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Il messaggio di errore "Sfortunatamente, la musica si è interrotta" sul tuo Samsung Galaxy S6 ti dice fondamentalmente dell'app musicale che ha smesso di funzionare o si è bloccata per qualche motivo. Potrebbe essere dovuto al problema con l'app stessa o al segno che il telefono è attualmente infastidito da un grave problema del firmware. È difficile sapere qual è il motivo per cui dobbiamo risolvere i problemi.
Risoluzione dei problemi: gli arresti anomali delle app sono spesso considerati problemi minori fintanto che sono correlati all'app. Tuttavia, ci sono arresti anomali che sono solo sintomi di un problema del firmware molto più grave. In questo caso, tuttavia, non siamo ancora in grado di dire se il problema riguarda solo l'app o se devi affrontare un problema completamente diverso. Quindi, dobbiamo risolvere i problemi del tuo dispositivo in modo da avere un'idea della causa del problema e di cosa devi fare per risolverlo. Quindi, prova questi passaggi ...
Passaggio 1: svuota la cache e cancella i dati dell'app Music
Non preoccuparti, i tuoi brani musicali non verranno eliminati se hai eseguito questa operazione poiché vengono salvati online o in una directory che non può essere scaricata quando l'app viene reimpostata. Ecco come lo fai ...
- Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
- Tocca Impostazioni.
- Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
- Scorri verso destra nella schermata TUTTO.
- Scorri e tocca Musica.
- Tocca Svuota cache.
- Tocca il pulsante Cancella dati, quindi OK.
Successivamente, prova ad aprire l'app e se l'errore continua a essere visualizzato, vai avanti.
Passaggio 2: avvia il telefono in modalità provvisoria
Ciò disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti, quindi se una di esse causa il problema o genera l'errore, la casella di avviso non dovrebbe essere visualizzata in modalità provvisoria. Ecco come avviare il dispositivo in modalità provvisoria:
- Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
- Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
- Il telefono dovrebbe continuare ad avviarsi e ti verrà chiesto di sbloccare il telefono come al solito.
- Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
Se l'errore continua a essere visualizzato, il passaggio successivo potrebbe essere d'aiuto.
Passaggio 3: elimina le cache di sistema in modo che vengano sostituite
È importante farlo prima del ripristino in quanto esclude la possibilità che il problema sia causato da alcune cache di sistema danneggiate.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Passaggio 4: eseguire il ripristino generale
Il messaggio di errore "Sfortunatamente, la musica si è interrotta" è in realtà un problema minore, ma poiché l'errore viene visualizzato ancora dopo aver cancellato la partizione della cache, è necessario eseguire il backup dei dati e dei file, disabilitare l'antifurto e quindi ripristinare il telefono. Ecco come disabilitare l'antifurto ...
- Dalla schermata Home, tocca App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Account.
- Tocca Google.
- Tocca l'indirizzo email dell'ID Google. Ripeti per ogni indirizzo email di Google.
- Tocca ALTRO.
- Tocca Rimuovi account.
- Tocca RIMUOVI ACCOUNT per confermare.
Ed è così che ripristini il tuo telefono ...
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
- Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
- Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
- Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
- Premere di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
- Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Spero che questo aiuti.
Samsung Galaxy S6 Music si interrompe in modo casuale durante la riproduzione
Problema: Il mio Samsung S6 è stato aggiornato alcuni giorni fa e ora ho problemi con la riproduzione della musica, ottengo circa 20 secondi, poi la musica si ferma, è come se fosse in pausa perché è ancora visualizzato sullo schermo ma devi continuare a premere play per farlo venire ma succede sempre. Questo accade con la radio e con le canzoni che ho scaricato e anche con YouTube. Ho provato a riavviare ecc. ma ancora nessuna gioia. Spero che tu possa aiutare. Grazie!
Soluzione: Di solito, questo tipo di problema si verifica se le cache di sistema ei dati non sono compatibili con il nuovo firmware. Sebbene un aggiornamento risolva i bug e migliora le prestazioni del dispositivo, a volte è anche il motivo principale per cui il problema peggiora. Quindi, ciò che dobbiamo fare ora è concentrare la risoluzione dei problemi nel reparto software del telefono per determinare cosa ha causato il problema e possibilmente risolverlo. Ecco i passaggi da eseguire:
Passaggio 1: riavvia il telefono in modalità provvisoria perché potrebbero esserci app che lo hanno attivato
Lo scopo dell'avvio del telefono in modalità provvisoria è capire se una delle app installate crea conflitto con le altre app o con il firmware stesso e fa funzionare il dispositivo in modo anomalo. Ma tieni presente che la modalità provvisoria è solo un ambiente Android in cui solo le app preinstallate verranno eseguite nel sistema. Quindi, se il problema non si verifica in questa modalità, è stato causato da un'app. Prova a trovare l'app e disinstallala per risolvere il problema.
Passaggio 2: svuota la cache e cancella i dati della tua app musicale
Poiché non vi è alcun colpevole nelle tue app, potrebbe esserci un altro fattore che ha avviato il problema. In questo caso, ti consigliamo di ripristinare l'app per svuotare la cache ei dati per assicurarti che siano tutti compatibili la prossima volta che dovrai riavviare il dispositivo. Non ti preoccupare, questa procedura non eliminerà i tuoi file importanti, ma risolverà il problema se è causato da file danneggiati.
Dopo aver ripristinato l'app, osserva attentamente se la musica si interrompe ancora. In tal caso, passare al metodo successivo per un'ulteriore risoluzione dei problemi.
Passaggio 3: elimina la cache di sistema del telefono perché potrebbe essere danneggiata
Più spesso, a causa dell'aggiornamento, non è lontano che le cache di sistema siano state danneggiate e incompatibili con il nuovo sistema e abbiano attivato il problema senza una ragione apparente. Quindi, ciò che dobbiamo fare ora è simile all'eliminazione della cache e dei dati dell'app. Ma questa volta, dobbiamo cancellare le cache di sistema per forzare il dispositivo a crearne una nuova e potrebbe funzionare senza problemi nel sistema. Segui i passaggi precedenti su come cancellare la partizione della cache.
Passaggio 5: eseguire il ripristino generale
Dopo tutte le procedure che hai eseguito e il problema non è stato ancora risolto, potrebbe trattarsi di un grave problema del firmware e l'ultima risorsa è riportare il dispositivo alle impostazioni predefinite. Ma ricorda, questa procedura eliminerà tutti i tuoi file e dati una volta che procedi. Quindi, prima di dover eseguire il metodo, assicurati di trasferirlo tutto sulla tua scheda SD o sul tuo personal computer.
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