Sono stato sorpreso di aver ricevuto richieste di aiuto dai nostri lettori che possiedono un #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) perché i loro problemi sono in realtà molto facili da risolvere e non è davvero un problema ma un errore di configurazione. Secondo loro, il telefono non può più essere rilevato dal computer come dispositivo multimediale. Di conseguenza, non possono trasferire foto, video, musica e altri file multimediali.
Problema: Ho avuto difficoltà nelle ultime due settimane nel tentativo di far collaborare il mio telefono e il mio computer e speravo che potessi aiutarmi. Prima di due settimane fa collegavo il mio telefono (usando il cavo originale) al mio computer e sul mio telefono facevo clic su qualcosa per condividere i contenuti dal mio telefono tramite media o fotocamera al mio computer. Una volta completato, ero libero di scambiare immagini musicali, ecc. Nelle ultime due settimane, quando collego il telefono al computer, non succede altro che il telefono inizia a caricarsi. Quello che intendo con non succede nulla è che non ci siano suoni dal mio telefono o computer quando ci collego (perché credo che ci sia stato un qualche tipo di scavo prima di queste due settimane) o scollegando, non appare alcun tipo di icona nella barra dei widget delle icone in basso a sinistra sul mio computer o accanto all'unità C locale nella cartella del MIO PC.
Inoltre, non è disponibile alcuna opzione sul telefono per scegliere l'impostazione con cui connettersi al computer. Ho provato più volte nelle ultime due settimane a ripetere i miei precedenti sforzi di successo, incluso il riavvio di entrambe le tecnologie, il download dei driver USB per il mio computer e lo smart switch per il mio telefono. Ho provato a collegare un'altra USB al mio computer prima e dopo il download del driver USB e funziona ancora, ho provato a collegare il mio telefono a un altro computer (un mac) e mostra le opzioni di installazione USB. Ho provato ad attivare il debug USB e ancora senza successo. Non so come procedere, se l'assistenza fosse possibile la apprezzerei molto.
Problema correlato: Ciao Droid, sto scrivendo riguardo al seguente problema:
Quando collego il mio Samsung Galaxy S6 Edge al PC, il telefono viene riconosciuto dal computer ma non è possibile copiare / incollare alcun file .mp3 da PC a telefono. Posso visualizzare e trasferire le immagini dal telefono ma nessun file dal PC al Samsung. Il debug USB on / off non risolve il problema.
Sto usando un laptop business Lenovo T440p (Windows 7) e Samsung è un modello SM-G925F. Grazie molto, Albert.
Problema correlato: Ciao, ho parlato con Samsung e ho provato a utilizzare la modalità di debug USB, la modalità provvisoria, l'aggiornamento dei driver, l'aggiornamento di Windows 10, la sostituzione dei cavi, la modifica delle porte, la disattivazione di firewall e antivirus e nulla farà apparire il mio telefono sul mio PC. Voglio solo accedere ai miei file in modo da poter mettere la musica sul mio telefono senza che il telefono si carichi e non venga visualizzato come dispositivo multimediale. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato.
Soluzione: Sono sicuro che sia solo una configurazione errata o qualcosa è stato cambiato nel tuo dispositivo. Segui questi passi:
- Prova a utilizzare il cavo USB originale e collega il telefono al computer.
- Una volta connesso, tocca la barra delle notifiche e trascinala verso il basso.
- Toccare "Connesso come dispositivo multimediale" in modo da visualizzare altre opzioni USB.
- Scegli il tipo di connessione di cui hai bisogno per trasferire i file sul tuo computer.
- Supponendo che tutti i driver siano stati installati, il computer rileverà automaticamente il dispositivo.
Penso che questo sia tutto ciò di cui hai bisogno.
Galaxy S6 Edge ha subito danni liquidi e continua a riavviarsi ogni 15 secondi
Problema: Danni causati dall'acqua e si riavvia ogni 15 secondi. Vorrei copiare i miei dati, in qualche modo. È stato in grado di accedere al menu Android per svuotare la cache, ecc. Inoltre, è stato possibile accedere alla modalità provvisoria ... ma il telefono si riavvia ogni 15 secondi. Apprezzo qualsiasi aiuto. Grazie, Anand.
Risposta: Apparentemente il telefono è incasinato e, a questo punto, è difficile determinare se il telefono può ancora essere riparato senza visitare un tecnico o meno. Ma prova a collegare il telefono per caricarlo per vedere se può rimanere abbastanza acceso per il backup di tutti i tuoi dati. In caso contrario, è necessario un tecnico per eseguire le procedure di pulizia generali sul telefono.
La porta di ricarica del Galaxy S6 Edge funziona, il dispositivo si riscalda così tanto durante la ricarica
Problema: Io ei miei figli abbiamo i nostri telefoni da 5 mesi e ho bisogno che durino 2 anni. Non so come sarà possibile poiché la porta di ricarica funziona già.Collego il telefono e entra e esce dalla modalità di ricarica. Il caricabatterie diventa così caldo che non puoi toccarlo. E il caricatore di mio figlio ha iniziato a sciogliersi. Qualsiasi aiuto è apprezzato.
Suggerimento: Mi dispiace ma non posso chiederti di risolvere i problemi dei dispositivi incasinati come il tuo. Devi farlo controllare immediatamente da un tecnico perché è pericoloso. Se è vero che il tuo telefono si surriscalda durante la ricarica, c'è sempre la tendenza che il telefono crei fuoco o che la batteria esploda. Non sto cercando di spaventarti o qualcosa del genere, ma le batterie esplodono se caricate in modo improprio. È una verità ovvia come l'ho visto con i miei occhi che la batteria che stavo caricando manualmente è esplosa senza preavviso e credo, l'esplosione che ha creato è stata del tipo che frantumerà le tue dita. Quindi, cerca l'aiuto di un professionista.
