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Il firmware del tuo telefono gioca un ruolo importante nel processo di ricarica, motivo per cui il tuo dispositivo potrebbe non caricarsi se il suo sistema si è bloccato. Alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy S8 ci hanno contattato chiedendoci assistenza perché, secondo loro, il loro telefono non si ricarica più normalmente dopo un recente aggiornamento del firmware.
Quindi, in questo post, affronteremo questo problema con il Galaxy S8 oggetto della nostra risoluzione dei problemi. Proviamo a esaminare tutte le possibilità ed escluderle una per una fino a quando non arriviamo al punto in cui possiamo facilmente determinare qual è realmente il problema. In questo modo, possiamo formulare una soluzione che potrebbe risolvere il problema per sempre. Quindi, continua a leggere questo post se sei uno dei proprietari che ha questo tipo di problema.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S8 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Come risolvere i problemi di ricarica del Galaxy S8 dopo un aggiornamento
Problema: Ho un Samsung Galaxy S8 e la mia ricarica rapida non funziona. Non ho utilizzato alcun cavo o blocco di ricarica diverso, è stato fornito con il telefono. Ci vogliono più di 6 ore per caricare il mio telefono e ha iniziato a verificarsi dopo il nuovo aggiornamento del software. Ho provato altri cavi e blocchi e continua a succedere. È molto irritante perché una notte ha funzionato e poi l'altra no.
Soluzione: Poiché è stato detto che il problema è iniziato dopo l'aggiornamento, è evidente che i file e i dati potrebbero essere stati danneggiati durante il processo e questo potrebbe essere il motivo per cui il telefono non si ricarica normalmente. D'altra parte, se numerose app sono in esecuzione in background, questo è anche un fattore per cui la batteria si ricarica lentamente perché anche loro utilizzano la batteria ed è per questo che sono necessarie diverse ore prima che il telefono possa caricarsi completamente. Ora, per iniziare la nostra risoluzione dei problemi, ecco cosa devi fare:
Passaggio 1: forza il riavvio del Galaxy S8
Poiché il problema è iniziato dopo l'aggiornamento, è possibile che sia stato causato da un problema tecnico nel sistema. Tramite il riavvio forzato, la memoria del telefono verrà aggiornata e tutte le applicazioni in esecuzione in background verranno chiuse. Quindi, se un problema tecnico nel sistema ha causato il problema, questa procedura potrebbe risolverlo.
Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 7-10 secondi e attendi fino all'avvio del telefono. Dopo averlo fatto, collegalo al caricabatterie e osserva se si sta già caricando normalmente. In caso contrario, vai al passaggio successivo.
Passaggio 2: riavvia il telefono in modalità provvisoria e carica
Ora prova a scoprire se il tuo telefono si ricarica rapidamente o si carica normalmente mentre è in modalità provvisoria. Ci sono momenti in cui molte app sono in esecuzione in background e consumano più batteria. Quando accade, il telefono potrebbe ricorrere a una ricarica lenta per informarti del problema. Ecco come avvii il tuo S8 in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
Se il telefono si carica correttamente in modalità provvisoria, ti assicuriamo che l'hardware del telefono è a posto e il problema è causato solo da alcune app di terze parti in esecuzione in background. In questo caso, tutto ciò che devi fare è riavviare il telefono in modalità normale e ora dovrebbe caricarsi normalmente.
Passaggio 3: spegni il telefono e prova a caricarlo
Se il telefono continua a caricarsi lentamente mentre è in modalità provvisoria, spegnilo e collegalo al caricabatterie. Quando tutto è spento, dovrebbe entrare in gioco la funzione di ricarica rapida e te ne accorgerai immediatamente. Tuttavia, se continua a non caricarsi normalmente anche se è spento, devi ricorrere ad altri metodi.
Passaggio 4: cancellare la partizione della cache
Quando alcune cache di sistema vengono danneggiate per qualche motivo e il firmware continua a utilizzarle, potrebbero verificarsi problemi di prestazioni, inclusi problemi di lento e / mancato caricamento. In questo caso, tutto ciò che devi fare è cancellare la partizione della cache in modo che il sistema sostituisca tutte le cache. Ma il fatto è che non sappiamo davvero se sono davvero le cache a causare il problema, quindi dobbiamo solo cancellare la partizione della cache per escludere questa possibilità.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Se il telefono continua a non caricarsi normalmente dopo questo, passare al passaggio successivo.
Passaggio 5: eseguire il backup di file e dati e ripristinare il telefono
Come ho detto prima, il firmware gioca un ruolo importante nel processo di ricarica, ecco perché se tutto il resto fallisce, dobbiamo eseguire il ripristino per escludere finalmente la possibilità che questo problema sia solo uno dei problemi relativi al firmware.
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> Cloud e account.
- Tocca Backup e ripristino.
- Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
- Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
- Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
- Tocca Ripristina dispositivo.
- Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
- Tocca Continua.
- Tocca Elimina tutto.
Spero che dopo aver eseguito il ripristino il telefono funzioni normalmente, perché in caso contrario, puoi visitare il negozio più vicino nella tua zona o riportarlo al negozio in cui lo hai acquistato e chiedere una sostituzione.
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