Contenuto

• Problemi di ricarica del Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 si ricarica molto lentamente
• Galaxy S5 non si carica affatto
• Problemi di danni causati dall'acqua sul Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 non si accende dopo essere caduto in piscina
• Galaxy S5 ha acqua all'interno, lo schermo lampeggia
• Problemi di connettività Internet del Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 non riesce a connettersi al WiFi di casa
• I dati mobili del Galaxy S5 sono molto lenti
• Problemi con il touchscreen del Samsung Galaxy S5
• Il touchscreen Galaxy S5 non risponde in modo casuale
• Galaxy S5 si blocca ma risponde con il tasto di accensione
• Problemi di avvio del Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 è morto e non si è avviato
• Galaxy S5 bloccato sul logo Samsung dopo un aggiornamento

Ciao ragazzi. Benvenuti all'episodio pilota della nostra serie di problemi del Samsung Galaxy S5.Proprio come i modelli precedenti, supporteremo questo dispositivo e forniremo soluzioni appropriate e procedure di risoluzione dei problemi per ogni problema segnalato, errore, glitch, bug e quant'altro.

• Galaxy S5 si ricarica molto lentamente
• Galaxy S5 non si carica affatto
• Galaxy S5 non si accende dopo essere caduto in piscina
• Galaxy S5 ha acqua all'interno, lo schermo lampeggia
• Galaxy S5 non riesce a connettersi al WiFi di casa
• I dati mobili del Galaxy S5 sono molto lenti
• Il touchscreen Galaxy S5 non risponde in modo casuale
• Galaxy S5 si blocca ma risponde con il tasto di accensione
• Galaxy S5 è morto e non si è avviato
• Galaxy S5 bloccato sul logo Samsung dopo un aggiornamento

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Problemi di ricarica del Samsung Galaxy S5

I problemi di ricarica sono comuni non solo al Galaxy S5 ma ad altri dispositivi Android. Infatti, se hai fatto una rapida ricerca su Google, scoprirai che c'erano già molti utenti che si lamentavano di questi problemi. Abbiamo ricevuto email dai nostri lettori che si lamentavano di due cose: o il loro dispositivo si ricarica lentamente o non si caricano affatto.

Galaxy S5 si ricarica molto lentamente

Problema: Ciao ragazzi. Ho trovato il tuo indirizzo email tramite Drippler, sono un lettore frequente. Solo un paio di settimane fa sono passato da Galaxy S3 a Galaxy S5. La prima settimana di utilizzo è stata davvero fluida, ma negli ultimi tempi ho notato che il mio telefono non può caricarsi completamente anche se lasciato collegato durante la notte. Ad esempio, prima di andare a dormire la notte collego il telefono per ricaricarlo poiché di solito scarica la batteria perché tengo sempre accesi i miei dati mobili. Quando mi sveglio la mattina, la batteria mostra che è circa il 75% circa. Ma prima, la batteria potrebbe caricarsi completamente al mattino. Qual è il problema con il mio telefono? C'è una soluzione o qualcosa del genere? Grazie. - Josh

Risoluzione dei problemi: Hey Josh. Per essere in grado di conoscere la causa principale di questo problema, è necessario osservarlo da vicino. Logicamente, il primo sospettato è il caricabatterie. Se non fosse il caricabatterie, potrebbe essere la batteria, quindi la porta di ricarica e così via. Detto questo, ho preparato per te una semplice guida alla risoluzione dei problemi.

1. Mentre il telefono è acceso, rimuovere la cover posteriore ed estrarre la batteria.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione per un minuto.
3. Sostituisci la batteria e la cover posteriore.
4. Accendi il telefono e collega il caricabatterie.
5. Lascia che il telefono si carichi durante la notte e scopri al mattino se il problema è stato risolto.
6. Se il problema persiste, avvia l'S5 in modalità provvisoria e caricalo durante la notte mentre si trova in quello stato.

In modalità provvisoria, tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate, quindi se il telefono si carica ancora lentamente in quello stato, deve esserci un problema con il caricabatterie o uno dei componenti del telefono. Ora, se il dispositivo scarica la batteria più velocemente di prima, la batteria potrebbe essere il colpevole.

