Questo è il 9th parte nella nostra serie di articoli per la risoluzione dei problemi relativi al Samsung Galaxy S2. Sebbene il dispositivo stia già mostrando i segni del tempo, è ancora abbastanza popolare e in effetti molte persone lo stanno ancora utilizzando. Proprio come qualsiasi altro dispositivo elettronico, anche questo modello ha una buona dose di problemi che il più delle volte possono essere facilmente risolti, ma in alcuni casi si tratta già di un problema hardware, quindi deve essere inviato a un centro di assistenza.
Se hai bisogno di aiuto per un problema specifico riguardante il Galaxy S2 o qualsiasi altro smartphone Android, sentiti libero di inviarci un'e-mail riguardante il tuo problema a [email protected]. Cerca di includere quanti più dettagli possibile, come la versione Android utilizzata dal tuo dispositivo e il messaggio di errore visualizzato sullo schermo solo per citarne alcuni. Puoi anche contattarci tramite la nostra pagina Facebook e Google+.
Problema di messaggistica Galaxy S2
Problema: Ciao a tutti, di recente ho regalato a mia madre il mio vecchio Samsung Galaxy S2. Non sembravo avere problemi, ma lei ha problemi a inviare e ricevere messaggi con immagini. Ha provato a inviare una foto e continuava a venire fuori che stava ancora inviando e non poteva guardare le foto che le erano state inviate. Come possiamo risolvere questo problema .. grazie
Soluzione: I messaggi con disegno vengono inviati utilizzando una connessione mobile di un operatore. Per prima cosa assicurati che il tuo dispositivo disponga di connettività dati mobili con il tuo operatore e che i dati mobili siano attivi. Puoi farlo semplicemente aprendo una pagina web con il tuo S2. Se hai verificato di avere la connettività dati mobile, il prossimo passo da fare è controllare le tue impostazioni MMS e vedere se sono corrette.
- Premi Applicazioni
- Premi Impostazioni
- Premere Wireless e rete
- Premete Reti mobili
- Premere Nomi punti di accesso
Sotto i nomi dei punti di accesso dovresti vedere le tue impostazioni MMS. Verifica se queste impostazioni sono le stesse utilizzate dal tuo operatore.
Per T-Mobile le impostazioni sono
- APN è impostato su T-Mobile GPRS, "fast.t-mobile.com"
- MMSC https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- MCC è 310
- MNC è 260
- Il tipo APN è predefinito, supl, mms
- Il protocollo APN è IPv6
- Il protocollo di roaming APN è IPv4
Per AT&T le impostazioni sono
- Nome: ATT WAP
- APN: wap.cingular
- Tipo APN: predefinito + MMS
- Proxy: wireless.cingular.com
- porta: 80
- MMSC: http: / / mmsc .cingular .com (rimuovi gli spazi extra, i forum non mi permetteranno di pubblicare un link)
- Proxy MMS: wireless.cingular.com
- Porta MMS: 80
- MMC: 310
- MNC: 410
Se non riesci ancora a inviare messaggi con immagini, prova a eseguire il dispositivo in modalità provvisoria per verificare se un'applicazione di terze parti ti impedisce di farlo.
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione / blocco per uno o due secondi per accendere il dispositivo.
- Quando viene visualizzato il logo Samsung, tieni premuto il tasto Volume giù finché non viene visualizzata la schermata di blocco.
- Quando viene visualizzata la schermata di blocco, la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo. Prova a inviare un messaggio immagine
- Per uscire dalla modalità provvisoria, riavvia il dispositivo.
