il mio Note 4. Inizialmente è iniziato con un problema di batteria, ne ho acquistato uno nuovo e ora il telefono è fuori controllo. Continuo a ricevere popup di messaggi purtroppo per tutte le app. Ho cancellato la cache ei dati per le app, ho cancellato la partizione della cache, ho eseguito il ripristino delle impostazioni di fabbrica circa 5 volte e ho persino portato il telefono in un punto del telefono per vederlo e reinstallato il software e un ripristino delle impostazioni di fabbrica e ho ancora problemi con il telefono !!! Cosa faccio?? Ho provato di tutto, letteralmente dal tuo sito e su youtube e non funziona niente. Potrebbe essere un problema hardware ?? Plzzzz help questo telefono è inutilizzabile in quanto tutto si ferma da solo e decide di riavviare ogni 5 minuti e ora non ho segnale e sono in casa dove ho sempre segnale… cosa faccio ??? Grazie!!
Soluzione: Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica e il flashing del software del telefono non risolve il problema, molto probabilmente si tratta già di un problema relativo all'hardware. Ti consiglio di farlo controllare presso un centro di assistenza.
Nota 4 L'app CVS Pharmacy non salva le informazioni
Problema:Dopo aver installato l'app CVS per farmacie, apro l'app e provo a creare un account dopo che tutte le informazioni sono state inserite correttamente e fai clic su crea account, scorre e non mi fa sapere che il mio account è stato creato, disinstallo l'app e reinstallo l'app e continua a fare la stessa cosa
Soluzione: Prova a verificare se le informazioni vengono memorizzate quando il telefono è connesso a Internet. Se si verifica lo stesso problema e ti sei assicurato di aver fatto clic su Salva o Crea account dopo aver inserito i tuoi dati, devi contattare lo sviluppatore dell'app in merito a questo problema.
Nota 4 Purtroppo le impostazioni si sono interrotte
Problema: Ciao, possiedo un Samsung Galaxy Note 4 e sin dall'inizio "Utilizzo dati" non funziona. mentre tocco su "Utilizzo dati" per limitare o limitare il processo in background delle app e l'utilizzo dei dati, il sistema si apre e presto scompare dicendo "Purtroppo le impostazioni si sono interrotte". potresti aiutarmi per favore. Grazie in anticipo. per tua informazione ho provato tutti gli strumenti che mi hai consigliato ma non hanno funzionato.
Soluzione: Per questo particolare problema è necessario eseguire i seguenti passaggi elencati di seguito. Dopo aver eseguito ogni passaggio, verifica se il problema persiste. Se il problema persiste, vai al passaggio successivo.
- Controlla se il problema persiste quando il telefono viene avviato in modalità provvisoria. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
- Cancella la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino.
- Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.
- Se hai una scheda microsD installata, prova a rimuoverla.
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