Contenuto

• Risoluzione dei problemi di Galaxy Note 8 con avviso di infezione da virus

• Scopri come sbarazzarti dell'avviso di infezione da virus che continua a comparire sul tuo Samsung Galaxy Note 8.
• Scopri come rintracciare app o file che potrebbero fungere da vettore del malware.

Sebbene Google sia molto severo quando si tratta di inviare app al Play Store, alcuni sviluppatori sono ancora in grado di inserire alcune righe di codice nelle loro app che vengono spesso utilizzate per raccogliere informazioni o indurre gli utenti a fare qualcosa come inserire i dati della loro carta di credito tra altre cose. Le app che funzionano in questo modo sono considerate malware. Questo è il motivo per cui devi stare molto attento quando installi le app e scarica solo quelle sviluppate da aziende o sviluppatori noti.

Abbiamo lettori che possiedono il Samsung Galaxy S8 Plus che si sono lamentati di un pop-up sull'infezione da virus. Secondo loro, l'avviso si apre di tanto in tanto e suggerisce di installare un antivirus poiché il loro telefono è già infetto. Quando premi effettivamente il pulsante Installa sull'avviso, verrai portato a un collegamento che potrebbe avviare automaticamente il download di un piccolo file e dopo il download, ti verrà chiesto di installare l'app ed è allora che le cose si complicano come faranno gli utenti essere accolto con più popup ogni pochi minuti.

In questo post, ti guiderò nel rintracciare l'app che potrebbe causare tutto questo problema e disinstallarla. Dobbiamo sbarazzarci dell'avviso di infezione da virus perché finché viene visualizzato, significa che c'è un'app che lo attiva e il tuo telefono è effettivamente vulnerabile. Una volta che queste cose iniziano a comparire, è difficile sbarazzarsene e l'installazione di un vero antivirus non ti farà bene. Quindi, continua a leggere e vedi se questo post può aiutarti.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso nella tua Nota 8, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia per contattarci.

Risoluzione dei problemi di Galaxy Note 8 con avviso di infezione da virus

Prima di tutto! Se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare informazioni sull'infezione da virus che continua a comparire sullo schermo, beh, non fare nulla per quello che ti dice l'avviso; non installare alcun antivirus, non seguire il link e non toccare il pulsante Installa. C'è un modo per sbarazzarsi di quell'avviso e per mantenere di nuovo il telefono al sicuro. Continua a leggere le procedure seguenti ...

Isolare il problema sapendo se il malware è collegato a un'app preinstallata o di terze parti

Il virus può essere un servizio indipendente o è collegato a un'app, ma esiste questo metodo molto efficace per isolare i problemi che potrebbero avere qualcosa a che fare con le app. Tutto ciò che serve è avviare il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti. Segui questi passaggi e ti dirò cosa fare dopo e perché:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Una volta che il telefono è in questa modalità, continua a usarlo come fai sempre per attendere che venga visualizzato l'avviso di infezione da virus. Se tuttavia viene ancora visualizzato, significa che è presente un'app preinstallata che è stata infettata dal malware ma, se non viene visualizzata, è collegata a una delle app che hai installato.

POSTI CORRELATI:

• Come riparare il tuo Samsung Galaxy Note 8 che continua a bloccarsi e a bloccarsi [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Samsung Galaxy Note 8 è in ritardo, si blocca e mostra l'errore "Purtroppo le impostazioni si sono interrotte" [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Perché l'app di Facebook si blocca costantemente su Samsung Galaxy Note 8 e come risolverlo? [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare Samsung Galaxy Note8 che continua a mostrare l'errore "Sfortunatamente, i messaggi si sono interrotti" [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Perché il mio Samsung Galaxy Note 8 non è in grado di aprire o visualizzare gli allegati di posta elettronica e come risolverlo? [Guida alla risoluzione dei problemi]

Solo così sai, Google, Samsung e il tuo fornitore di servizi sono molto desiderosi di assicurarsi che non ci sia malware nel tuo telefono prima che ti fosse dato, quindi potresti aver installato un'app che trasporta il malware e ha infettato uno o alcuni dei pre- app installate. È difficile scoprire effettivamente quale app è, quindi la cosa migliore che puoi fare a questo punto è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Esegui il backup di tutti i tuoi file e dati, inclusi contatti, messaggi, immagini, video, musica, ecc., Quindi ripristina il telefono.

