Samsung Galaxy S7 Edge va su diversi schermi da solo con tocchi fantasma, altri problemi di sistema

Autore: Roger Morrison
Data Della Creazione: 25 Settembre 2021
Data Di Aggiornamento: 11 Maggio 2024
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I problemi del firmware o del sistema sono stati tra i problemi più comunemente segnalati con il #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) e abbiamo già pubblicato diversi post su di essi, ma riceviamo ancora lamentele dai nostri lettori. Quindi, in questo post, affronterò alcuni dei problemi segnalati di recente relativi al firmware del dispositivo.

Risposta: Ho la sensazione che questo problema sia iniziato dopo che il telefono ha subito una caduta, giusto? Se è così, a quanto pare, il problema è con l'hardware, anche se potresti dire che la caduta non ha rotto lo schermo o ha lasciato alcune ammaccature a causa della custodia e della protezione per lo schermo. Ma il fatto che questo tipo di problema si sia sviluppato dopo la caduta è evidente che il telefono in qualche modo si è incasinato all'interno. Il fatto è che non possiamo davvero fare nulla per un problema hardware, soprattutto se ti interessa la garanzia. Pertanto, la migliore linea d'azione è portarlo in un negozio e farlo controllare da un tecnico Samsung autorizzato.


Tuttavia, se il problema è iniziato prima del rilascio, possiamo provare a risolvere il problema per sapere se il tuo telefono ha già un problema con il suo hardware o se si tratta di un problema con il firmware. Detto questo, proviamo a isolare il problema avviando il telefono in modalità provvisoria per metterlo in stato diagnostico.

  1. Tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Non appena puoi vedere il "Samsung Galaxy S7 EDGE" sullo schermo, rilascia il tasto di accensione e tieni premuto immediatamente il tasto Volume giù.
  3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
  4. Puoi rilasciarlo quando visualizzi "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Dovresti continuare a utilizzare il telefono in questa modalità soprattutto se il problema non si verifica spesso. Tutto quello che devi sapere è se il problema persiste anche se tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate, perché in tal caso dovresti controllare anche il firmware.

Se il problema si verifica dopo un aggiornamento, è molto probabile che sia stato causato da cache di sistema danneggiate poiché questi file possono essere facilmente danneggiati durante un aggiornamento. Per questo, tutto ciò che devi fare è avviare il tuo dispositivo in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache:


  1. Spegni il telefono.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
  6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
  8. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

A questo punto però, se il problema persiste, possiamo già dire che si tratta di un problema hardware ma prima di decidere di farlo controllare da un tecnico, è necessario reimpostarlo per escludere la possibilità di un grave problema del firmware oltre a rimuoverlo tutte le tue informazioni personali in preparazione per la riparazione.


  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione. NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono, ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi. NOTA: Il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Galaxy S7 Edge continua a bloccarsi o rimanere sospeso

Problema: Ho ricevuto il mio nuovo Samsung Galaxy S7 Edge un paio di mesi fa. Prima di allora ero un utente Apple ora un giorno il mio telefono sta ricevendo il frigo un po 'di tempo automaticamente e non posso fare nulla anche se non sono in grado di riavviare il telefono tenendo anche il tasto di accensione, non sono contento di questo Samsung.

Risposta: Quando il telefono si blocca o si blocca, si verifica un grave problema di prestazioni, che potrebbe essere causato da app di terze parti o dal firmware stesso. Nel tuo caso in cui il dispositivo non risponde, esiste una procedura che puoi utilizzare per forzare il riavvio e consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 15 secondi. Ciò riavvierà il dispositivo ma, di nuovo, non risolverà il problema di per sé. Quindi, devi fare di più per sapere qual è il problema e ti suggerisco di seguire questi passaggi:

