Perché il mio Samsung Galaxy Note 8 non si connette al Wi-Fi e come risolverlo? Guida alla risoluzione dei problemi

Autore: Charles Brown
Data Della Creazione: 6 Febbraio 2021
Data Di Aggiornamento: 15 Maggio 2024
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Perché il mio Samsung Galaxy Note 8 non si connette al Wi-Fi e come risolverlo? Guida alla risoluzione dei problemi - Tech
Perché il mio Samsung Galaxy Note 8 non si connette al Wi-Fi e come risolverlo? Guida alla risoluzione dei problemi - Tech

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I problemi di rete possono verificarsi su qualsiasi dispositivo in qualsiasi momento. Questo è il motivo per cui dovrebbero verificarsi problemi di connettività di rete casuali come Internet Wi-Fi intermittente, navigazione lenta e nessuna connessione Internet. In effetti, probabilmente stai leggendo questo contenuto poiché stai già riscontrando gli stessi problemi con Internet wireless sul tuo dispositivo e stai cercando alcune soluzioni. Se è così e il dispositivo che hai è un Galaxy Note 8, questo post potrebbe essere in grado di soddisfare le tue esigenze.

Continua a leggere per scoprire cosa potrebbe aver impedito al tuo Samsung Galaxy Note 8 di ottenere l'accesso Wi-Fi a Internet e quali opzioni hai per risolvere la causa sottostante.

Se sei uno dei proprietari di questo telefono e al momento sei infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti. Tuttavia, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Note 8 perché abbiamo già risolto molti problemi con questo telefono.Ma se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia per inviare le informazioni. Stai certo che esamineremo la tua preoccupazione.


Possibili cause di problemi Wi-Fi sul tuo Galaxy Note 8

Ci sono molti fattori che devi considerare come possibili colpevoli quando si tratta di problemi di connettività wireless con il tuo smartphone. Nella maggior parte dei casi, il problema non è sugli utenti finali, ma piuttosto sul lato del fornitore di servizi di rete. I servizi Internet wireless potrebbero essere interrotti da un'interruzione del servizio dovuta alla regolare manutenzione del sistema condotta dal provider di servizi o potrebbe anche essere dovuto a problemi tecnici imprevisti che potrebbero dover essere risolti. Altri possibili motivi per cui non è possibile connettersi a Internet Wi-Fi sul telefono sono impostazioni di rete errate sul dispositivo, bug del software e, peggio, danni all'hardware.


Potresti considerare impostazioni errate come probabile causa se il problema si è verificato subito dopo aver apportato alcune modifiche alle impostazioni di rete del telefono. In questo caso, puoi semplicemente ripristinare le impostazioni alla configurazione precedente prima dell'insorgenza del problema o ripristinare invece le impostazioni di rete. Nel frattempo, per problemi di rete innescati da un problema tecnico del software o bug di sistema, il riavvio del dispositivo potrebbe essere in grado di offrire qualche rimedio, ma per bug e glitch difficili, potrebbe essere necessario un ripristino del sistema più profondo.


Ci sono anche altri casi in cui il problema è isolato su un determinato sito Web, come quando si è in grado di accedere ad altri siti ma non con un determinato sito Web. È possibile che il sito web a cui stai tentando di accedere sia temporaneamente non disponibile o non più esistente.

La peggiore tra le possibilità è un danno hardware al telefono. Questo può essere considerato come il motivo principale soprattutto se c'erano precedenti casi di caduta o esposizione a liquidi sul dispositivo. L'antenna Wi-Fi potrebbe aver subito alcuni danni da uno di questi incidenti e ora mostra i sintomi. Sfortunatamente, i problemi Wi-Fi legati al danno hardware richiederebbero già un servizio come rimedio.

Se si sospetta che il problema sia associato a danni fisici o liquidi a uno qualsiasi dei componenti di rete sul telefono, è possibile risparmiare tempo e fatica saltando questa procedura dettagliata e portare il dispositivo a un centro di assistenza autorizzato. Tuttavia, se desideri ancora correre il rischio, sentiti libero di continuare e risolvere il problema con uno dei metodi applicabili evidenziati di seguito.


