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Il messaggio di errore "Sfortunatamente, l'email si è interrotta" che continua a comparire sul tuo Samsung Galaxy S10 Plus significa semplicemente che l'app di posta predefinita sul tuo dispositivo continua a bloccarsi per qualche motivo. Potrebbe essere solo un problema con l'app stessa o potrebbe essere un segno che ci sono alcuni problemi con il firmware che interessano alcune app e servizi. Sulla base della nostra esperienza, questo problema non è poi così grave. In altre parole, potresti essere in grado di risolverlo da solo senza l'aiuto di un tecnico.
Quindi, in questo post, ti aiuterò a risolvere l'errore del tuo Samsung Galaxy S10 Plus con e-mail. Cercheremo di considerare ogni possibilità e di escluderle una per una fino a quando non riusciremo a risolvere il problema. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e al momento sei infastidito dallo stesso problema, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.
Correzione del Galaxy S10 Plus con l'errore "Email interrotta"
Personalmente ho riscontrato questo errore prima, quindi so un paio di cose che potrebbero farlo andare in crash. Innanzitutto, se l'app ha impiegato molto tempo per connettersi al server, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore. Ad esempio, se è presente una manutenzione del server e hai aperto questa app per controllare la tua posta, potresti essere accolto dall'errore. In secondo luogo, se il telefono sembra rallentare o non risponde correttamente, il che può essere un segno di un problema del firmware, le applicazioni potrebbero bloccarsi anche se le apri e non solo l'app Email. Ma potrebbe essere diverso nel tuo caso, quindi devi davvero eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi. Ed ecco cosa devi fare per provare a risolvere questo problema:
Prima soluzione: forza il riavvio del telefono per correggere l'errore di arresto dell'email
L'errore può essere un segno di un problema o problema tecnico minore del firmware. Questo è il motivo per cui è necessario eseguire prima questa procedura in quanto potrebbe salvarti dal problema di eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi. Per fare ciò, segui questi passaggi:
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme fino a quando il logo Galaxy S10 Plus non viene visualizzato sullo schermo.
Una volta che il telefono si è riavviato correttamente, apri l'app con cui stai riscontrando problemi e verifica se l'e-mail si è interrotta e l'errore continua a essere visualizzato. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.
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Seconda soluzione: svuota la cache dell'app Email
Ciò eliminerà la cache dell'app Email e richiederà al sistema di crearne una nuova. Se si tratta solo di un problema minore con l'app, svuotare la cache sarà sufficiente per risolvere il problema. La cache è un file temporaneo creato dal sistema per far funzionare senza problemi ogni app. Ma quando viene danneggiato, potrebbe causare arresti anomali dell'app e potrebbe essere il caso qui. Per escluderlo, segui questi passaggi:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Tocca App.
- Trova e tocca Email.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Svuota cache.
Dopo aver eseguito questa procedura, apri E-mail per sapere se l'e-mail si è interrotta l'errore sarebbe ancora visualizzato e, se lo è ancora, passa alla procedura successiva.
Terza soluzione: cancellare i dati dell'app di posta elettronica
La cancellazione dei dati dell'app la riporterà alle impostazioni predefinite, rimuoverà il tuo account ed eliminerà tutte le tue email. Quindi, devi davvero stare attento quando lo fai perché potresti perdere alcuni messaggi importanti. Se puoi creare un backup delle tue email importanti, sarebbe meglio. In caso contrario, devi chiedere all'amministratore del tuo account (soprattutto se stai utilizzando un'e-mail aziendale) poiché spesso dispongono di backup.
Questa procedura è molto efficace per risolvere i problemi dell'app ed è ora il momento di farlo sull'app Email.
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Tocca App.
- Trova e tocca Email.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati, quindi tocca OK.
Successivamente, apri l'app per vedere se l'e-mail si è interrotta l'errore sarebbe ancora visualizzato. Se l'errore è scomparso, prova ad aggiungere di nuovo il tuo account. A volte, l'errore viene visualizzato solo se viene aggiunto un account. Se l'errore continua a essere visualizzato, passare alla procedura successiva.
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Quarta soluzione: eliminare la cache di sistema
Oltre alla cache delle singole app, il sistema crea anche la propria cache e, se viene danneggiata, può anche causare arresti anomali dell'app e altri problemi di prestazioni. Si consiglia di eliminare di tanto in tanto la cache di sistema in modo che venga sostituita con una nuova. Ed ecco come lo fai:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10 +, rilascia tutti i pulsanti.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Dopodiché, apri Email per vedere se l'errore si è fermato tramite Email. Se viene ancora visualizzato, tuttavia, non hai altra scelta che ripristinare il telefono.
Quinta soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono
Dopo aver eseguito le procedure precedenti e l'app Email continua a bloccarsi, è necessario eseguire il ripristino generale poiché il problema potrebbe già essere con il firmware considerando il fatto che Email è un'app preinstallata. Ma prima del ripristino, assicurati di eseguire il backup dei tuoi file e dati importanti, quindi rimuovi i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato. Successivamente, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10 +, rilascia tutti i pulsanti.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare Sì.
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Galaxy S10 Plus che continua a visualizzare l'errore "Email interrotta". Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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