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
3. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
4. Tocca Backup e ripristino.
5. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
7. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
8. Tocca Ripristina.
9. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
10. Tocca Continua.
11. Tocca Elimina tutto.

Dopo il ripristino, non ripristinare ancora i tuoi file tranne continuare a utilizzare il telefono e installare le tue app preferite una per una e abbastanza attenta da sapere se a un certo punto l'avviso si sarebbe ripresentato. In questo modo, puoi immediatamente sapere quale app porta il malware.

D'altra parte, se l'avviso non viene visualizzato, la cosa migliore da fare è scoprire quale app sta attivando l'avviso. Dovresti iniziare dalle tue installazioni più recenti. Una volta che hai già in mente alcuni sospetti, disinstallali uno per uno finché l'errore non viene più visualizzato. Ecco come disinstallare un'app dal telefono:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Controlla i file che hai scaricato online in quanto potrebbero essere anche il vettore

A volte è necessario scaricare alcuni file da Internet e salvarli nel telefono per utilizzarli occasionalmente. Se l'avviso ha iniziato a comparire subito dopo aver eseguito questa operazione, è possibile che il malware non sia allegato a una delle app ma al file scaricato. Il modo più semplice per saperlo è eliminare il file e continuare a osservare il telefono per vedere se l'avviso continua a essere visualizzato.

Se hai già eseguito il ripristino, non hai ancora installato app di terze parti ma ripristinato i tuoi file e l'avviso ha iniziato a essere visualizzato di nuovo, è chiaro che uno dei tuoi file o alcuni di essi è infetto. Devi trovare quale app è e quindi eliminarla oppure puoi farne una copia sul tuo computer se non vuoi perdere quel file. Il malware e il virus Android potrebbero non funzionare con Mac o Windows.

Quando si tratta di affrontare gli avvisi di infezione da virus e altri problemi relativi al malware, è meglio controllare le app che hai installato di recente. Se quelle app sono state sviluppate da sviluppatori di piccole dimensioni che possono sembrare losche, disinstallale immediatamente. Le grandi aziende che sviluppano applicazioni non inseriscono mai annunci ingannevoli nelle loro app; i loro annunci sono spesso posizionati in un'area chiaramente visibile all'utente ma non cambierà il modo in cui funzionano le loro app.

Spero che questo breve post possa aiutarti a sbarazzarti dell'avviso di infezione da virus nel tuo Galaxy Note 8.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.

Post che potresti leggere anche:

• Come riparare il tuo Samsung Galaxy Note8 che non riesce a connettersi al Wi-Fi [Guida alla risoluzione dei problemi]
• I dati mobili del Galaxy Note 8 continuano a disconnettersi, il Wi-Fi cade più e più volte, altri problemi
• Perché il mio Samsung Galaxy Note 8 non è in grado di aprire o visualizzare gli allegati di posta elettronica e come risolverlo? [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy Note8 che non può inviare / ricevere messaggi di testo [Guida alla risoluzione dei problemi]
• I messaggi lunghi di Verizon Galaxy Note 8 si suddividono in messaggi più piccoli, gli SMS non funzionano, altri problemi di invio di messaggi di testo
• Cosa fare con Samsung Galaxy Note8 che continua a mostrare l'errore "Fotocamera non riuscita" [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare Samsung Galaxy Note 8 con l'errore "Purtroppo la fotocamera si è fermata" (semplici passaggi)
• L'errore "Purtroppo la fotocamera si è arrestata" continua a comparire su Samsung Galaxy Note 8 [Guida alla risoluzione dei problemi]