Come risolvere i problemi di connettività Wi-Fi sul tuo Galaxy Note 8?

Le seguenti procedure sono considerate soluzioni generiche ai problemi di connettività wireless negli smartphone. Come suggerisce il nome, questi metodi possono essere utilizzati per risolvere problemi generali relativi al Wi-Fi su un particolare dispositivo che è il Galaxy Note 8. Assicurati di testare la tua connessione Internet dopo aver eseguito ciascun metodo per determinare se il problema è stato risolto e che tu sono già in grado di connettersi a Internet tramite Wi-Fi. Se necessario, passare alle successive soluzioni applicabili.

Riavvia il router o il modem wireless

È bene iniziare a lavorare sulla fonte stessa della tua connessione Internet a casa. E questo è il tuo router o modem wireless. Proprio come i computer, anche le apparecchiature di rete come il router e il modem possono subire anomalie casuali quando il firmware viene danneggiato. E di solito, questo può essere risolto riavviando il dispositivo. Il processo è noto anche come ciclo di alimentazione. Spesso è la prima procedura consigliata dalle persone di supporto Internet quando si tratta di problemi relativi alla rete. E questo semplice metodo si è dimostrato di gran lunga efficace nel correggere piccoli problemi di sistema. Ecco come si fa:

  • Spegni il modem o il router wireless premendo il tasto Pulsante di accensione finché non si spegne.
  • Mentre è spento, scollegalo dalla fonte di alimentazione.
  • Dopo 1 o 2 minuti, ricollegalo e premi il tasto Pulsante di accensione per attivare.

Attendi che tutti gli indicatori luminosi del modem o del router si stabilizzino. Se vedi una luce rossa, indica un problema che deve essere risolto. Contattare il provider di servizi Internet o il produttore del router / modem per inoltrare il problema e richiedere ulteriore assistenza.

Se tutto va bene con il modem o il router wireless, dovresti essere in grado di connetterti a Internet senza problemi a meno che tu non abbia configurato il tuo dispositivo in modo improprio.

Dopo aver riavviato il router / modem, prova a connetterti a Internet sul telefono o su altri dispositivi di rete disponibili. Se altri dispositivi sono in grado di connettersi ma non il tuo Galaxy Note 8, significa che il problema è isolato sul tuo telefono. È qui che devi risolvere i problemi del software del dispositivo.

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Riavvia il tuo Galaxy Note 8 (soft reset)

Come accennato in precedenza, anche i problemi temporanei del software del dispositivo possono interrompere la connessione di rete. Per escludere ciò dai possibili colpevoli, il riavvio del dispositivo può aiutare. Se non l'hai già fatto, fallo riavviando il telefono nel solito modo. Per cominciare, ecco come:

  1. Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione nell'angolo destro fino al Spegni viene visualizzato il prompt.
  2. Rilasciare il Pulsante di accensione quando vedi il prompt.

Se il telefono non risponde, prova invece un riavvio forzato sul tuo Galaxy Note 8.

  1. A tale scopo, tenere premuto il pulsante Energia e Pulsanti di riduzione del volume contemporaneamente fino allo spegnimento del dispositivo.
  2. Attendi circa 30 secondi per il file Modalità di avvio di manutenzione schermo per visualizzare.
  3. Dal Modalità di avvio di manutenzione schermo, selezionare Avvio normale.

Il dispositivo verrà quindi riavviato. Una volta terminato il riavvio, disattiva il Wi-Fi e riaccendilo. Quindi prova a navigare in un sito Web con il browser della tua app mobile per vedere se ora puoi connetterti.


