Contenuto

• Samsung Galaxy Note 5 perde la connessione a Internet tramite i dati mobili
• Galaxy Note 5 si connette occasionalmente a reti non affidabili
• Galaxy Note 5 non può ricevere il segnale 4G dopo un aggiornamento
• Galaxy Note 5 ottiene solo la copertura 3G anziché 4G
• Non è possibile svolgere più attività contemporaneamente sul Galaxy Note 5 durante una chiamata
• Alcune opzioni mancano da una pagina web

Uno dei punti di forza del Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) è la sua capacità di connettersi a una rete 4G e ottenere un trasferimento dati molto veloce. Un proprietario si sentirà sicuramente deluso quando scoprirà che il suo nuovo telefono molto costoso non può ottenere una connessione Internet decente perché perde la connettività quando è connesso tramite dati mobili. Questo è uno dei problemi che affronterò in questo post, quindi se puoi metterti in relazione con questo, continua a leggere di seguito per imparare come affrontarlo.

• Samsung Galaxy Note 5 perde la connessione a Internet tramite i dati mobili
• Galaxy Note 5 si connette occasionalmente a reti non affidabili
• Galaxy Note 5 non può ricevere il segnale 4G dopo un aggiornamento
• Galaxy Note 5 ottiene solo la copertura 3G anziché 4G
• Non è possibile svolgere più attività contemporaneamente sul Galaxy Note 5 durante una chiamata
• Alcune opzioni mancano da una pagina web

Samsung Galaxy Note 5 perde la connessione a Internet tramite i dati mobili

Problema: Di recente ho acquistato il mio Note 5 e ho subito iniziato ad avere problemi con i dati. Il telefono visualizza barre piene e il simbolo H +, tuttavia, in modo casuale non caricherà nulla che richieda dati e non effettuerà chiamate, non invierà messaggi o riceverà alcuno durante questo periodo e di solito richiede di essere messo in modalità aereo o riavviato per ricominciare a funzionare. Tuttavia, potrebbe funzionare solo per 5 minuti prima di fallire nuovamente. Ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica e un ripristino generale, entrambi i quali non hanno risolto nulla.

Risoluzione dei problemi: Il più delle volte, questo problema è sul lato della rete, ma c'è anche la possibilità che siano solo le impostazioni APN che devono essere corrette, tuttavia, come hai detto, potresti connetterti a Internet con successo per alcuni minuti. Pertanto, c'è una cosa che voglio che tu faccia per isolare il problema: avviare il telefono in modalità provvisoria e osservare.

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione e premi immediatamente e tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Il telefono si riavvierà ma tieni premuto il pulsante Vol Down.
5. Al termine del riavvio del telefono, nell'angolo inferiore sinistro dello schermo verrà visualizzata la "Modalità provvisoria".
6. Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

Dovresti comunque essere in grado di connetterti a Internet tramite dati mobili in questa modalità, quindi provalo e vedi se il telefono può, in tal caso, sei fortunato perché le tue app o servizi di terze parti hanno qualcosa a che fare con questo problema. E poiché non sappiamo con certezza quale sia il colpevole, ti suggerisco di eseguire immediatamente il backup di tutti i tuoi dati importanti ed eseguire un ripristino generale.

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
6. Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Di sicuro, questa procedura può risolvere questo problema. Tuttavia, se il problema persiste anche in modalità provvisoria, prova a chiamare il tuo provider e chiedi al rappresentante di controllare se ha qualcosa a che fare con il tuo account. A prima vista, dovrebbero essere in grado di vedere qual è il problema, altrimenti sono obbligati a sostituire il telefono con uno nuovo.

Galaxy Note 5 si connette occasionalmente a reti non affidabili

Problema: Il Wi-Fi si connette occasionalmente a reti che non ho approvato e che non vengono visualizzate nell'elenco delle reti, quindi non posso disconnettermi a meno che non disattivi il mio Wi-Fi.

Risposta: Il bello degli smartphone oggi è che sono progettati tenendo presente la privacy degli utenti. Pertanto, le funzioni sensibili come la connessione a qualsiasi rete richiedono il consenso del proprietario e dal lato della rete, è necessario disporre della passphrase corretta in modo da potersi connettere con successo alle reti Wi-Fi protette.

Non sto cercando di screditarti ma nei miei anni di utilizzo degli smartphone Android, non ho mai riscontrato un problema uguale al tuo né ho trovato qualcuno che abbia questo problema ... tranne te, ovviamente. Le mie domande sono: le reti a cui il telefono si connette occasionalmente sono protette? Hai già provato a connetterti a queste reti? Ho la sensazione che quest'ultimo sia vero perché è l'unico modo in cui un telefono può connettersi a una rete il cui SSID viene trasmesso.