La fotocamera del Galaxy S2 I9100 si è bloccata
Problema: Ciao ... Ho un disperato bisogno del tuo aiuto. La mia macchina fotografica si è bloccata. Non è possibile utilizzare app con funzione fotocamera. Ho provato a eliminare i dati della fotocamera e a riavviare il telefono, ma non ho risolto il problema. Ho anche provato a scaricare di nuovo le app della fotocamera ma ricevo messaggi di errore (errore nel recupero delle informazioni dal server). I dati della mia fotocamera ora sono zero 🙁. Per favore aiuto!! molte grazie
Soluzione: Per sua preoccupazione, prova a rimuovere prima la batteria dal tuo dispositivo, quindi riposizionala dopo 30 secondi. Se hai ancora lo stesso problema, prova a isolare prima la scheda SD poiché a volte una scheda SD corrotta potrebbe causare ciò. Spegni il dispositivo, estrai la scheda SD, riaccendilo. Se non ha funzionato, è ora di eseguire un hard reset sul tuo S2. Assicurati di eseguire prima il backup di tutti i dati importanti poiché questa procedura cancellerà tutto e ripristinerà il dispositivo alle condizioni iniziali di fabbrica.
- Spegni il telefono
- Con il telefono ancora spento, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione, volume su e menu per circa 10 secondi. Rilasciali quando vedi il logo Android verde. Questo ti porterà nel menu di sblocco / ripristino.
- Scorri verso il basso e seleziona "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica". È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere su / giù e il pulsante di accensione per confermare le selezioni.
- Seleziona "Sì - Elimina tutti i dati utente".
- Seleziona "Riavvia il sistema ora". Il telefono si riavvia quindi alle impostazioni di fabbrica
Galaxy S2 non si carica
Problema: ciao, ho bisogno di aiuto per capire cosa c'è di sbagliato in questo telefono, ero fuori per una serata fuori ma il mio telefono andava bene, non mi è caduto niente ed era caduto, andava bene, sono andato a casa e l'ho caricato, poi sono andato a letto quando mi sono svegliato era ancora in carica ma non funzionava non si carica, ho pensato che fosse il mio caricabatterie ma carica l'altro telefono e ho anche usato un caricabatterie diverso che non si caricava ancora, quindi ho comprato una nuova batteria è quella giusta e io ma è sul mio computer e non si carica ancora! ha fatto sì che andasse bene, quindi smette di funzionare! cosa dovrei fare?
Soluzione: potrebbero esserci diverse cause per questo problema da una porta di ricarica difettosa a una batteria difettosa o al caricabatterie stesso. Ecco cosa devi fare prima.
- Spegni il telefono
- Rimuovere la batteria
- Aspetta 10 secondi
- Collega il caricabatterie
- Inserite la batteria
- Accendi il telefono
Questa procedura funziona la maggior parte del tempo.
Prova a controllare la porta di ricarica del tuo S2 e vedi se c'è accumulo di sporco. Ciò potrebbe influire sul processo di ricarica. Se trovi dello sporco, spegni il dispositivo, estrai la batteria, quindi pulisci la porta di ricarica con cotone e alcool.
Se si continua a riscontrare lo stesso problema, il dispositivo deve essere controllato presso un centro di assistenza autorizzato.
Galaxy S2 non può impostare suonerie e suoni di notifica
Problema: Ciao, non riesco a impostare suonerie e suoni di notifica sul mio S2. Se inserisco le impostazioni di un contatto, vedo che c'è un file audio definito, il file che ho scelto, ma quando arriva una chiamata, la chiamata ha la suoneria del telefono predefinita Non riesco a impostare la suoneria per la posta in arrivo, (si blocca su “silenzioso”) Non riesco a impostare la suoneria per gli SMS in arrivo (in questo caso utilizzo l'app GO sms e ha le sue impostazioni interne dove funziona, ma non le impostazioni di Android). Per favore aiuto, urgente!
Soluzione: Sembra che un'app stia interferendo con la suoneria e i suoni di notifica del tuo dispositivo. Prova ad avviare in modalità provvisoria e controlla se tutto funziona correttamente. In tal caso, potresti voler disinstallare qualsiasi app di terze parti che hai installato di recente.
Per accedere alla modalità provvisoria
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione / blocco per uno o due secondi per accendere il dispositivo.
- Quando viene visualizzato il logo Samsung, tieni premuto il tasto Volume giù finché non viene visualizzata la schermata di blocco.
