Samsung Galaxy S10e continua a riavviarsi in modo casuale

Autore: Morris Wright
Data Della Creazione: 2 Aprile 2021
Data Di Aggiornamento: 18 Novembre 2024
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Quando uno smartphone potente come il Samsung Galaxy S10 continua a riavviarsi in modo casuale, potrebbe essere un segno di un problema del firmware. È sempre stato così per problemi simili che abbiamo riscontrato in passato. Tuttavia, è anche molto probabile che ci sia un problema con l'hardware. Poiché il tuo telefono è ancora nuovo, potresti comunque essere in grado di far sostituire il dispositivo a condizione che il problema non sia dovuto a danni all'hardware o liquidi.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Samsung Galaxy S10e che continua a riavviarsi da solo. Cercheremo di escludere ogni possibilità fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema e alla fine risolverlo. Se il problema persiste dopo la nostra risoluzione dei problemi, hai ancora la possibilità di riportarlo al negozio e farlo controllare. Le nostre soluzioni sono abbastanza sicure e non invalideranno la garanzia, quindi non preoccuparti.

Ora, prima di andare avanti, se stai cercando una soluzione a un altro problema, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S10e perché abbiamo già risolto i problemi comuni con questo dispositivo. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android.


Come riparare Galaxy S10e continua a riavviarsi in modo casuale

Problemi di riavvio casuali dopo spesso un problema del firmware, quindi dovremo escludere questa possibilità prima che tu decida di vedere un tecnico o riportare il telefono in negozio. Ecco cosa devi fare:


Prima soluzione: osserva il telefono in modalità provvisoria

È necessario osservare come funziona il telefono mentre tutte le app di terze parti sono disabilitate. È sempre possibile che il problema sia dovuto a un'app di terze parti che è diventata canaglia. Questo è il motivo per cui è necessario eseguire il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app e i servizi di terze parti. Ecco come puoi farlo:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
  3. quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
  5. Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
  6. quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.

Mentre il Galaxy S10e è in questa modalità, continua a usarlo e verifica se si riavvia ancora da solo perché se lo fa, le applicazioni di terze parti non hanno nulla a che fare con esso. Tuttavia, se il problema sembra risolto mentre il dispositivo è in questa modalità, la prossima cosa che devi fare è cercare app sospette che potrebbero causare il riavvio del telefono da solo. Puoi reimpostare quelle app o disinstallarle una per una finché il problema non viene risolto.


LEGGI ANCHE: Come riparare l'app di Facebook che continua a bloccarsi su Samsung Galaxy S10e [Guida alla risoluzione dei problemi]

Seconda soluzione: ripristina tutte le impostazioni

È anche possibile che il problema sia dovuto ad alcune impostazioni errate nel telefono. Se di recente hai modificato alcune impostazioni e il problema è iniziato, potrebbe essere quello. È più facile determinare il problema se hai modificato solo una o due impostazioni, ma se sono state modificate diverse impostazioni, la cosa migliore da fare è ripristinare tutte le impostazioni nel telefono. Ciò riporterà la configurazione del tuo telefono ai valori predefiniti ma nessuno dei tuoi file, dati e app verrà eliminato. Quindi è sicuro ma anche molto efficace. Ecco come si fa:

  1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
  2. Rubinetto impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina le impostazioni.
  3. Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI.
  4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
  5. Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI.
  6. Il dispositivo si riavvierà per eseguire il ripristino delle impostazioni.

Una volta che il telefono diventa attivo, continua a usarlo come fai di solito e attendi per vedere se il telefono si riavvia ancora. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.


Terza soluzione: cancellare la partizione della cache

Ci sono momenti in cui la cache di sistema viene danneggiata. In tal caso, le prestazioni del telefono ne saranno notevolmente influenzate e potrebbero verificarsi riavvii casuali e persino arresti. Per escludere questa possibilità, devi cancellare la directory della cache del tuo Galaxy S10e e puoi farlo riavviando il telefono in modalità di ripristino. Ecco come lo fai:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
  4. Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
  5. premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
  6. stampa Energia tasto per selezionare.
  7. premi il Volume basso tasto per evidenziare , loro e premere il Energia tasto per selezionare.
  8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
  9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Ci vorrà un po 'di tempo prima che il telefono si riavvii dopo aver cancellato la partizione della cache. Ma se il problema persiste dopo questo, allora non hai molta scelta se non eseguire il ripristino generale.

Quarta soluzione: ripristina master il tuo Galaxy S10e

Se tutto il resto fallisce, è necessario eseguire un ripristino generale. Riporterà tutte le impostazioni ai valori predefiniti e eliminerà tutti i file e i dati di terze parti. Per i problemi del firmware, questa è una soluzione molto efficace. Tuttavia, assicurati di creare un backup dei tuoi file e dati importanti prima del ripristino poiché verranno eliminati e potresti non essere in grado di recuperarli dopo. Infine, assicurati di conoscere l'account Google attualmente configurato nel tuo telefono. O meglio ancora, rimuovilo prima del ripristino in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo.

  1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  6. stampa Energia pulsante per selezionare.
  7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
  8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

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