Normalmente, consiglierei di utilizzare un caricabatterie o una batteria diversi per escludere queste possibilità, ma nel tuo caso si tratta di un nuovo telefono e potresti comunque essere in grado di sostituirlo con una nuova unità senza problemi. Quindi, è meglio portarlo dal tuo fornitore e farlo controllare dal suo tecnico.

Galaxy S5 non si carica affatto

Problema: Ciao. Il mio S5 ha appena un mese ma mi ha rattristato perché si rifiuta di caricare qualunque cosa faccia. Onestamente non so cosa sia successo. Ha smesso di caricarsi solo un paio di giorni fa e sono stato fortunato ad avere ancora il 25% di batteria rimanente, quindi ho continuato a usarlo con la modalità di risparmio energetico attiva e tutte le funzioni di connettività disattivate. Oggi è rimasto a malapena il 10% della batteria, quindi ho deciso di inviarvi un'email per sapere cosa avete da dire al riguardo e se potete offrire trucchi magici per risolvere il problema. Grazie ragazzi. Spero che tu possa fornire una soluzione il prima possibile. - Joyce

Risoluzione dei problemi: Ciao Joyce. Proprio come il problema precedente, questo potrebbe essere causato dal caricabatterie stesso di uno dei componenti del telefono, ma è più complicato. Dal momento che il telefono si rifiuta di caricarsi, presumo che tu non abbia abbastanza batteria per accenderlo, quindi non c'è niente che possiamo fare dal lato del firmware. La cosa migliore che puoi fare è provare un caricabatterie diverso e, se non funziona, provare una batteria diversa. Ma ti suggerisco di portare il telefono nel negozio in cui l'hai acquistato in modo che il tecnico stesso possa condurre i test.

Il punto è che ha appena un mese, quindi il tuo provider o il rivenditore che lo ha venduto potrebbe sostituirlo se lo trova irreparabile. Inoltre, devi essere presente durante i test per assicurarti che le tue informazioni personali rimangano al sicuro. E se hai dati che non vuoi perdere, dì al tecnico di non ripristinare le impostazioni di fabbrica. Dopotutto, il firmware non ha nulla a che fare con questo.

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Problemi di danni causati dall'acqua sul Samsung Galaxy S5

La più recente ammiraglia di Samsung ha una classificazione IP67; il che significa che è resistente all'acqua e alla polvere. Ma sapevi che ci sono molti proprietari di S5 che si sono lamentati di aver danneggiato il proprio dispositivo dall'acqua? Ecco un paio di messaggi che abbiamo ricevuto dai nostri lettori che cercavano assistenza su come affrontare i danni causati dall'acqua.

Galaxy S5 non si accende dopo essere caduto in piscina

Problema: Ciao ragazzi droidi. Ho acquistato il mio Galaxy S5 a maggio e non ho una sola lamentela sulle sue prestazioni. Tuttavia, ieri mi sono ubriacato durante una festa in piscina e sono caduto in piscina con il telefono in tasca. Quando sono uscito dalla piscina e l'ho controllato, non si accendeva. Sono sicuro che non fosse la batteria poiché l'ho caricata completamente prima di uscire di casa. Sono semplicemente troppo spaventato per risolvere i problemi pensando che potrei danneggiarlo ancora di più. Per favore ragazzi, ho bisogno del vostro consiglio. Cosa dovrei fare? - Caino

Galaxy S5 ha acqua all'interno, lo schermo lampeggia

Problema: Il mio Galaxy S5 è caduto nel lavandino mentre mi lavavo le mani. Era nella mia tasca sul petto e quando mi sono inchinato per lavarmi le mani è semplicemente andato whoosh! Lo schermo era acceso quando è caduto, quindi c'era corrente. L'ho immediatamente tirato fuori dal lavandino ma quando ho premuto il tasto di accensione / blocco, non si accendeva ma lo schermo lampeggiava di tanto in tanto. Non c'è nessuna crepa o qualcosa del genere, nemmeno un graffio e considerando che è ricaduto per primo, non credo ci siano danni fisici. L'acqua potrebbe averlo danneggiato, ma il Galaxy S5 non dovrebbe essere impermeabile? Cosa dovrei fare?

