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• L'app Messaggi su Galaxy S6 continua a chiudersi da sola
• L'app di messaggistica si arresta in modo anomalo, a volte si verifica un errore, a volte no

Il messaggio di errore "Sfortunatamente, i messaggi si sono interrotti" in realtà parla dell'app di messaggistica predefinita nel tuo #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) che si è bloccata o ha smesso di funzionare per qualche motivo. Succede da quando è stato rilasciato il primo dispositivo Galaxy. Molti possessori di Galaxy S4 e S5 si sono lamentati e ora gli utenti di Galaxy S6 si lamentano della stessa cosa: la capacità di inviare messaggi di testo è ostacolata da questo messaggio di errore.

Risoluzione dei problemi: Ogni caso è diverso a meno che non si tratti di un bug noto nel firmware, ma a partire da questo momento non è presente alcun bug noto relativo agli SMS nel firmware dei telefoni Galaxy S6. Questo ci lascia una possibilità: dobbiamo risolvere i problemi del tuo dispositivo per saperne di più su questo errore e sul motivo per cui si verifica. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare:

Passaggio 1: isola il problema per sapere se le app di terze parti hanno qualcosa a che fare con esso

Di tanto in tanto le app di terze parti potrebbero bloccarsi e potrebbero influire sul funzionamento delle app predefinite. Quando si verifica, l'app di terze parti o preinstallata potrebbe visualizzare il messaggio di errore, ma in questo caso è l'app Messaggi. Pertanto, è imperativo che proviamo a sapere se sono app di terze parti a causare il problema o se il problema riguarda l'app predefinita o il firmware stesso. Devi solo avviare il telefono in modalità provvisoria e vedere se l'errore viene ancora visualizzato. Quindi, ecco come porti il ​​telefono in modalità provvisoria:

1. Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare ad avviarsi e ti verrà chiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Prova ad aprire l'app dei messaggi e se l'errore non viene visualizzato, è la tua app di terze parti a causare il problema. Devi trovare l'app, provare a svuotare la cache e a svuotare i dati e, se non funziona, disinstallarla.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso destra nella schermata TUTTO.
5. Scorri e tocca il sospetto.
6. Tocca Svuota cache.
7. Tocca il pulsante Cancella dati, quindi OK.

Per disinstallare un'app, segui la stessa procedura e premi Disinstalla.

Passaggio 2: svuota la cache e cancella i dati dell'app Messaggi

Questo, ovviamente, ripristina l'app ei tuoi messaggi di testo potrebbero andare persi. Tuttavia, è un passaggio molto importante perché risolve direttamente l'errore stesso. Portando l'app alle impostazioni predefinite, c'è una maggiore probabilità che il problema venga risolto, soprattutto se ha qualcosa a che fare con una configurazione errata.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso destra nella schermata TUTTO.
5. Scorri e tocca Messaggio.
6. Tocca Svuota cache.
7. Tocca il pulsante Cancella dati, quindi OK.

Se questo non risolve il problema, tuttavia, è ora di cercare il firmware.

Passaggio 3: avviare in modalità di ripristino e quindi cancellare la partizione della cache

Questa procedura elimina tutte le cache di sistema e verranno sostituite non appena il telefono si avvia. È possibile che il problema sia dovuto ad alcune cache danneggiate, quindi questo passaggio è una procedura necessaria per escludere tale possibilità. Ecco come lo fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se questo non funziona, vai al passaggio successivo.

Passaggio 4: ripristina il telefono per riportarlo alla configurazione originale

Potrebbe essere dovuto a una configurazione errata o a file e dati di sistema danneggiati, quindi a questo punto è ora di ripristinare il telefono per riportarlo alle impostazioni predefinite di fabbrica. Tuttavia, potresti perdere file e dati se non esegui un backup. Quindi, assicurati di spostare i tuoi file importanti, immagini, video, brani musicali, ecc. Sul tuo computer prima di eseguire questa procedura:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Premere di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Per quanto riguarda questo messaggio di errore, un ripristino può risolverlo, ma spesso arriva alla fine a causa del fastidio che il proprietario deve subire. Spero che questo aiuti.

