Contenuto
- Risoluzione dei problemi relativi agli account di posta elettronica aziendali
- Hai problemi con il tuo telefono?
11. Se puoi, cancella tutti i dati del primo client che hai provato a utilizzare, forza l'arresto dell'app, riavvia il telefono, quindi riconfigura l'account. Se il problema persiste, prova a trovare un aggiornamento per l'app, se presente.
12. Se tutto il resto fallisce, esegui il backup di tutto nel dispositivo e ripristina le impostazioni di fabbrica. Oppure puoi continuare a utilizzare il secondo client di posta elettronica che hai appena scaricato.
Risoluzione dei problemi relativi agli account di posta elettronica aziendali
Le email aziendali sono un po 'complicate da risolvere perché potresti non avere accesso diretto alle impostazioni del tuo account o ad altre informazioni necessarie. Tuttavia, la guida passo passo che segue potrebbe aiutarti.
- Verifica che le tue credenziali di accesso siano tutte corrette. Puoi contattare il reparto IT della tua azienda per chiedere il nome utente e la password in caso di dubbi o se non puoi verificare il tuo account con altri mezzi.
- Inserisci le tue credenziali con attenzione, comprese le impostazioni del server sia in entrata che in uscita.
- Verifica se la funzione di sincronizzazione è abilitata per la posta elettronica. Assicurati che le impostazioni di sincronizzazione corrette siano configurate.
- Se hai già iniziato a inviare / ricevere messaggi di posta elettronica in precedenza, un riavvio potrebbe aiutare a risolvere il problema oppure puoi chiamare il reparto IT per chiedere se al momento ci sono problemi con il server.
- Puoi sempre cancellare tutti i dati e configurare nuovamente l'account se tutto il resto fallisce. Tuttavia, potresti perdere le tue e-mail precedenti, specialmente quando sono state programmate per essere scaricate sul tuo dispositivo senza lasciare copie sul server. Quindi attenzione!
- Se hai configurato l'account sul tuo computer, prova a inviare un messaggio di prova utilizzando la tua macchina. Questo confermerà se il problema è lato server o con il tuo telefono.
- Puoi contattare il tuo reparto IT per aiutarti con la configurazione o il tuo provider per aiutarti a risolvere i problemi.
Hai problemi con il tuo telefono?
Raccontaci di loro inviandoci un'e-mail a [email protected] Assicurati di includere quanti più dettagli possibile in modo che possiamo comprendere bene il problema e trovare le soluzioni migliori per te. Se puoi condividere uno o due screenshot, sarebbe meglio.
Potremmo non essere in grado di rispondere a tutte le e-mail che riceviamo, ma ti assicuriamo che le leggiamo ... sì, tutte anche se alcune sembrano spam.
