• Scopri come risolvere il problema dello sfarfallio dello schermo (#screenflickering) con #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
• Lo schermo del Galaxy S7 Edge mostra 4 linee quando la luminosità è regolata al massimo.
• C'è qualcosa che puoi fare se lo schermo del tuo telefono è eccessivamente sensibile? Che ne dici se Touchwiz è lento o glitch?
• Lo schermo dell'S7 Edge sarebbe oscurato e il telefono non risponderà dopo.
• Cosa dovresti fare se il tuo telefono si sveglia dal sonno ogni pochi minuti? Quale potrebbe essere la causa?

Spero che tu possa aiutarmi. Sono venuto in Sri Lanka per una lunga vacanza e non passerà un po 'di tempo prima di tornare nel Regno Unito e Samsung dice che deve essere restituito nel Regno Unito per essere riparato. - Shibly”

UN: Ciao Shibly. Ho guardato i video e ho guardato le immagini e sembra che sia davvero un problema hardware. Tuttavia, ci sono un paio di procedure di risoluzione dei problemi che puoi provare per vedere se possono fare la differenza. Il primo è eliminare la cache di sistema che potrebbe risolvere problemi hardware e firmware "MINORI", soprattutto se si verificano dopo un aggiornamento. Ecco come…

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
8. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

La seconda procedura che puoi provare (ma ancora senza garanzia) è il master reset. Tuttavia, è necessario eseguire il backup di ogni bit di dati che non si desidera perdere nel telefono come immagini, musica, video, ecc. È anche importante farlo prima di inviare il telefono per la riparazione quando torni nel Regno Unito.

1. Esegui il backup dei tuoi dati.
2. Rimuovi il tuo account Google.
3. Disattiva il blocco dello schermo.
4. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.

NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono, ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.

1. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
2. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.

NOTA: Il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

1. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
2. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
3. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
4. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
5. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Quando si tratta di problemi hardware, possiamo fare molto per risolverli.

Q: “Ho notato che c'erano 4 aree scure sul mio bordo s7 di 2 settimane. Quando ho regolato la luminosità al massimo le linee sono scomparse, ma quando l'ho regolata in modo scuro appaiono 4 linee prominenti. Non l'ho mai fatto cadere o non ho versato nulla su di esso. Non l'ho mai premuto forte né lo metto sulle tasche dei pantaloni strette. Ho provato a riavviarlo ma non è successo niente. È ancora lì.”

UN: Molti proprietari di S7 e S7 Edge hanno segnalato problemi simili e la maggior parte indica che l'hardware è in errore. Tuttavia, ci sono state anche segnalazioni secondo cui tale caso potrebbe essere causato anche da fattori. Nel tuo caso, prova a vedere se ha qualcosa a che fare con il tema. Prova a cambiare il tema del tuo telefono e vedi se quelle linee scompaiono. In caso contrario, è il momento di chiamare il tuo provider o Samsung e richiedere la garanzia.Se si tratta di un problema hardware, non possiamo farci nulla in quanto è necessario un tecnico per eseguire ulteriori indagini e test.

Q: “Lo schermo è ultra sensibile, il Touchwiz è un po 'lento / glitch a volte, ovvero lo scorrimento dalla pagina della schermata iniziale alla pagina non è fluido.”

UN: Secondo Samsung, lo schermo di S7 Edge è abbastanza sensibile che gli utenti probabilmente non avranno bisogno dell'impostazione della sensibilità, ecco perché se chiedessi come rendere lo schermo meno sensibile, scusa amico, non c'è niente che possiamo fare di per sé. Ora, a proposito del Touchwiz "un po 'lento o difettoso", prova prima a verificare se non è causato da altre app che potrebbero bloccarsi o bloccarsi. Prova a isolare il problema avviando il telefono in modalità provvisoria e osservandolo se TW è ancora in ritardo.

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena puoi vedere il "Samsung Galaxy S7 EDGE" sullo schermo, rilascia il tasto di accensione e tieni premuto immediatamente il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando visualizzi "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Se il problema è rimasto in modalità provvisoria, dovresti prima provare a cancellare la partizione della cache e se non funziona, devi davvero eseguire il ripristino. Esegui il backup dei dati e segui la procedura per eseguire il ripristino generale nel primo problema.

Q: “Per favore aiutatemi, ho uno schermo nero sul mio S7 Edge. Ho provato tutto sulla tua pagina e ancora non si accende. Aggiornato a questo telefono il 23/4/16, quindi al di fuori del periodo di grazia. Il negozio ha detto che tutto quello che posso fare è inviarlo per la riparazione che richiederà 2 settimane.”

UN: Va bene, quindi il tuo S7 Edge ha una schermata nera, quando è iniziato e cosa potrebbe averlo causato? Sono certo che sia successo o accaduto qualcosa come il telefono in ritardo, riavviato, non si carica o altro.

Siamo sempre disponibili ad aiutare, ma se non ci sono abbastanza informazioni, è difficile per noi iniziare la risoluzione dei problemi. Quindi, nel tuo caso, presumo due cose; in primo luogo, che si tratta di un arresto anomalo del sistema minore e, in secondo luogo, se non si tratta di un arresto anomalo del sistema, deve essere un problema con il firmware o l'hardware.

Per quanto riguarda il crash del sistema, tutto ciò che devi fare è premere e tenere premuti i tasti Volume giù e Accensione (in quest'ordine) insieme per 10 secondi fino al riavvio del telefono. Se non ha risposto alla procedura di riavvio forzato, deve trattarsi di un problema di firmware o hardware. Quindi, per questo, è necessario inviarlo per la riparazione.

Q: “Ciao. Il mio Samsung Galaxy S7 Edge ha solo 2 settimane e ora lo schermo si accende da solo e quindi utilizza la batteria e qualcuno può leggere il mio telefono. Per favore aiutatemi presto.”

UN: Wakelocks. Spesso sono il motivo per cui i telefoni Android si svegliano dall'inattività. La maggior parte di loro è arrivata con le app che hai installato. Prova a installare Wakelock Detector dal Play Store per rilevarli e sbarazzartene.

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