L'app Messaggi su Galaxy S6 continua a chiudersi da sola

Problema: Ho un problema serio con il mio telefono che devo risolvere il prima possibile.È un telefono Galaxy S6 che è con me da alcuni mesi ormai. Il problema è iniziato circa una settimana fa e si verifica in modo casuale, il che significa che ci sono momenti in cui l'app di messaggistica si chiude da sola durante l'utilizzo e ci sono momenti in cui funziona normalmente. Voglio solo che funzioni normalmente perché è già successo che mentre stavo scrivendo un messaggio, l'app si è chiusa e il mio messaggio è stato cancellato, ho provato di nuovo e l'app si è chiusa la seconda volta e la stessa cosa è successa. Non voglio che si verifichi di nuovo questo tipo di problema perché non lo facciamo quando può verificarsi un'emergenza. Per favore aiutami a risolvere questo problema. Grazie.

Risoluzione dei problemi: Gli arresti anomali delle app sono spesso caratterizzati da due comportamenti; l'app si chiude senza alcun avviso o sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore per avvisare l'utente. In questo caso, tuttavia, sembra che sia il primo che sta vivendo il proprietario e questo è quello che devi fare per provare a risolvere questo problema ...

1. Riavvia in modalità provvisoria - questo serve per sapere se l'app si arresta in modo anomalo a causa di app di terze parti. In modalità provvisoria, prova a comporre un messaggio e inviarlo al tuo numero. Se viene visualizzato l'errore, potrebbe trattarsi di un problema con l'app stessa.
2. Svuota la cache e cancella i dati dell'app Messaggi - questo ripristinerà l'app alle impostazioni predefinite e potrebbe risolvere il problema. Tuttavia, potresti perdere tutti i tuoi messaggi di testo quando lo fai, quindi eseguine prima il backup.
3. Elimina la cache di sistema - è necessario avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache per farlo. Le cache di sistema verranno eliminate e sostituite dopo averlo fatto, quindi supponendo che il problema sia stato causato da alcune cache danneggiate, questo risolverà il problema.
4. Ripristina il tuo telefono - questa è l'ultima risorsa se il problema persiste dopo aver eseguito i passaggi precedenti. È necessario eseguire il backup dei file e dei dati prima del ripristino poiché verranno eliminati e non potranno più essere ripristinati. Puoi provare il ripristino tramite la modalità di ripristino o tramite il menu Impostazioni.

Ecco come resettare il telefono tramite il menu Impostazioni ...

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca l'icona Impostazioni.
3. Nella sezione "Personale", trova e tocca Backup e ripristino.
4. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
5. Toccare Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
6. A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, immettere il PIN o la password.
7. Tocca Continua.
8. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

L'app di messaggistica si arresta in modo anomalo, a volte si verifica un errore, a volte no

Problema: Ok ragazzi, ho bisogno dei tuoi suggerimenti su come risolvere il problema con il mio Galaxy S6. Ci sono momenti in cui l'app di messaggistica si chiude senza preavviso, ci sono anche momenti in cui viene visualizzato il messaggio "Sfortunatamente, i messaggi si sono interrotti", ma in entrambi i casi non posso usare la funzione di messaggistica nel mio telefono e questo fa schifo, davvero. Ho bisogno del tuo aiuto su come affrontare questo problema. Molte grazie!

Risoluzione dei problemi: A quanto pare, il tuo problema è la combinazione dei primi due problemi. Ancora una volta, esiste la possibilità che sia causato da una delle app o che possa essere un problema del firmware, l'unica differenza è che a volte l'errore non viene visualizzato e le volte in cui l'errore ti infastidisce. Tuttavia, è lo stesso problema e riguarda l'app di messaggistica che di tanto in tanto si arresta in modo anomalo.

Ti suggerisco di provare prima a riavviare il telefono in modalità provvisoria per sapere se è un'app di terze parti che lo causa, quindi provare a disabilitare le app di testo. Puoi anche procedere con la cancellazione della partizione della cache come abbiamo fatto nei primi due problemi o anche un ripristino generale se il problema è rimasto dopo aver eseguito le procedure precedenti. Sono certo, tuttavia, che questo problema può essere risolto con una qualsiasi di queste procedure, quindi devi solo eseguirle una per una finché il problema non viene risolto.

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