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Ci sono due messaggi di errore #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) che voglio affrontare in questo post.Il primo è "Sfortunatamente, il servizio Cocktailbar si è interrotto" e l'altro è "Sfortunatamente, l'aggiornamento del software si è interrotto". Entrambi hanno qualcosa a che fare con il recente aggiornamento di Marshmallow, anche se sto dicendo che l'aggiornamento li ha portati.
Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.
Se il problema si verifica ancora in modalità provvisoria, vai avanti e risolvi i problemi del firmware, altrimenti trova le app che potrebbero causare questo problema e disinstalla, disabilitalo o disinstalla.
Nel caso in cui l'errore si verifichi ancora in modalità provvisoria, la prossima cosa da fare è eliminare la cache di sistema per assicurarti che il nuovo firmware utilizzi nuove cache.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Infine, se tutto il resto fallisce, è necessario eseguire il ripristino generale. Eliminerà tutto nel telefono comprese le app, i contatti, i file, le immagini, ecc. Quindi assicurati di eseguirne il backup prima di seguire i passaggi seguenti.
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
- Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
- Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
- Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
- Premere di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
- Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Spero che il problema non possa arrivare fin qui.
POSTO CORRELATO: Come risolvere il problema con il servizio Cocktailbar Galaxy S6 Edge, Smart Remote e le app PeopleStrip
Correzione dell'errore "Purtroppo l'aggiornamento del software si è interrotto"
Problema: C'è stato un aggiornamento che ho provato a scaricare. All'inizio tutto funzionava alla grande, ma pochi istanti dopo il download si interrompe e viene visualizzato un messaggio di errore: "Purtroppo l'aggiornamento del software si è interrotto". Ho riavviato il telefono e la notifica di un aggiornamento è ancora presente. Ho provato a scaricarlo di nuovo ma è successa la stessa cosa; download interrotto, messaggio di errore visualizzato. Ragazzi, sapete cosa c'è che non va nel mio telefono? È stato l'aggiornamento?
Risoluzione dei problemi: Software Update è un servizio che gestisce gli aggiornamenti del firmware, sebbene il download sia gestito dal Download Manager. Penso che sia un problema minore e puoi risolverlo da solo. Prova questi passaggi ...
Passaggio 1: riavvia il telefono. Non provare ancora nient'altro perché davvero non sappiamo se si tratta solo di un problema minore o serio.
Passaggio 2: scarica di nuovo l'aggiornamento. Dopo il riavvio, prova a installare il nuovo aggiornamento e, se non viene eseguito, svuota la cache e cancella i dati di Download Manager per eliminare i file del firmware scaricati in precedenza.
Passaggio 3: ripristina il telefono e riprova. Un ripristino potrebbe essere in grado di risolvere questo problema anche se non possiamo garantirlo. Successivamente, prova a scaricare di nuovo il firmware.
Passaggio 4: installare manualmente il firmware (solo per utenti esperti). Poiché non puoi installare l'aggiornamento nel solito modo, potresti provare a installarlo manualmente, ma tieni presente che si tratta di un processo rischioso. Potresti voler trovare qualcuno che ha già sperimentato il flashing di un firmware su un telefono. Fondamentalmente, per questo, questo è quello che dovresti fare:
- Scarica il pacchetto firmware sul tuo computer.
- Scarica Odin sul tuo computer ed eseguilo.
- Avvia il telefono in modalità download (modalità Odin).
- Collega il tuo dispositivo al computer e assicurati che Odin lo rilevi.
- Utilizzando Odin, carica il pacchetto firmware e inizia a lampeggiare.
Passaggio 5: lascia che un tecnico lo aggiusti per te. Se tutto il resto fallisce, puoi comunque andare in un negozio e lasciare che sia il tecnico a gestirlo per te.
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