Dimentica e aggiungi di nuovo la tua rete wireless

Questo trucco è stato a lungo utilizzato per risolvere problemi casuali con una rete wireless. Se il problema è isolato da una rete wireless, dimenticare la rete potrebbe aiutare. Ecco come dimenticare la rete wireless sul tuo Galaxy Note 8:

  1. Vai al file Casa schermo.
  2. Scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
  3. Rubinetto impostazioni.
  4. Rubinetto Connessioni.
  5. Rubinetto Wi-Fi.
  6. Se necessario, tocca il file Interruttore Wi-Fi girare Wi-Fi attivo.
  7. Tocca e tieni premuta la rete Wi-Fi che desideri dimenticare o eliminare.
  8. Rubinetto Dimentica la rete.
  9. Riavvia il dispositivo quindi vai a Impostazioni-> Connessioni-> Wi-Fi. Verrà quindi visualizzato un elenco di reti.
  10. Tocca Altro per aggiungere la tua rete Wi-Fi, se necessario.
  11. Tocca per selezionare la tua rete Wi-Fi.
  12. Immettere la password se richiesta.
  13. Rubinetto Collegare.

Prova a navigare in un sito Web e verifica se ora puoi connetterti a Internet tramite Wi-Fi.


Ripristina le impostazioni di rete sul tuo Galaxy Note 8

Se il problema persiste, puoi provare a ripristinare le impostazioni di rete. Ciò eliminerà eventuali impostazioni e opzioni errate applicate, che potrebbero aver causato conflitti. Ma prima di procedere, prendi nota delle tue password di rete poiché verranno anch'esse cancellate durante il processo. Una volta che sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo Galaxy Note 8:

  1. Da un Casa schermo, scorrere verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere a App menù.
  2. Rubinetto impostazioni.
  3. Rubinetto Backup e ripristino.
  4. Rivedi le informazioni, quindi tocca Ripristina le impostazioni.
  5. Se richiesto, inserisci il codice o la sequenza del tuo dispositivo.
  6. Rivedi le informazioni, quindi tocca Ripristina le impostazioni per confermare.

Al termine del ripristino, il dispositivo si riavvia. In caso contrario, riavviarlo manualmente invece. Verifica se il tuo dispositivo può ora connettersi al Wi-Fi dopo il ripristino.


Ripristino delle impostazioni di fabbrica o ripristino generale

Questa dovrebbe essere considerata l'ultima opzione solo se il problema persiste dopo aver eseguito tutti i metodi precedenti. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutto (inclusi eventuali bug di sistema che causano conflitti al Wi-Fi) dal telefono, inclusi i dati critici archiviati nella memoria interna. Detto questo, è necessario creare un backup del tuo dispositivo prima di procedere con questi passaggi:

  1. Dal Casa schermo, scorrere verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere a App menù.
  2. Rubinetto impostazioni.
  3. Rubinetto Backup e ripristino.
  4. Scorri fino a e tocca Ripristina.
  5. Seleziona l'opzione per Ripristino dati di fabbrica dalla sezione di ripristino.
  6. Se richiesto, inserisci il codice o la sequenza del tuo dispositivo.
  7. Leggere e rivedere le informazioni, quindi toccare Ripristina.
  8. Rubinetto Cancella tutto per confermare.

Potrebbero essere necessari diversi minuti per il completamento del ripristino. Successivamente, il tuo dispositivo verrà ripristinato alle impostazioni di fabbrica. Ciò significa che è necessario configurarlo come nuovo.

Cerca ulteriore assistenza

Puoi scegliere di inoltrare il problema all'assistenza Samsung o al gestore del tuo dispositivo, soprattutto se il problema si è verificato dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento del software Android. Può essere considerato e contrassegnato tra gli altri problemi post-aggiornamento che richiedono una patch di correzione nel prossimo aggiornamento software. Inoltre, controlla lo stato del tuo account e assicurati che abbia una buona reputazione. Altri problemi di connettività sono anche legati a problemi di account che devono essere risolti tra te e il tuo fornitore di servizi. Altrimenti, visita il centro di assistenza Samsung più vicino al tuo posto e chiedi a un tecnico autorizzato di diagnosticare l'hardware del tuo dispositivo.

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