I blocchi e i ritardi che si verificano dopo un aggiornamento sono problemi piuttosto minori e se hai questo tipo di problema, puoi effettivamente risolverlo da solo senza dover vedere un tecnico. Abbiamo lettori che possiedono il Samsung Galaxy S8 che hanno riferito che i loro dispositivi hanno iniziato a riscontrare questo tipo di problemi poco dopo l'aggiornamento ad Android 8.0 Oreo. Non è un problema nuovo. In effetti, in passato abbiamo riscontrato diversi problemi che hanno anche gli stessi sintomi.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S8 che ha iniziato a bloccarsi e ritardare dopo un aggiornamento del firmware. Condividerò con te la soluzione che abbiamo utilizzato per risolverli. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.
Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi di Android.
Come riparare Samsung Galaxy S8 che continua a bloccarsi e in ritardo dopo Oreo
I problemi del firmware sono problemi minori generali, ma sono molto fastidiosi soprattutto se non puoi utilizzare correttamente il telefono a causa di ritardi e blocchi. Le seguenti soluzioni potrebbero aiutarti a far funzionare di nuovo perfettamente il tuo telefono.
Riavvia il telefono - se non l'hai ancora fatto, prova a riavviare il telefono prima di fare qualsiasi cosa complicata. Capisco che questi problemi potrebbero essere iniziati dopo un aggiornamento, ma è possibile che siano stati causati da alcuni problemi. Un riavvio potrebbe essere in grado di risolverlo, quindi prenditi un po 'di tempo per riavviare il telefono. O meglio ancora, esegui il riavvio forzato tenendo premuti contemporaneamente il volume e i tasti di accensione per 10 secondi o più. Se il problema persiste, prova con quello successivo.
Usa il telefono in modalità provvisoria - questo non risolve il problema ma ti darà una panoramica se i problemi sono stati causati da app di terze parti. In modalità provvisoria, tutte le app scaricate verranno temporaneamente disabilitate, quindi se una o alcune di esse causano tali problemi, il telefono dovrebbe funzionare correttamente in questa modalità. Se questo è il caso del tuo telefono, la prossima cosa che dovresti fare è trovare l'app che causa il problema e disinstallarla. Tuttavia, se i problemi si verificano anche in modalità provvisoria, passare alla fase successiva.
Cancella la partizione della cache - è anche possibile che i problemi siano dovuti ad alcune cache di sistema corrotte. Quindi, se i problemi si verificano anche in modalità provvisoria, cancella la partizione della cache per eliminare e sostituire le cache. Per farlo, esegui il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache da lì. Se i problemi persistono, la procedura successiva dovrebbe aiutare.
Ripristino principale - a questo punto non hai altra scelta che ripristinare il tuo telefono. Tuttavia, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati poiché verranno eliminati. Ciò riporterà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e lo farà funzionare senza problemi come prima. L'aggiornamento Oreo, tuttavia, rimarrà quindi non preoccuparti.
POSTI RILEVANTI:
- Cosa fare quando il tuo nuovo Samsung Galaxy S8 si blocca sullo schermo di Verizon durante l'avvio [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Cosa fare se il tuo Galaxy S8 si accende ma rimane bloccato su uno schermo nero [guida alla risoluzione dei problemi]
- Come risolvere il problema di riavvio casuale del Galaxy S8 dopo il rooting [guida alla risoluzione dei problemi]
- Come riparare il tuo Samsung Galaxy S8 che non si accende più dopo l'aggiornamento del firmware (semplici passaggi)
- Samsung Galaxy S8 non si avvia La luce LED blu continua a lampeggiare Problema e altri problemi correlati
Come eseguire Galaxy S8 in modalità provvisoria
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
Come cancellare la partizione della cache
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Come eseguire il ripristino generale
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> Cloud e account.
- Tocca Backup e ripristino.
- Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
- Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
- Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
- Tocca Ripristina dispositivo.
- Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
- Tocca Continua.
- Tocca Elimina tutto.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.
Mettiti in comunicazione con noi
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.
Post che potresti voler controllare:
- Come riparare Samsung Galaxy S8 che continua a mostrare l'errore "Sfortunatamente, la Galleria si è fermata" [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Problemi dell'app Galaxy S8: come risolvere Instagram non si aggiorna, come disconnettersi da Facebook Messenger
- Come risolvere il problema dell'app Galaxy S8 Samsung Themes che mostra l'errore S503, problemi di sincronizzazione e-mail S8
- Come riparare il tuo Samsung Galaxy S8 che mostra l'errore "Sfortunatamente, il processo com.android.phone si è interrotto" [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Come riparare Samsung Galaxy S8 che non ha notifiche quando si riceve un messaggio [Guida alla risoluzione dei problemi]