Abbiamo ricevuto un certo numero di richieste dai nostri lettori che chiedevano assistenza per rimuovere gli annunci pop-up che appaiono sui loro telefoni #Samsung Galaxy # S5. La causa più comune di questo problema è che il proprietario del telefono potrebbe aver installato app non provenienti dalla fonte ufficiale (Google Play Store). Anche la navigazione in alcuni siti Web sul browser del telefono può causare questo problema.

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Apparizione di annunci pop-up S5

Problema:Questo sarà lungo e mi dispiace…. ma va tutto bene lo prometto. Ok, quindi ho avuto due telefoni Samsung. Il mio primo l'ho ricevuto perché era ora di un aggiornamento. Non ho avuto alcun problema con questo telefono. Poi si è rotto e mi è stato inviato un telefono sostitutivo. Ora questo telefono ha le stesse app del mio ultimo. Tuttavia, è successo qualcosa e il mio S5 ha iniziato ad aprire pagine di siti Web casuali e app note / sconosciute nel mio app store di Google Play. Ho già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul mio telefono e ho risolto il mio problema…. O almeno così pensavo ... 4 mesi dopo ora ho lo stesso problema ma i pop-up non sono così frequenti. Solo ancora fastidioso. C'è un modo per sbarazzarsi di questo virus? Ho già eseguito un hard reset sul telefono una volta che è tornato. C'è la possibilità che io abbia un Trojan sul mio telefono? Se è così come posso rimuoverlo.

Soluzione: Quando in precedenza hai eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, hai effettivamente rimosso qualsiasi potenziale malware che avrebbe potuto essere nel tuo telefono. Poiché hai eseguito questa procedura quattro mesi fa, ciò significa che potresti aver installato alcune app durante questo periodo di tempo o probabilmente aver esplorato un paio di siti Web.

Questi annunci pop-up sono generalmente causati da alcune app (nella maggior parte dei casi app gratuite). Il tuo telefono lo riceverà se installi un'app a cui viene iniettato un malware pubblicitario.

Anche la visita a determinati siti Web causa questo tipo di problema. Se fai clic accidentalmente su un collegamento nel sito Web, potrebbe essere visualizzato un annuncio pop-up. Per questo problema dovresti provare ad attivare il blocco degli annunci pop-up sul tuo browser, quindi controlla se questo aiuta.

Il modo migliore per risolvere questo problema è eseguire il backup dei dati del telefono ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, dovresti prendere in considerazione l'idea di ottenere un'app software di sicurezza sul telefono per evitare che si verifichi questo problema in futuro. Assicurati di ottenere solo app dal Google Play Store poiché le app disponibili nello store vengono costantemente scansionate per eventuali minacce potenziali.

Avviso di virus S5

Problema:Ehi, circa una o due settimane fa continuavo a ricevere una notifica sull'aggiornamento del mio software. Così ho fatto. Ora ogni volta che sollevo il telefono vedo una schermata che dice che ho un virus sul telefono 28,1%. E rovinerà le foto del mio telefono, ecc. Non ho scaricato nient'altro, quindi puoi aiutarmi per favore.

Soluzione: Hai installato app di recente prima che si verificasse questo problema? Se hai e questa app non proviene da Google Play Store, questo potrebbe causare il problema. È molto probabile che l'avviso di virus che ricevi sia solo un falso avviso e solo un modo per lo sviluppatore dell'app per consentirti di scaricare un'app premium.

Ti suggerisco di avviare prima il telefono in modalità provvisoria, quindi verificare se ricevi ancora l'avviso di virus. Se il problema non si verifica in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Se tuttavia l'avviso si verifica ancora anche in modalità provvisoria, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Una volta completato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, è necessario installare immediatamente un'app software di sicurezza nel dispositivo per evitare che problemi come questo si ripetano.

S5 Mostra costantemente pop-up

Problema:È da un po 'di tempo che compaiono cose diverse. È iniziato come un semplice pop-up che afferma che ho un virus. Inoltre, se sto utilizzando Internet o inviando un messaggio di testo, verrà visualizzato qualcos'altro nel mezzo. Come Play Store, ecc. Sto anche riscontrando problemi con la riproduzione dei video. Si interrompono dopo circa 5 secondi dall'inizio del video

Soluzione: Per questo particolare problema ti suggerisco di cancellare prima la sezione cache del tuo telefono dalla modalità di ripristino. Una volta fatto, avvia il telefono in modalità provvisoria, quindi controlla se uno dei problemi che hai menzionato si verifica ancora. Se non ricevi annunci popup, il problema potrebbe essere causato da un'app che hai installato sul telefono. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Dovresti anche attivare il blocco degli annunci pop-up nelle impostazioni del browser. Questo per impedire la visualizzazione di annunci popup quando navighi su determinati siti Web.

Se il problema persiste, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, dovresti ottenere immediatamente una buona app software di sicurezza sul tuo dispositivo.

Virus della batteria S5

Problema:Ho rilevato un virus della batteria. Il mio antivirus non può rimuoverlo. Non riesco ad accedere alla rete con il telefono perché il virus si sta bloccando. Se spengo il telefono ed estraggo la batteria posso accedere all'App Store.

Soluzione: Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria, quindi controlla se il telefono funziona normalmente. In caso affermativo, il problema è causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala. Se non riesci ancora ad andare online o se il virus esiste ancora anche in modalità provvisoria, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

S5 non può aprire il file scaricato

Problema: Ho CM Security Antivirus sul mio telefono, che esegue la scansione e mi notifica un file che viene scaricato ripetutamente. CM Security dice che si tratta di un file sicuro, tuttavia quando faccio clic sul file per aprirlo, viene visualizzato il messaggio "Impossibile aprire il file". Non sono sicuro di quale app lo causi. Ho provato a forzare l'arresto di tutta la navigazione in Internet e la cancellazione della cache. Ovviamente nessuna di queste soluzioni ha funzionato. Preferirei non dover eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica se non è necessario. Qualsiasi aiuto è molto apprezzato. Grazie per il tuo tempo. Saluti

Soluzione: Quale file viene scaricato? Sapete quale estensione ha il file? Non sarai in grado di aprire questo file se sul tuo dispositivo non è installata l'app necessaria in grado di leggere l'estensione del file.

Puoi prima provare a cancellare la partizione della cache del telefono, quindi verificare se il problema persiste. In tal caso, avvia il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità possono essere eseguite solo le app preinstallate. Se non si verificano download di file in questa modalità, il problema è causato da un'app di terze parti. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

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