Benvenuti a un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy # S5 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Oggi affronteremo il problema con gli ultimi aggiornamenti del Galaxy S5 già installati e altri problemi correlati. Quello che succede in questo caso è che il telefono è bloccato in una versione software precedente nonostante la disponibilità di una nuova versione software. Risolveremo anche gli altri problemi software inviati dai nostri lettori.
Gli ultimi aggiornamenti di S5 sono già stati installati
Problema:Ciao. Di recente ho lasciato Sprint per utilizzare Total wireless (funziona su reti Verizon). Mentre ero a Sprint, ho avuto un Samsung Galaxy S5 aggiornato alla versione Android 6.0.1. Poiché dovevo restituire quello specifico S5 allo sprint quando il mio contratto era scaduto, ho acquistato un nuovo Samsung Galaxy S5 quando sono passato a Total Wireless. Il mio nuovo S5 con Total Wireless funziona con la versione Android 4.4.2. Ho provato a richiedere l'aggiornamento del software, ma continua a indicare che "gli ultimi aggiornamenti sono già stati installati". Chi posso aggiornare il mio nuovo Galaxy S5 con Total Wireless.
Problema correlato: il mio samsung galaxy s5 non mostra alcun aggiornamento software, ho il telefono online da ebay, quindi non ho un operatore con il telefono. Sto usando il telefono con wifi. quando il telefono si avvia, dice verizon. quando vado nelle impostazioni e vado agli aggiornamenti software mi dice che non ci sono aggiornamenti disponibili quando so che ce ne sono. Grazie per il tuo tempo, spero di ricevere una risposta
Problema correlato: Ho acquistato un Galaxy S5 da Groupon che diceva di essere sbloccato per i gestori Verizon e GSM. Ho inserito la mia scheda Cricket Sim e tutto funziona sul telefono, ma non consente l'aggiornamento del software. Dice che è temporaneamente non disponibile, sempre. Molte app Verizon sono state installate su questo telefono, quindi è probabile che sia stato sbloccato da quella rete. Come posso aggiornare questo telefono?
Soluzione: Esistono diverse condizioni che un telefono deve soddisfare per ottenere l'aggiornamento software ufficiale. Di seguito sono elencate le condizioni.
- Se il telefono è un dispositivo sbloccato, dovrebbe essere in esecuzione sulla sua rete originale per poter accedere ai server di aggiornamento.
- Il telefono non deve essere rootato.
- Il telefono non deve essere eseguito su un software personalizzato.
Se il telefono soddisfa le condizioni di cui sopra, provare a eseguire i passaggi elencati di seguito per aggiornare il software del telefono.
- Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, prova a verificare l'aggiornamento.
- Prova a utilizzare Kies per aggiornare il tuo telefono.
Se i passaggi precedenti non riescono, dovresti considerare di eseguire il flashing del telefono con il file del firmware aggiornato.
- Scarica ed estrai il file del firmware del telefono
- Scarica Odin v3.11.1
- Estrai il file ZIP Odin
- Apri Odin v3.11.1
- Riavvia il telefono in modalità download (tieni premuti i pulsanti Home + Accensione + Volume giù)
- Collega il telefono e attendi fino a quando non ottieni un segno blu in Odin
- Aggiungi il file del firmware all'AP / PDA
- Assicurati che la nuova partizione NON sia spuntata
- Fare clic sul pulsante di avvio e attendere alcuni minuti per il completamento del processo.
S5 congelato nel logo Samsung dopo aver scaricato l'aggiornamento Lollipop
Problema:Ho scaricato l'aggiornamento lecca-lecca come da mia notifica. Ora il telefono è congelato mostrando solo la scritta Samsung (come quando si avvia) ho provato tutti i consigli nelle pagine precedenti ma niente comunque non ho fatto il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Cercando di evitarlo. C'è qualcos'altro che potresti consigliare per favore. Saluti
Soluzione: Puoi provare a rimuovere la batteria e la scheda microSD del telefono, quindi tenere premuto il pulsante di accensione per almeno un minuto. Questo scarica il circuito del telefono e cancella la sua RAM. Reinserisci solo la batteria, quindi controlla se il problema persiste. In tal caso, dovresti considerare di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
S5 Sfortunatamente i servizi di Google Play si sono arrestati
Problema: Di recente ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica per eliminare il costante surriscaldamento e il lampeggio verde / giallo sul mio Galaxy S5. Ora, quando provo ad aprire / installare GOOGLE PLAY SERVICES, ricevo un MESSAGGIO DI ERRORE che indica PURTROPPO I SERVIZI DI GOOGLE PLAY SI SONO INTERROTTI. Ho contattato il mio operatore, Google Play e Samsung.
Soluzione: Ecco cosa devi fare per risolvere il problema che Google Play Services ha interrotto subito dopo aver eseguito un ripristino dei dati di fabbrica.
- Prova a riavviare il telefono.