- Quando viene visualizzata la schermata di blocco, la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
Se il problema persiste, potresti provare a eseguire un hard reset sul tuo dispositivo. Prima di eseguire questa procedura è importante eseguire prima il backup di tutti i dati poiché verranno cancellati.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Volume giù.
- Premere il tasto di accensione solo fino a quando il telefono vibra una volta, quindi rilasciare solo il tasto di accensione.
- Continua a tenere premuti i tasti Volume su e Volume giù finché non viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì - Elimina tutti i dati utente.
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto di accensione per riavviare.
Connessione dati Galaxy S2 persa
Problema: Questa mattina mi sono reso conto di non avere una connessione dati nel mio SGS2. No E, no 3G, no H, no H +. Impossibile connettersi ad Internet. Il WiFi funziona perfettamente. Immediatamente ho pensato di non avere dati disponibili nella mia carta prepagata. Ho controllato con il mio provider e c'erano connessioni fino alle 20:00 circa, quando sono tornato a casa e mi sono collegato al wifi. Niente al mattino. Dati disponibili nel mio account. Ho provato la SIM in un altro telefono e funziona perfettamente. Posso effettuare e ricevere telefonate, inviare e ricevere messaggi SMS. Ho provato ad utilizzare una SIM diversa, appena ricaricata, ma senza dati .. Posso effettuare e ricevere telefonate, come inviare e ricevere SMS.
Soluzione: Sembra che il problema sia sul lato del telefono poiché hai già isolato la SIM (che funziona su un dispositivo diverso). Hai controllato le impostazioni Internet sul tuo dispositivo e vedi se sono corrette? Di solito quando vengono modificate le impostazioni non sarai in grado di connetterti a Internet. Se le impostazioni sono tutte corrette, potresti provare a eseguire un hard reset sul tuo dispositivo (le istruzioni sono sopra questo post) prima di inviare questa unità a un centro di riparazione autorizzato.
Galaxy S2 si spegne quando si scollega il caricabatterie
Problema: ciao il mio samsung galaxy s2 i9100 si spegne quando scollego il caricabatterie howerver è carico al 97% si avvia al ripristino senza spegnersi, posso ripristinare o installare rom senza il caricabatterie collegato ma quando avvio su Android si spegne, devo essere caricabatterie collegato per l'avvio su Android qualche aiuto ?!
Soluzione: Fondamentalmente il problema si verifica quando provi ad avviare Android. Quando si avvia per il ripristino, rimane acceso. Stai ancora usando la Rom di serie per il tuo dispositivo? In caso contrario, prova a installare la ROM originale di questo dispositivo. C'è una grande possibilità che ci sia qualcosa di sbagliato nella tua ROM attuale, probabilmente problemi di compatibilità.
Galaxy S2 non si accende
Problema: ciao, ho bisogno di aiuto stavo caricando il mio galaxy s2 mentre giocavo e quando il mio telefono si è spento. Pensavo che si sarebbe riacceso ma non poteva mai andare oltre il logo Samsung e faceva sempre lo stesso, quindi sono andato fuori di testa ho staccato la batteria e l'ho rimessa, ma ha continuato a fare la stessa cosa. Ora è completamente spento e non mostra segni di vita ogni volta che voglio caricarlo appena sopra le temperature e non mostra l'icona della batteria. Stavo usando Jelly Bean 4.1.2. Ho provato ad andare in modalità di ripristino ma non è successo. Per favore aiuto
Soluzione: Prova a rimuovere la batteria per 10 minuti prima di reinserirla nel telefono. Controlla se riesci ad accendere il tuo dispositivo. Se ancora non si accende, prova a prendere un'altra batteria con una carica e posizionala nel tuo dispositivo poiché potrebbe essere solo un problema di batteria.
