La serie di dispositivi Note è diventata uno dei modelli di smartphone più attesi oggi sul mercato. Il #Samsung #Galaxy # Note4, ad esempio, quando è stato rilasciato nel 2014, è diventato immediatamente molto popolare. Il suo ampio display da 5,7 pollici combinato con le sue specifiche hardware di fascia alta ha reso il telefono un successo immediato per i consumatori. Sebbene questo telefono abbia dimostrato di essere un driver quotidiano affidabile, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema con il Galaxy Note 4 che si spegne in modo casuale e altri problemi correlati.
Nota 4 si spegne in modo casuale
Problema:Ciao, ho un problema con la mia nota 4, l'altra sera si è spenta da sola in modo casuale l'ho riaccesa ma passava oltre lo schermo Samsung prima di spegnersi e riavviarsi prima di farlo di nuovo, collego il mio caricatore ed è buono come l'oro per meno di un'ora prima di spegnersi di nuovo
Soluzione: La prima cosa che dovresti controllare in casi come questo è se un problema tecnico nel software del telefono sta causando il problema. Per fare ciò è necessario eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, non installare ancora nulla sul dispositivo. Prova a verificare prima se si verifica lo stesso problema. In caso affermativo, il problema potrebbe essere correlato all'hardware. In questo caso sarà necessario sostituire la batteria del telefono per verificare se una batteria difettosa sta causando questo problema.
Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, dovresti far controllare il telefono presso un centro di assistenza in grado di eseguire riparazioni a livello di scheda poiché potrebbe esserci un componente all'interno del telefono (probabilmente un circuito integrato di alimentazione difettoso).
Nota 4 La batteria si scarica rapidamente
Problema:Ultimamente ho riscontrato seri problemi con la batteria. Assorbe energia rapidamente e non dura più a lungo come prima. Il mio telefono si è bloccato, quindi ho tolto la batteria e l'ho sostituita. Prima di estrarlo il mio telefono era al 58% e quando l'ho riavviato era all'84%. Poi sono stato occupato per circa 3 ore e non ho utilizzato affatto il mio telefono. Quando sono tornato era al 45%. Quindi ho tolto la batteria e l'ho rimessa a posto e il mio telefono è andato al 24%. Che cosa sta succedendo?
Soluzione: Esistono due possibili cause per questo tipo di problema. Innanzitutto, alcune app o dati corrotti fanno sì che il processore funzioni costantemente, scaricando così la batteria. Il secondo motivo possibile è che la batteria utilizzata dal telefono potrebbe essere difettosa.
Per il primo scenario è necessario eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica (se il telefono ha una scheda microSD installata, estrarla). Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova a verificare prima se il problema persiste.
Se il problema è causato dal secondo scenario, dovresti provare a sostituire la batteria con una nuova.
Nota 4 Si accende e si spegne
Problema: Ciao, My Galaxy Note 4 si è spento e acceso da solo. Questo succede da una settimana. A volte non si è spento e acceso da solo per un giorno, a volte per poche ore. Ma nelle ultime 19 ore ho provato ad accenderlo e non lo fa. La batteria è nuova, acquistata dall'account Samsung su Amazon. L'ultima applicazione è stata installata un mese prima dell'inizio del problema. Grazie per il tuo aiuto
Soluzione: Prima di risolvere i problemi del telefono, è necessario assicurarsi che sia acceso. Per fare ciò, prova a caricare il telefono, quindi accendilo. Dovresti anche provare a sostituire la batteria per verificare se è la causa del problema.
Quando il telefono si accende, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.
Proprio come i problemi che abbiamo affrontato sopra, dovresti provare a verificare se il software del telefono sta causando questo problema.
Innanzitutto, controlla se un'app installata nel telefono sta causando questo problema avviando il telefono in modalità provvisoria. Quando il telefono funziona in questa modalità, solo le app preinstallate possono essere eseguite, facilitando il controllo se il problema è causato da un'app scaricata. Prova a verificare se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Dovresti anche controllare se i dati memorizzati nella cache danneggiati stanno causando questo problema. Per fare ciò, avvia il telefono in modalità di ripristino, quindi cancella la partizione della cache da qui.
Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo cancellerà i dati del tuo telefono, quindi assicurati di avere una copia di backup.
Se il problema persiste, porta il telefono a un centro di assistenza in grado di eseguire riparazioni a livello di scheda.