- Potresti avere una versione obsoleta dell'app Google Play Services. Prova ad aggiornare questa app.
- Prova a svuotare la cache dell'app Google Play Services. Vai su Impostazioni, quindi App, quindi cerca l'app Google Play Services. Fare clic sul pulsante Forza arresto e cancella cache.
- Cancella la cache di Google Services Framework.
- Prova a connettere il telefono a una rete Wi-Fi diversa.
- Esegui il backup dei dati del telefono, quindi esegui un altro ripristino delle impostazioni di fabbrica.
L'aggiornamento del software S5 non è disponibile
Problema: ho un Samsung Galaxy S5. E voglio aggiornare il telefono, ma mi dà un errore che dice che il servizio di aggiornamento software non è disponibile. Riprovo più tardi e dice ancora la stessa cosa. Ho un telefono con marchio Verizon e una scheda SIM mobile. Grazie!
Soluzione: Prova a connettere il telefono a una rete Wi-Fi diversa, quindi verifica se si verifica lo stesso problema. In tal caso, eseguire i passaggi elencati di seguito.
- Collega il telefono a un computer su cui è installato Kies, quindi lascia che il software aggiorni il telefono.
- Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, controllare l'aggiornamento del software.
S5 non si accende dopo che la batteria è caduta durante il riavvio
Problema: Ciao, spero che tu possa aiutarmi. La scorsa notte stavo impostando in fabbrica il mio Galaxy S5 e durante il riavvio la batteria è caduta. Ho ricaricato la batteria del telefono ma non si accende ancora. Potresti suggerirmi cosa posso fare? Grazie in anticipo
Soluzione: Prova a procurarti una nuova batteria e controlla se il telefono si accende con essa poiché la batteria che è caduta potrebbe essere già danneggiata. Assicurati di caricare la nuova batteria per almeno 20 minuti prima di accendere il telefono.
Se il telefono non si accende, prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino. Se si avvia in questa modalità, eseguire un altro ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Se il problema persiste a questo punto, ti consiglio di portare il tuo telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.
S5 si spegne senza preavviso
Problema:Problema: l'unità si spegne improvvisamente, nessun avviso. Non si riaccende finché non viene ricollegato al caricabatterie. (La batteria indica la quantità di carica "X" quando collegata all'alimentazione non è batteria scarica) Ultimo episodio, la batteria ha indicato il 90% quando l'unità è collegata, prima del riavvio. Il problema è molto intermittente. L'unità è stata aggiornata al sistema operativo 6.0.1
Soluzione: è necessario verificare se il software del telefono sta causando questo problema eseguendo i passaggi elencati di seguito.
- Avvia il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità solo le app preinstallate possono essere eseguite mentre le app scaricate non possono essere eseguite. Controlla se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
- Se il tuo telefono ha una scheda microSD, prova a rimuoverla, quindi controlla se il problema persiste.
- Cancella la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino.
- Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.
Se i passaggi precedenti non riescono, prova a utilizzare una nuova batteria sul telefono. Se questo non funziona, dovresti far controllare il telefono presso un centro di assistenza.
Notifica Flash S5 sempre attiva
Problema:Sono certo che il mio s5 abbia ricevuto un aggiornamento lo scorso fine settimana durante la notte. Mi sono svegliato e la mia immagine della schermata di blocco è scomparsa. Ma il problema più grande è che la notifica flash è ora abilitata. Il problema è che quando accedi all'accessibilità per disabilitarlo ... non è abilitato lì. Sono entrato nella mia app di posta elettronica e in un paio di altre e non riesco a capire come disabilitarla. Ora lampeggia con la mia sveglia mattutina, mentre prima non lo era. Più fastidioso di ogni altra cosa, ma per favore aiutatemi. Grazie.
Soluzione: Prova a disattivare la notifica flash andando su Impostazioni - Accessibilità - Udito - quindi assicurati che Notifica Flash sia deselezionata.
Se il passaggio precedente non funziona, potrebbe essere causato da un problema tecnico del software. Ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
L'aggiornamento del firmware S5 ha riscontrato un problema
Problema: Ciao, ho un problema con il mio S5: è bloccato su uno schermo che dice: Si è verificato un problema con l'aggiornamento del firmware. Seleziona la modalità di ripristino in Kies e riprova. Ho installato Kies (e provato su 2 computer) ma il telefono è "non rilevabile" da Kies (il PC può trovarlo (suono) ma Kies sta caricando all'infinito. Questa è la MODALITÀ ODIN che dice il mio telefono. Puoi per favore aiutami? (Ci scusiamo per il cattivo inglese) Non esitate a contattarmi per maggiori informazioni.
Soluzione: Ti consiglio di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per risolvere questo problema. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino. Una volta completato il ripristino, provare a eseguire nuovamente l'aggiornamento del software. Se ciò non riesce, dovresti considerare di eseguire il flashing del telefono con il file del firmware stock aggiornato.
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