Uno dei modelli di smartphone premium di #Samsung è la serie di dispositivi #Note. Questo telefono è meglio conosciuto per avere un ampio display, uno stilo chiamato S Pen e una potente architettura hardware che consente di utilizzare il dispositivo per attività impegnative. Il #Galaxy # Note5 è uno di questi modelli in questa serie che è stato rilasciato nel 2015 ed è ancora abbastanza popolare oggi. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy Note 5 che rimane acceso solo quando è collegato al problema del caricabatterie e ad altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 5 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

Nota 5 Rimane acceso solo quando è collegato al caricabatterie

Problema:La mia nota 5 era in grado di rimanere accesa solo una volta collegata. Si spegneva immediatamente quando veniva scollegata. Ho seguito i passaggi su questo sito e ho finito per fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ora rimarrà acceso per circa un minuto (dare o ricevere) quando è scollegato, quindi si spegne. La batteria ha mostrato il 100% un'ora fa, ma sembra che sia ricominciata allo 0% e che funzioni di nuovo. Non va allo 0% ogni volta che viene scollegato. Apprezzo qualsiasi assistenza. Grazie!

Soluzione: Poiché hai già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, possiamo eliminare in modo sicuro qualsiasi problema tecnico del software che potrebbe causare il problema. Ora ci rimangono due possibilità. Il problema è causato da una batteria debole o da un circuito integrato di alimentazione difettoso. Poiché il controllo di entrambi richiede che il telefono venga aperto, è meglio farlo in un centro di assistenza.

Nota 5 La batteria perde la carica

Problema: Il telefono perde il 7% della batteria ogni volta che lo riavvio dopo averlo caricato al 100%. Ciò accade quando il mio telefono viene caricato al 100% quando è spento. Il giorno successivo all'accensione, mostra che la batteria è carica al 93%. Inoltre il telefono si è spento da solo mentre stavo controllando la mia casella vocale e si è riacceso chiedendo la password iniziale. Dopo aver riavviato la carica della batteria che era al 40% cambiata al 12% e l'avviso di batteria scarica. Ha perso il 30% di carica della batteria. Questo è successo 2 o 3 volte prima, ma nelle volte precedenti il ​​telefono era in modalità di sospensione. Poiché Samsung ha smesso di inviare la correzione dei bug di aggiornamento del software per Android 6.01 marshmallow che era solito risolvere il mio problema con la perdita di carica della batteria, questo problema si verifica continuamente e avviarlo in condizioni di sicurezza per 2 ore ha risolto il problema solo per un breve periodo. ma il problema esiste ed è anche peggiorato. Ora la batteria perde il 7% di carica non solo sul 100% come prima, ma su qualsiasi valore di carica superiore al 50%. Altrimenti quando spengo il telefono con il 50 o il 60% di carica, dopo averlo acceso il giorno successivo mostra rispettivamente il 43% o il 53% in entrambi i casi perde il 7% di carica. Puoi offrire una soluzione. E puoi dirmi perché Samsung ha smesso di inviare aggiornamenti software per i suoi Android Marshmallow 6 e 6.01? "

Soluzione: Il modo migliore per risolvere questo problema è verificare prima se ciò è causato da un problema tecnico del software eseguendo i passaggi elencati di seguito.

• Avvia il telefono in modalità provvisoria, quindi controlla se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, ciò potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Nel caso in cui il problema si verifichi in modalità provvisoria, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova invece a verificare se il problema persiste.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, sarà necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare poiché potrebbe già essere causato da una batteria difettosa.

Nota 5 La batteria si scarica più velocemente

Problema:Ciao Team, è iniziato tutto 2 settimane fa. Ho Note 5 e lo uso felicemente da oltre 3 anni. Un bel mattino come al solito ho iniziato a caricare e improvvisamente ha fatto un suono scintillante. Ho rimosso il caricabatterie. Ho provato a riavviare dopo un po 'e lo stesso suono è persistito per 5 secondi e poi si è fermato. Ho riavviato ma mi sono accorto che l'altoparlante non funziona più. Più tardi da quel giorno la batteria si scarica più velocemente, soprattutto nelle notti in cui non uso nemmeno il telefono. Si riscalda più spesso. A volte durante la ricarica a volte proprio così. Si prega di consigliare quali soluzioni posso provare.

Problema correlato: Ciao, ho un Galaxy Note 5, ha circa 1 anno e 4 mesi. recentemente hanno avuto un problema con esso. Lo carico a piena capacità (100%), lo uso a malapena ma entro un'ora la batteria scende a circa il 40%, quando raggiunge il 40% o addirittura il 30% si spegne automaticamente e si accende solo una volta collegato a un caricatore. Ora lo lascio in carica durante la notte e al mattino si carica solo del 58 o 60% circa. Se riavvio, la percentuale della batteria aumenta. Ad oggi, ho appena caricato il mio telefono al 98%, ho controllato i messaggi di whatsapp ed è morto all'istante. Ho anche scaricato l'ultimo software disponibile per il mio telefono. Eventuali soluzioni?

Soluzione: La cosa migliore che puoi fare adesso è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova a verificare prima se il problema persiste. In tal caso, ciò è già causato da un componente hardware difettoso, nel qual caso sarà necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.