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Ci sono momenti in cui un telefono inizia a scaricare rapidamente la batteria. In effetti, alcuni proprietari del Samsung Galaxy Note 8 ci hanno contattato in merito a questo problema. Non sappiamo con certezza perché sta accadendo, ma abbiamo già riscontrato problemi simili in passato, quindi non è proprio la prima volta che affrontiamo questo tipo di problema.
In base alla nostra esperienza, la causa più comune è quando ci sono molte app che vengono eseguite in background, in particolare le app di gioco grafiche e ad alta intensità di CPU. Come sai, le app non vengono chiuse quando premi il pulsante Home, ma vengono comunque eseguite in background e utilizzano le risorse. Bene, questa è solo una delle possibilità.
Ma sai cosa, il più delle volte, il problema di esaurimento rapido della batteria è sempre accompagnato da un problema di ricarica lenta. Quando è collegato al caricabatterie, il tuo Note 8 non utilizza la funzione di ricarica rapida e il tempo necessario per caricare la batteria a un ritmo normale è quasi raddoppiato. Quindi, se il telefono è acceso durante la ricarica, puoi vedere l'icona della batteria con un bullone al centro ma la percentuale non aumenta. Altri potrebbero persino scambiarlo per un problema di "mancato addebito".
Affronterò questo problema in questo articolo, quindi se sei uno dei proprietari del Note 8 che è infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti. Ma prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Note 8 poiché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le nostre soluzioni. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia.
Risoluzione dei problemi Nota 8 che si carica lentamente ma scarica la batteria rapidamente
Lo scopo di questa guida alla risoluzione dei problemi è per noi determinare perché il tuo Note 8 scarica la batteria più velocemente di quanto il caricabatterie possa spingere l'elettricità nella sua batteria. Credo che quest'ultimo sia semplicemente il risultato del primo, ma poi di nuovo, dobbiamo fare tutto il possibile solo per far funzionare di nuovo il tuo telefono perfettamente. Detto questo, ecco cosa dovresti fare su questo problema:
Riavvia il telefono in modalità provvisoria
Ciò si basa sul nostro sospetto che le app in esecuzione in background siano una causa del problema. Avviando il telefono in modalità provvisoria, lo stai fondamentalmente eseguendo nelle sue ossa nude con solo i servizi e le app principali accessibili. In questo ambiente, prova a osservare il tuo telefono se scarica ancora la batteria più velocemente di quanto dovrebbe essere.
Se scarica la batteria normalmente o anche più lentamente del normale, è confermato che ci sono app che assorbono più energia di altre. Devi trovare l'app e non dimenticarti mai di chiuderla correttamente dopo l'uso. In questo caso, non ci sono problemi con il tuo telefono, la corretta gestione delle app è ciò di cui hai bisogno.
Tuttavia, se la batteria si scarica ancora più velocemente anche in modalità provvisoria, è necessario continuare a risolvere i problemi del telefono per saperne di più sul problema.
Prima di procedere, ecco come esegui il tuo Note 8 in modalità provvisoria ...
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
Cancella la partizione della cache
Le cache di sistema danneggiate possono anche causare un rapido esaurimento della batteria ed è una delle possibilità che dobbiamo davvero escludere prima di continuare la risoluzione dei problemi. Esegui il telefono in modalità di ripristino e quindi cancella la partizione della cache in modo che tutte le cache di sistema vengano eliminate e sostituite. Dopodiché, osserva il tuo telefono se scarica ancora la batteria più velocemente del solito perché in tal caso, devi davvero ripristinare il telefono.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
File di backup e ripristino della nota 8
Se la causa del problema non sono né le tue app né le cache, è il momento di riportare il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica. Possiamo farlo resettando tutte le impostazioni, ma a questo punto penso che sarebbe più pratico ricorrere solo al master reset che è più accurato ed efficace. Quindi, assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati importanti e quindi ripristina il telefono dalla modalità di ripristino ...
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Dopo il ripristino, non installare o ripristinare ancora nulla. Invece, osserva attentamente il tuo telefono per sapere se scarica ancora rapidamente la batteria e, in tal caso, è necessario eseguire il passaggio successivo.
Verificare che il telefono non presenti danni da liquidi
Devi farlo solo se il ripristino non è riuscito a ricaricare normalmente il tuo telefono. Tutto quello che devi fare è controllare la porta USB per alcune tracce di umidità o liquido. Quindi prova a controllare l'indicatore di danni da liquidi del dispositivo per vedere se è scattato o meno. Se è scattato, il piccolo adesivo dovrebbe emettere un colore rosso, rosa o viola. È bianco se non è scattato.
Per controllare l'LDI, rimuovere il vassoio della scheda SIM e guardare nello slot, quindi trovare il piccolo adesivo che ti direbbe se il telefono subisce danni da liquidi.
Se il tuo telefono mostra segni di danni liquidi o addirittura fisici, dovresti portarlo dal tecnico per farlo controllare. Tuttavia, dopo aver fatto tutte queste cose e il tuo telefono scarica ancora la batteria rapidamente, dovresti lasciare che il tecnico gestisca il problema per te perché per quanto riguarda la risoluzione dei problemi di base, hai fatto tutto il possibile per risolvere il problema inutilmente .
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere i problemi con il tuo telefono.
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