Suggerimento: Prima di tutto, entrambi questi problemi sono gli stessi, fondamentalmente. I danni causati dall'acqua sono un problema complicato perché possono danneggiare il telefono in modo permanente. Ma prima di ogni altra cosa, voglio solo dire qualcosa sulla classificazione IP67 del telefono. Significa che il telefono è "resistente all'acqua" NON "impermeabile". C'è una grande differenza tra questi due. La valutazione indica che il dispositivo può essere immerso in acqua fino a 1 metro di profondità per 30 minuti al massimo. Anche se c'erano proprietari che affermavano di aver immerso i loro dispositivi fino a diversi metri di profondità, questo è il rischio che non vuoi correre. Inoltre, il telefono non può resistere a getti d'acqua come l'acqua che scorre da un rubinetto o con una pressione molto più forte. Infine, è necessario considerare che ci sono punti di ingresso come quando il coperchio posteriore e il coperchio della porta USB / utility non erano bloccati correttamente.

Nel caso in cui il tuo telefono sia danneggiato dall'acqua, ecco le cose da fare e da non fare:

1. Non accendere immediatamente il telefono. Ciò potrebbe danneggiarlo in modo permanente.
2. Rimuovere il coperchio posteriore ed estrarre la batteria. Quando la batteria è in cortocircuito, può essere danneggiata, esplodere o causare danni ad altri componenti.
3. Metti il ​​telefono e la batteria in una ciotola di riso per almeno un paio di giorni per aiutare ad assorbire l'acqua.
4. Dopo un paio di giorni, reinserisci la batteria e prova ad accendere il telefono.
5. Se il telefono si accende, osservalo attentamente per sapere se ci sono cambiamenti nelle sue prestazioni e nel comportamento.
6. Se il telefono non si accende o se il comportamento del telefono cambia, spegnilo e portalo da un tecnico.

Ricorda, i danni causati dall'acqua non possono essere coperti dalla garanzia, ma non tentare di rompere i sigilli di garanzia in esso contenuti.

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Problemi di connettività Internet del Samsung Galaxy S5

Internet è una delle cose migliori accadute ai dispositivi mobili e sebbene la tecnologia si sia evoluta in modo esponenziale negli ultimi 5 anni, i problemi continuano a verificarsi. I problemi di connettività sono tra i problemi più comuni riscontrati da molti possessori di Galaxy S5. Ecco un paio di problemi comuni che ci vengono inviati dai nostri lettori:

Galaxy S5 non riesce a connettersi al WiFi di casa

Problema: Ho un Samsung Galaxy S5 e circa tre giorni fa si è rifiutato di connettersi al Wi-Fi di casa mia. Non ho fatto nulla che possa aver innescato il problema, è appena successo, quindi sono davvero sorpreso e deluso di come un telefono nuovo di zecca come questo possa perdere la connessione senza una ragione apparente. Non sono un tecnico, quindi non sono molto bravo con la risoluzione dei problemi da solo. Ho bisogno del tuo aiuto su questo e ti prego di consigliarmi come se fossi un bambino di sei anni, così posso seguirti. Grazie e più potere al tuo sito. - Jules

Risoluzione dei problemi: Se il problema è iniziato solo tre giorni fa, è molto probabile che sia solo un problema minore. Non c'è motivo di preoccuparsene perché probabilmente puoi risolverlo con semplici procedure di risoluzione dei problemi:

1. Inizia la risoluzione dei problemi riavviando il telefono e il router.
2. Nelle impostazioni del telefono, "Dimentica" la rete domestica e lascia che il dispositivo la rilevi di nuovo.
3. Ora riconnettiti alla rete domestica per vedere se puoi.
4. Se ancora non è possibile, utilizza un dispositivo diverso, ad esempio un altro telefono cellulare o un laptop, per connetterti alla rete domestica.
5. Nel caso in cui il tuo S5 sia l'unico dispositivo che non può connettersi, il problema è con esso.
6. Prova a collegarlo a una rete pubblica. Se ancora non è possibile, avvialo in modalità provvisoria e riprova.
7. Se il problema persiste, esegui il backup dei dati ed esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite la modalità di ripristino e, se ciò non risolve il problema, prova a farlo sostituire o riparare.