  1. Riavvia il telefono in modalità provvisoria per disabilitare app e servizi di terze parti. Continua a utilizzare il dispositivo in questo stato per scoprire se si blocca ancora o si blocca occasionalmente. Se è così, si tratta di un problema del firmware, altrimenti devi solo trovare le app che causano il problema e disinstallarle.
  2. Nel caso in cui il problema riguardi il firmware, prova a cancellare prima la partizione della cache avviando il dispositivo in modalità di ripristino. Le cache di sistema possono essere facilmente danneggiate e cancellarle è il modo migliore per fare in modo che il firmware ne crei di nuove.
  3. Infine, se il problema persiste dopo aver eliminato la cache di sistema, è necessario ripristinare il dispositivo. Questa volta non stai eliminando solo la cache ma anche i dati. Tuttavia, è necessario eseguire il backup di tutto nel telefono poiché verranno eliminati durante il processo.

Sono certo che il problema verrà risolto con questa procedura. Per quanto riguarda la tua affermazione che non sei più soddisfatto del tuo dispositivo Samsung, non sono sicuro se lo intendi o lo pensi solo a causa della frustrazione, beh, nessuno può costringerti se non vuoi usare tale dispositivo . Dipende tutto da te.

Dead Galaxy S7 Edge recuperato utilizzando Smart Switch

Problema: Hai perso un punto nel tuo articolo sulla riparazione di un S7 Edge morto. Il mio non si ripristinava utilizzando la modalità di ripristino. Ha mostrato solo fallito, non riuscito, non riuscito su più righe di codice. Utilizzando Switch, ho reinstallato il firmware e ora lo sto scrivendo sul telefono.

Risposta: Grazie per aver condiviso con noi il metodo che ha risolto il problema, apprezziamo molto questi feedback. Se la soluzione che abbiamo fornito a uno dei nostri lettori non ha risolto il tuo problema, tieni presente che suggeriamo solo le cose in base a ciò che i nostri lettori ci hanno detto. Inutile dire che le guide alla risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito sono state adattate per risolvere i problemi segnalati. Quindi non possiamo davvero garantire che risolveranno il problema. Ma grazie per essere tornato da noi.

Galaxy S7 Edge si blocca e poi si riavvia

Problema: Ciao ragazzi. Ho ricevuto un S7 Edge nuovo di zecca da T-Mobile come un mese fa ed è stato il miglior telefono di sempre fino ad ora, ha funzionato perfettamente, nessun problema fino a quando non ho fatto l'ultimo aggiornamento che è arrivato e dopo aver fatto l'aggiornamento il telefono ora si blocca si riavvia molto e si blocca molto prima si blocca, poi si riavvia. Ho eseguito il ripristino, ho eseguito il ripristino di emergenza dello switch intelligente, ho eseguito la modalità provvisoria di terze parti e al momento non ho idea, immagino che qualcuno sappia come affrontare questo problema. Per favore chiunque.

Risposta: Una volta che un telefono potente come S7 Edge inizia a bloccarsi, è causato da un grave problema del firmware o da un problema con l'hardware. La tua è una combinazione di blocco e riavvio, che indica la possibilità che il problema sia l'hardware. Tuttavia, non possiamo davvero saltare a quella conclusione senza escludere l'altra possibilità, che è molto più facile da fare. Mi risulta che hai già provato a ripristinare il telefono senza alcun risultato e hai anche provato ad avviarlo in modalità provvisoria. Il fatto è che cosa hai fatto esattamente dopo il ripristino e il problema si è verificato quando hai avviato il telefono in modalità provvisoria?

Quindi, ecco cosa ti suggerisco di fare ...

Riavvia il telefono in modalità provvisoria e continua a usarlo per sapere se si blocca e si riavvia ancora. In tal caso, esegui il ripristino generale (segui le istruzioni nel primo problema) e successivamente, non installare ancora nulla, utilizza invece il telefono senza app di terze parti per vedere se il problema persiste. Se lo fa, il problema è con il firmware. Prova a vedere se è disponibile un aggiornamento, se non ce n'è, hai bisogno di un tecnico per eseguire nuovamente il flashing del firmware.

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