La soluzione: lascia che il tuo telefono "dimentichi" queste reti.

Galaxy Note 5 non può ricevere il segnale 4G dopo un aggiornamento

Problema: Ho appena fatto un aggiornamento di sistema e Internet è super lento. Non ricevi più la firma 4G solo E. È necessario utilizzare il telefono sul Wi-Fi per inviare e-mail.

Problema correlato: Il telefono ha cancellato le mie foto e non riesco a connettermi a Internet, non mostra mai aiuto 3g o 4g, grazie.

Risoluzione dei problemi: Prima di tutto, assicurati che il 4G LTE sia abilitato sul tuo dispositivo poiché potrebbe essere stato spento dopo l'aggiornamento. Se è abilitato ma il telefono continua a non ricevere il segnale appropriato, chiama subito il tuo provider perché potrebbe essere un problema con l'APN. Questo problema è comune alle varianti internazionali, ma potrebbe anche accadere a dispositivi trasportati da qualsiasi operatore telefonico o fornitore di servizi. C'è anche la possibilità che si tratti di un problema con l'APN o il provisioning, ma in ogni caso hai bisogno dell'aiuto del tuo provider.

Galaxy Note 5 ottiene solo la copertura 3G anziché 4G

Problema: Ciao. Recentemente ho acquistato un Samsung Galaxy Note 5 e lo sto utilizzando nel Regno Unito su Vodafone. Il problema è che ottengo solo una connessione Internet 3G. No 4g cosa così mai. Sul mio precedente telefono Galaxy Note 4 ho usato quel 4G + in alcuni punti. Puoi dirmi se devo fare alcune impostazioni APN o altro? Grazie e non vedo l'ora di sentirti.

Risoluzione dei problemi: Proprio come il problema precedente, assicurati che 4G LTE sia abilitato nel tuo telefono e, in tal caso, e non stai ricevendo il segnale che dovresti ricevere, quindi chiama il tuo fornitore di servizi e fallo cancellare dalla loro parte. Per quanto riguarda l'APN, puoi verificarlo con il rappresentante. So che ci sono un sacco di informazioni sulle impostazioni APN di Vodafone, ma solo per assicurarti di farlo bene, parla con il rappresentante e chiedilo.

Non è possibile svolgere più attività contemporaneamente sul Galaxy Note 5 durante una chiamata

Problema: Spiacenti, nessun nuovo aps installato.Da quando ho aggiornato il mio telefono da un Note 3 a un Note 5, non riesco a svolgere più compiti come controllare il sito web di un cliente o controllare le e-mail durante una telefonata. Per favore aiuto. - Rick

Risposta: Anche i telefoni Android entry-level ti permetteranno di controllare altre cose durante una chiamata, quindi mi chiedo cosa significhi veramente "non può multitasking" o cosa succede quando esci dall'app del telefono per controllare altre cose? Se c'è un errore, cosa dice? Se la chiamata viene disconnessa, accade in ogni chiamata? Questo problema esiste dal primo giorno? In caso contrario, quando è iniziato?

Ora, supponendo che questo problema abbia iniziato a verificarsi solo di recente o dopo un aggiornamento. La soluzione per questo è cancellare la partizione della cache. Quindi prova questa procedura:

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
6. Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Non sono proprio sicuro che si tratti o meno di un problema minore del firmware, ma se pulire la partizione della cache non aiuta, ti suggerisco di provare il ripristino generale. Bene, ovviamente, esegui il backup di tutti i tuoi dati importanti poiché verranno tutti eliminati durante il processo.

Alcune opzioni mancano da una pagina web

Problema: Ciao. Ogni volta che apro il mio "Internet" e vado alla mia pagina video (pagina di abbonamento video di rogers tv) in basso ha 2 opzioni "lettore video" e "download". C'erano altre opzioni oltre al download prima che lo colpissi una volta, come faccio a vedere di nuovo le altre opzioni? Aiuto?

Risposta: Mi dispiace che non possiamo davvero riferirci a questa domanda perché non conosciamo il sito web di Rogers. Sai, Rogers può dare una risposta migliore di noi poiché riguarda il suo sito web. È meglio che chiami la sua hotline e chieda informazioni sulle opzioni che ti mancavano perché forse hanno cambiato la pagina web e hanno tolto alcune delle opzioni o le hanno trasferite su un'altra pagina web.

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