I dati mobili del Galaxy S5 sono molto lenti

Problema: Hey ragazzi. Non vedo ancora alcuna risoluzione dei problemi del Galaxy S5 nel tuo sito, ma vado avanti e ti parlerò del mio problema. Uso i dati mobili perché non ho il WiFi a casa. Con esso riproduco in streaming video di YouTube e faccio Facebook e un po 'di navigazione. Le prime due settimane del mese, la mia connessione è davvero buona, ma arrivano la terza e la quarta settimana ed è molto lento che non riesco più nemmeno a riprodurre video in streaming. Qual è il problema con esso? Ho sottoscritto un piano dati illimitato e questo è ciò che ottengo. Ha qualcosa a che fare con le prestazioni del telefono? Aiutami per favore.

Risposta: Non sono sicuro di quanti mesi hai notato questo schema, ma se si verifica a ogni ciclo di fatturazione, potresti chiamare il tuo fornitore di servizi. È ovvio che l'azienda sta mettendo un limite all'utilizzo dei dati. Sì, potresti aver sottoscritto un piano dati illimitato, ma il tuo provider può limitare la tua connessione se hai già utilizzato i dati oltre il limite.

Hai detto che continui a trasmettere video in streaming, questo potrebbe essere il motivo per cui la tua connessione è ridotta. Sai, durante il mio mandato come supporto tecnico per uno dei provider wireless negli Stati Uniti, continuo a ricevere chiamate sulla navigazione lenta. È difficile spiegare al cliente che la sua connessione Internet è stata ridotta soprattutto se si è abbonato al piano illimitato. Ma ammettiamolo, questa è la realtà. Anche in questo caso, devi contattare il tuo fornitore di servizi per chiedere informazioni in merito perché non esiste la risoluzione dei problemi per questo genere di cose.

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Problemi con il touchscreen del Samsung Galaxy S5

Ciò che rende possibile un touch screen è il digitalizzatore; è un vetro sovrapposto sulla parte superiore del display. Se il touchscreen non funziona correttamente, deve essere il primo che dovrebbe essere sospettato, anche se dovrai prima escludere altre possibilità. Ora, ecco due problemi relativi a questo numero inviateci dai nostri lettori.

Il touchscreen Galaxy S5 non risponde in modo casuale

Problema: Ciao Droid, ho un problema con il mio nuovo Galaxy S5. Il telefono è con me da più di un mese e ci sono casi in cui lo schermo non risponde. Non ho idea di cosa lo causi e non ho notato uno schema o qualcosa del genere. Se succede, succede in modo casuale e non riesco a far funzionare il telefono con il tocco. Ci sono momenti in cui il telefono riacquista le sue funzioni, ma la maggior parte delle volte dovrei estrarre la batteria e riavviare il telefono. Sai come risolvere questo problema o cosa lo ha causato?

Soluzione: L'osservazione è la chiave per conoscere la causa del problema. Non so quanto sia frequente e quando sia iniziato, ma se il telefono non era così pronto all'uso, allora c'è una grande possibilità che un'app di terze parti lo stia causando, o almeno, questo è il nostro principale sospettare. Quindi, devi escludere questa possibilità e puoi farlo avviando in modalità provvisoria.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "Samsung Galaxy S5", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

In modalità provvisoria, osserva per sapere se il problema del touchscreen persiste. In tal caso, potrebbe trattarsi di un problema hardware. È necessario far controllare il telefono da un professionista in modo che possa essere diagnosticato correttamente. Tuttavia, prima di consegnare effettivamente il telefono ad altri, sarebbe opportuno eseguire il backup dei dati ed eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Non si tratta solo di non perdere dati importanti e di proteggere la tua privacy, ma anche di escludere la possibilità che si tratti di un problema del firmware. Se il problema persiste, far controllare o sostituire il telefono.