S6 Edge ha smesso di caricarsi velocemente senza apparentemente motivo
Problema: Ho notato che il mio telefono ha smesso di utilizzare la funzione di ricarica rapida e ora utilizza la ricarica via cavo. È iniziato due notti fa e ho provato a utilizzare altri cavi USB con l'adattatore per caricabatterie del telefono che supportano la ricarica rapida ma non funziona ancora. Cosa devo fare, devo procurarmi un nuovo caricabatterie o il problema deriva dal mio telefono.
Risposta: Non è presente alcun interruttore di accensione / spegnimento per la ricarica rapida, ma ci sono requisiti che il telefono dovrebbe soddisfare. Assicurati che lo schermo sia spento durante la ricarica, quindi verifica che il telefono non si surriscaldi quando viene collegato. Puoi provare ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria e caricare da lì. Se ancora non funziona, prova a spegnerlo e collegalo alla presa di corrente e, in caso contrario, avrai bisogno di un tecnico che lo aggiusti per te.
S6 Edge bloccato nel ciclo di avvio, non si ricarica
Problema: Il mio telefono (che ho ricevuto il 5/12/2015) è bloccato nel ciclo di avvio. se eseguo un soft reset, viene visualizzato semplicemente "Samsung galaxy s6 edge- powered by Android". e si siede lì senza cambiare. se collego il caricabatterie ed eseguo un soft reset, l'indicatore della batteria viene visualizzato con un fulmine ma mai il mio stato di carica. In quanto tale, non posso spegnere e riaccendere il telefono in modalità provvisoria poiché non riesco a farlo accendere, per spegnerlo di nuovo.
Problema correlato: Il mio Galaxy S6 Edge è come un ciclo di ripristino permanente. È iniziato oggi prima in modo casuale. Si accenderà, quindi si avvierà normalmente e dopo circa un minuto di permanenza sul dispositivo si ripristinerà se da solo, quando si riaccende fa la stessa cosa. Ho provato a resettarlo e spegnerlo per un po 'e nessuno di questi ha funzionato. Ho chiamato Samsung e non hanno potuto fare molto.
Risposta: Dico sempre che quando ci comunichi il problema del tuo telefono che sembra essersi verificato misteriosamente, dicci tutto quello che potrebbe essere accaduto e ha provocato il problema perché è una perdita di tempo da parte nostra supporre le cose.
Se il telefono continua a riavviarsi, vibra dopo lo spegnimento o subito prima che si accenda? In tal caso, il pulsante di accensione è bloccato. Se non puoi aggiustarlo premendolo molte volte, chiedi a qualcuno di aggiustarlo per te.
S6 Edge non si ricarica tramite cavo USB ma si ricarica in modalità wireless
Problema: Il mio telefono non si carica dalla porta USB ma si ricarica in modalità wireless. Ho acquistato un nuovo caricabatterie, quindi anche il caricabatterie non è il problema. Ho bisogno di aiuto per favore e grazie.
Risposta: Controlla la porta USB del dispositivo e verifica se sono presenti uno o due piedini piegati. Se c'è, usa uno stuzzicadenti per raddrizzarlo perché è quello che causa il problema. Rimuovi anche lanugine o detriti, se presenti. Se non ci sono problemi con i pin, non hai altra opzione che eseguire il backup dei dati, se ancora puoi, ed eseguire il ripristino generale.
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
- Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
- Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
- Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
- Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
- Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Se tutto il resto fallisce, chiedi aiuto a un tecnico.
S6 Edge ha smesso di funzionare, non si carica, nessun suono
Problema: Ehi, il mio Samsung GALAXY S6 Edge che ho avuto solo per pochi mesi ha smesso completamente di funzionare non si carica non si accende nessuno schermo dei suoni non fa nulla e questo è successo mentre ero in tasca !! Mi sono preso cura del mio telefono bene e non riesco a capire il problema ... Qualsiasi feedback sarebbe molto apprezzato. Grazie!
Risposta: Crash del sistema. Questo è quello che penso sia successo al tuo telefono. Per risolvere questo problema, tutto ciò che devi fare è tenere premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10-15 secondi e il telefono dovrebbe riavviarsi normalmente.
Galaxy S6 Edge non si ricarica in modalità wireless
Problema: Acquistato pad di ricarica wireless Samsung EP-PG920I. Non si carica. Uscito acquistato pad di ricarica wireless Samsung EP-PN920B ancora non si carica. Entrambi i pad si illuminano quando vengono collegati tramite USB. Suppongo che sia il mio telefono. I tecnici di Bestbuy non ne hanno idea. Il tuo aiuto è ben accetto. Grazie!
Risposta: Prova a riposizionare il dispositivo più e più volte e, se non si carica ancora in modalità wireless, prova un altro pad di ricarica e, se ancora no, fai controllare il dispositivo. Il più delle volte si tratta di un problema hardware e non possiamo farci niente.
S6 Edge carica a un ritmo incredibilmente lento
Problema: Il mio Galaxy S6 Edge si ricarica a un ritmo incredibilmente lento. Ho eseguito un soft reset / hard reset / dump batteria scarica / e ho provato 3 diversi caricatori. Si ricarica a una velocità di circa il 5% all'ora. Ho cancellato i dati dal telefono e ripristinato in fabbrica per eliminare app di terze parti ma non ho trovato alcuna soluzione. Qualche idea? Grazie in anticipo.
Risposta: Il fatto che si ricarichi ancora lentamente dopo il ripristino generale è evidente che non è un problema del firmware ma probabilmente un problema della batteria. Dato che non ha una batteria rimovibile o se provi a rimuoverla annullerai la garanzia, non hai altra scelta che inviarla per la riparazione.
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