Nota 4 si riavvia da solo
Problema: Quando il mio telefono raggiunge il 20%, il mio Galaxy Note 4 si spegne completamente e quando lo metto sul caricabatterie dice che è allo 0% e questo problema si è verificato da quando ho ricevuto il telefono. Ho recentemente aggiornato il telefono e ora si riavvia da solo quando è al 40-43%. Non sono sicuro di cosa fare e ho provato a scaricare app per pulire la batteria e tutto il resto, ma non fa nulla. mi aiuti per favore.
Soluzione: Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria, quindi controlla se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, molto probabilmente è causato da un'app installata nel telefono. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Se sul telefono è installata una scheda microSD, prova a rimuoverla poiché anche una scheda danneggiata può causare questo problema.
Per verificare se un problema tecnico nel software del telefono sta causando questo problema, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire è sostituire la batteria del telefono in quanto ciò potrebbe causare il problema.
Nota 4 non si accende
Problema:Ho comprato una nota usata 4. All'inizio funzionava bene con l'ultima, quindi aggiorna AT&T. Ma smetterebbe di funzionare all'80% della batteria. Rimuoverebbe la batteria e poi si ricaricherà e la prossima volta non funzionerà all'84%. E così via fino a oltre il 90%. Quindi ho provato il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Impossibile risolverlo. Ora al 100% non si accenderà. Ho ordinato una nuova batteria per vedere se funzionerà. Il telefono è solo cattivo? L'ho avuto solo per 2 settimane.
Soluzione: Sembra che questo problema sia causato da alcuni componenti all'interno del telefono che non hanno funzionato.
Dato che hai già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica e persino sostituito la batteria, ti consiglio di portarlo in un centro di assistenza e farlo controllare. È possibile che qualche componente all'interno del dispositivo sia stato danneggiato.
Nota 4 si blocca non si accende
Problema: Ciao, il mio telefono ha iniziato a funzionare circa 2 settimane fa. si bloccherebbe e ricomincerebbe a funzionare. Poi ha iniziato a congelarsi e ad avere uno schermo nero. alla fine si sarebbe bloccato, schermo nero e si spegnerebbe e riaccenderà da solo. finalmente ieri sera l'ho messo in carica per circa 1,5 ore b4 dovevo andare a lavorare a mezzanotte e non si sarebbe nemmeno più acceso. Ho una nota 4. posso fare qualcosa per salvare questo telefono? Ho provato il 123 e il telefono smack circa 30 volte e niente ha aiutato ...
Soluzione: La prima cosa che dovresti fare adesso è assicurarti che il telefono riceva alimentazione dalla batteria in modo che si accenda. Segui i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito, quindi vai al passaggio successivo se il problema persiste.
- Pulisci la porta di ricarica del telefono. Assicurati di rimuovere sporco o detriti che potrebbero essere nel porto. Per pulire la porta utilizzare una bomboletta di aria compressa o soffiarci dentro con una cannuccia. Carica il telefono per 20 minuti, quindi accendilo.
- Prova a utilizzare un cavo di ricarica diverso durante la ricarica del telefono.
- Prova a utilizzare un caricatore a muro diverso.
- Sostituisci la batteria con una nuova
- Controlla se il telefono si accende in modalità di ripristino. In tal caso, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica da qui. Tieni presente che eliminerai i dati del telefono.
Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.
Nota 4 Lo schermo nero non risponde
Problema:Ciao. Il mio Samsung Note 4 è in uno schermo nero e non risponde a nulla. Ho rimosso la batteria e ho premuto il pulsante di accensione per circa 3 minuti, quindi l'ho inserita ma non sono riuscito ad accenderla. Ho anche provato a riavviarlo premendo i 3 pulsanti ma non sono riuscito a raggiungere nessuna modalità. È totalmente uno schermo nero. Forse un'applicazione che ho provato a scaricare 2 giorni fa era un virus. Allora quale potrebbe essere il problema e qual è la soluzione per favore.
Soluzione: Prova a collegare il telefono al caricabatterie per 20 minuti, quindi accendilo. Se ancora non si accende, eseguire i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.
- Estrarre la batteria e la scheda microSD (se il telefono ne ha una installata). Tieni premuto il pulsante di accensione per almeno un minuto. Questo scaricherà il circuito del telefono e cancellerà la sua RAM. Reinserisci solo la batteria, quindi controlla se il telefono si accende.
- Collega il telefono al caricatore a muro per 20 minuti, quindi accendilo.
- Verifica se riesci ad accendere il telefono in modalità di ripristino. Se puoi, esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica da qui. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono.
- Sostituisci la batteria con una nuova.
Se il problema persiste anche dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, è necessario far controllare il telefono presso un centro di assistenza.
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