Galaxy S5 si blocca ma risponde con il tasto di accensione

Problema: Hey ragazzi. Bel sito che hai e molto informativo. Ho un piccolo problema per conto mio. Ma prima di ogni altra cosa, è il nuovo Galaxy S5. Non so come descriverlo, ma di punto in bianco il telefono smette di rispondere. Voglio dire che non posso aprire le app, le impostazioni non funzioneranno ma il telefono risponderà se alzo o abbasso il volume o se premo il tasto di accensione. Quindi, il problema, se non sbaglio, è con il touchscreen. Quando ciò accade, devo solo tenere premuto il tasto di accensione finché non vibra e si spegne, quindi riaccenderlo. Funzionerà per ore senza problemi e accadrà di nuovo. Puoi suggerirmi una soluzione per questo, per favore. - Nate

Soluzione: Nate, c'è anche la possibilità che un'app lo stia causando perché se fosse un problema del firmware o un problema hardware, lo schermo dovrebbe smettere di rispondere non appena il telefono si è avviato completamente. Ma proprio come hai detto, puoi ancora usarlo per ore prima che il telefono funzioni. Sai cosa, prova a osservare lo schema e ricorda l'app che stai utilizzando prima che il problema iniziasse. Oppure, se lo desideri, puoi anche avviare in modalità provvisoria e osservare da vicino il telefono in quello stato.

Se il problema si verifica anche in modalità provvisoria, potrebbe essere il firmware o l'hardware e in entrambi i casi, il passaggio logico successivo è eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica (non dimenticare di eseguire il backup dei dati, ovviamente).

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ovviamente, se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non è in grado di risolvere il problema, lascia che il tecnico si occupi del problema e faccia sostituire il telefono.

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Problemi di avvio del Samsung Galaxy S5

Alcuni proprietari si sono lamentati di essere rimasti bloccati nel logo Samsung o che lo schermo del Galaxy S5 rimane nero durante l'avvio. Altri hanno detto che è successo subito dopo l'aggiornamento minore, mentre alcuni hanno detto che il telefono si è appena spento e si è rifiutato di avviarsi completamente. Voglio condividere con voi due problemi inviati dai nostri lettori.

Galaxy S5 è morto e non si è avviato

Problema: Mi rattrista pensare che il telefono che mi è stato regalato da mia figlia un giorno è morto e non si accende più. Spero che puoi aiutarmi. Per favore perdonami se non posso fornire molti dettagli perché non sono davvero esperto di tecnologia. Ma dirò come è successo, però. Un giorno, ho ricevuto questo messaggio che devo installare un qualche tipo di protezione per il mio telefono perché potrei essere a rischio. Quindi, faccio clic sul messaggio e mi ha portato un altro messaggio per confermare se volevo installarlo. È stato installato poi mi ha chiesto di riavviare. Il telefono si è riavviato bene e poi, pochi minuti dopo, il telefono si è spento. Ho provato ad alzarlo ma tutto quello che ottengo è una schermata nera dopo il logo. Non so davvero come risolvere questo problema. Mi aiuti per favore. Grazie. - Michel

Soluzione: In base alla tua descrizione, Michel, sembra che il problema sia causato da un'app che hai installato di recente. Spero che tu possa ricordare quell'app perché devi solo sbarazzartene e il problema verrà risolto. Il problema è che non puoi avviarti normalmente. Quindi, quello che devi fare è avviare il telefono in modalità provvisoria, invece:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "Samsung Galaxy S5", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

In modalità provvisoria, devi disinstallare l'app che causa il problema. Ecco come…

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri a destra nella schermata SCARICATO.
5. Tocca l'applicazione desiderata
6. Tocca Disinstalla.
7. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Sono sicuro che questo risolverà il problema.

Galaxy S5 bloccato sul logo Samsung dopo un aggiornamento

Problema: Ciao ragazzi! Sono davvero felice di aver trovato il tuo sito. Per favore aiutami con il mio problema. Il mio telefono è un S5 e recentemente ha ricevuto un aggiornamento minore. Sono stato in grado di usarlo per alcuni giorni, ma ho notato che è diventato lento fino a quando un giorno non si avvia completamente. Il telefono si accende ancora ma è bloccato sul logo Samsung. Sono sicuro che non sia normale ma non ho idea di come procedere. Voglio dire, so come usare il telefono, ma quando qualcosa non funziona, non posso aggiustarlo. Non ho la conoscenza e l'esperienza. Ma so che voi ragazzi conoscete una o due soluzioni o anche una spiegazione. Aiuto. - Lisa

Soluzione: Ciao Lisa. Penso che l'aggiornamento potrebbe aver danneggiato alcuni dei dati nel telefono impedendogli di avviarsi normalmente. Per questo tipo di problema, di solito funziona la cancellazione della partizione della cache. Ecco come…

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questo funzioni per te.

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