Benvenuti a un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo a risolvere i problemi di #Samsung #Galaxy # S6 che i nostri lettori stanno riscontrando. Per l'argomento di oggi ci occuperemo del Galaxy S6 bloccato sul problema dello schermo nero e altri problemi correlati. Molti dei nostri lettori stanno riscontrando questo particolare problema che riguarda il display del telefono e vorremmo fornire alcuni suggerimenti utili su come risolvere e risolvere questo problema.
S6 bloccato sullo schermo nero
Problema:Il mio telefono (samsung galaxy s6) è bloccato su uno schermo nero con solo il led blu lampeggiante. Ho già provato tutti i riavvii forzati con i pulsanti del volume e di accensione ma non ha funzionato nulla. Ho anche ricaricato il telefono ma nessuna risposta. È ancora bloccato sullo schermo nero.
Soluzione: Hai lasciato cadere il telefono o l'hai bagnato? Questi due fattori possono in genere far diventare lo schermo nero. Se non hai fatto cadere il telefono o non l'hai bagnato, di seguito sono elencati i possibili passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire in questa situazione. Passare alla fase successiva se il problema persiste.
- Simula una scarica della batteria premendo e tenendo premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per almeno 7 secondi. Rilascia entrambi i pulsanti, quindi verifica se il problema persiste.
- Pulisci la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa o un batuffolo di cotone imbevuto di alcol. Carica il telefono per almeno 20 minuti utilizzando un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi.
- Avvia il telefono in modalità di ripristino, quindi cancella la partizione cache del dispositivo.
- Avvia il telefono in modalità di ripristino, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono.
Se lo schermo è ancora nero dopo aver eseguito i passaggi precedenti, suggerisco di far controllare il telefono presso un centro di assistenza autorizzato.
Lo schermo S6 si accende quando il telefono si sposta
Problema:Ciao. C'è un'impostazione da qualche parte sull'S6 che fa accendere lo schermo con il movimento (come se si solleva il telefono o qualcosa del genere). Non molto tempo dopo aver preso il telefono ho notato che quando stavo guidando e il mio telefono era seduto sul sedile del passeggero, ogni volta che c'era un qualsiasi tipo di movimento nel veicolo, lo schermo si illuminava. Dopo di che, ho iniziato a notare che si sarebbe illuminato quando lo avessi preso. Le app sopra elencate sono quelle che ho scaricato il primo giorno, ma le avevo tutte sul mio telefono precedente e non credo che siano la fonte. Non mi piace che lo schermo si illumini ogni volta che il telefono si muove, ma non riesco a trovare alcuna impostazione per questo. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato.
Soluzione: È possibile che questo problema possa essere causato dall'impostazione di attivazione tramite gesti attivata. Prova a disattivarlo prima andando su Impostazioni -> Accessibilità -> Destrezza e interazione -> Attivazione gestuale, quindi assicurati che sia disattivato. Controlla se il problema persiste. In tal caso, seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito. Se il problema persiste, vai al passaggio successivo.
- Cancella la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino. Controlla se il problema persiste.
- Controlla se un'app di terze parti sta causando questo problema avviando il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità solo le app preinstallate possono essere eseguite mentre le app scaricate sono disabilitate. Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
- Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.
Lo schermo S6 è nero
Problema:Ciao, ho una galassia s6 attiva e stavo leggendo un libro l'altro giorno, quindi l'ho posata. Circa 2 ore dopo, quando ho provato a usarlo. Lo schermo era nero. Posso dire che il touchscreen funzionava perché potevo sentire le vibrazioni quando sblocco il telefono.Il soft reset e l'hard reset non funzionano. Lo schermo semplicemente non si accende. Ho rimosso la scheda SIM e ora lampeggia per un breve momento quando premo il pulsante Home prima di spegnersi. Qualche suggerimento sul perché sta accadendo? Grazie.
Soluzione: Prova a caricare prima il telefono utilizzando il caricatore a muro per 20 minuti. Con il caricabatterie ancora collegato, provare ad accendere il telefono. Se non si accende, controlla se sei in grado di accedere alla modalità di ripristino. Da qui è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono. Nel caso in cui lo schermo rimanga ancora nero a questo punto, ciò potrebbe già essere causato da un hardware difettoso, forse il display. Dovrai far controllare il tuo telefono in un centro di assistenza per andare a fondo.
Lo schermo S6 diventò nero
Problema: Sono stato fuori al sole con il telefono sul fianco per un'ora o due. Sono andato a usare il mio telefono, circa il 20% dello schermo era vuoto. Era ancora funzionante ma non vedeva niente, era bianco. Ho chiamato un amico per parlare di qualcosa di non correlato. Lo schermo è diventato nero. Ho posizionato il telefono sul caricabatterie, ha mostrato una durata della batteria dell'87%. Sono andato alla pagina di risoluzione dei problemi, non sono stato in grado di riavviare il telefono; tenendo premuto solo il tasto di accensione, il tasto di accensione e il volume verso il basso, o il tasto di accensione e l'accensione. Ho la piccola luce blu accesa, sopra ea sinistra del logo Samsung.
Soluzione: Potrebbe già trattarsi di un problema hardware probabilmente causato da un problema con il display. Prova prima a spegnere il telefono e posizionalo in una zona fresca. Lascialo agire per circa 2 ore, quindi prova ad accenderlo. Se non si accende, collegalo al caricatore a muro e lascialo in carica per 20 minuti, quindi prova ad accenderlo. Se ancora non si accende, controlla se riesci ad accendere il telefono in modalità di ripristino. Da qui dovrai eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica ma prendi nota che i dati del telefono verranno eliminati.
Se i passaggi precedenti falliscono, ti suggerisco di portare il tuo telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.
Il touchscreen S6 non risponde
Problema:Il mio touch screen non risponde sebbene i pulsanti siano a posto. Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica ma non funziona ancora? È successo così all'improvviso, quindi non so cosa c'è che non va? Spero che puoi aiutarmi. Grazie. Sono disperato
Soluzione: È possibile che il digitalizzatore del telefono sia già stato danneggiato. Poiché hai già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica che non risolve il problema, ti suggerisco di far controllare il telefono presso un centro di assistenza.
Ritardo dello schermo S6 quando il telefono esce dallo stato di stop
Problema:Ho aggiornato il mio s6 a marshmallow e da allora ho problemi con lo schermo che risponde quando il telefono è bloccato o non viene utilizzato per un paio di minuti. Quando si premono i pulsanti Home o Power, lo schermo impiega dai 6 ai 20 secondi per illuminarsi e poi quando lo fa è un guazzabuglio di pixel per altri 5 secondi. Ho svuotato la cache utilizzando i pulsanti di accensione, home e volume e ho anche avviato in modalità provvisoria e ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono, ma il problema persiste. Sono completamente perso ora, per favore aiutatemi!
Soluzione: Questo è davvero abbastanza strano in quanto il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe aver risolto il problema. Se è possibile eseguire il flashing della versione precedente del software sul telefono, sarebbe utile poiché possiamo verificare se questo problema è realmente causato dall'aggiornamento di Marshmallow. Le istruzioni su come eseguire il flashing del telefono sono disponibili in molti dei popolari forum Android online.
Se il problema persiste anche su Lollipop, molto probabilmente è già un problema relativo all'hardware. Ti suggerisco di portare il tuo telefono in un centro di assistenza e di farlo controllare se è così.
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