Problemi di vibrazione del Galaxy S2
Problema: Ciao, la mia sveglia è scattata e ha vibrato. Ho sentito vibrare anche una parte in plastica. Il forte rumore acuto era disgustoso. Ho spento l'allarme pensando che fosse il mio caso SGP. Più tardi oggi ho giocato cercando di scoprire se il silicone avesse un foro o qualcosa in cui il telaio di plastica toccasse il telefono SGS2 stesso. No. Ho tolto l'intera custodia. Ogni volta che vibra suona strano. Ho tolto la copertura. Anche in un'altra occasione ho estratto la scheda SIM. Sembra qualcosa in alto a sinistra. Se spingo il dito sul pannello, si ferma. Solo un po 'di peso sembra calmarlo. Non sono sicuro che sia il motore stesso che vibra perché vibra correttamente. Sembra che qualcosa sia allentato all'interno.
Soluzione: Sembra che quello che abbiamo qui sia un problema hardware. Il motore del vibratore potrebbe essersi già allentato dalla sua posizione originale. Quando vibra, si muoverà causando questo rumore. Per risolvere questo problema è possibile portare il dispositivo presso un centro di assistenza autorizzato per fissare il motore di vibrazione nella sua posizione originale. In alternativa, se sei un tipo armonioso puoi aprire il tuo dispositivo e fissare il motore di vibrazione al suo posto con un nastro biadesivo.
Galaxy S2 bloccato sul logo Samsung
Problema: Ciao ragazzi! Il mio Samsung Galaxy S II è bloccato sul logo Samsung quando provo ad accenderlo. La galassia non è radicata e ha la versione Android 4.1.2 di serie. Quando vado in modalità di ripristino viene mostrato un androide morto con un triangolo rosso. Il problema si è verificato quando ho smesso di giocare ad Angry Birds Go. Quando ho voluto disinstallare il gioco, il telefono si è bloccato e si è resettato dopo pochi secondi. Oh, e nella barra delle notifiche c'era uno strano logo (memoria di sistema quasi piena o qualcosa del genere). Quindi c'è un modo per riportare in vita il mio telefono, senza perdere i miei dati (immagini, video e file audio registrati)? Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato.
Soluzione: Prima prova a rimuovere prima la batteria, lasciandola fuori per almeno 30 secondi, quindi reinseriscila nel dispositivo. Controlla e vedi se si avvia normalmente. In caso contrario, prova ad accedere alla modalità di ripristino.
- Spegnere il dispositivo assicurandosi che sia completamente spento.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Volume giù.
- Premere il tasto di accensione solo fino a quando il telefono vibra una volta, quindi rilasciare solo il tasto di accensione.
- Continua a tenere premuti i tasti Volume su e Volume giù finché non viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android.
Se è possibile accedere normalmente alla modalità di ripristino, spegnere nuovamente il dispositivo e provare ad avviarlo normalmente. La maggior parte delle volte il tuo dispositivo ora funzionerà normalmente.
Galaxy S2 Wi-Fi bloccato
Problema: Quindi il mio telefono è stato perfetto da quando l'ho ricevuto circa un anno fa, ma all'improvviso oggi non mi permetterà di accedere al wifi.L'icona Wi-Fi è solo di un verde tenue e dice che il Wi-Fi si sta in effetti "accendendo" ma non lo fa mai veramente. Qualsiasi consiglio sarebbe molto apprezzato.
Soluzione: Prima prova a eseguire il dispositivo in modalità provvisoria per vedere se un'applicazione di questo party sta causando questo problema. Una volta in modalità provvisoria, attiva il Wi-Fi e, se riesci a connetterti normalmente, dovrai disinstallare manualmente tutte le app installate di recente.
Presumo che il tuo dispositivo sia in esecuzione su ROM stock. Se lo è e il problema persiste anche in modalità stock, potresti provare a eseguire un hard reset sul tuo dispositivo. In questo modo verranno cancellati tutti i dati, quindi è meglio fare prima un backup.
Se non ha funzionato, potrebbe già trattarsi di un problema hardware, nel qual caso dovrai portare il tuo dispositivo a un centro di assistenza autorizzato per il controllo.
