Uno dei problemi comuni riscontrati dai primi utenti di Galaxy S3 nel 2012 era il dispositivo che continuava a cercare le reti WiFi disponibili ma non riusciva a connettersi anche se ne trovava una. Altri utenti hanno riferito che il dispositivo avrebbe affrontato il calvario senza nemmeno il successo di trovare una rete disponibile a cui connettersi nonostante l'utente si trovi a un piede di distanza da un router funzionante. Questo problema sta anche iniziando a creare trazione su Galaxy S4 poiché sempre più proprietari in futuro segnalano questo stesso problema.
La buona notizia è che non si tratta né di un bug né di un grave problema hardware con il dispositivo. Infatti accade solo ai proprietari che si connettono alla stessa rete ogni giorno già da un bel po 'di tempo. Il problema potrebbe essere causato da dati di connessione corrotti che costringono il telefono a cercare le reti disponibili nonostante il fatto che la rete a cui sta tentando di connettersi sia già stata salvata nella sua memoria.
Fondamentalmente, ci sono due cose che puoi fare per risolvere questo problema sia sul Samsung Galaxy S3 che sul nuovo Galaxy S4. Almeno l'80% delle volte questo problema verrà risolto "dimenticando" la rete e lasciando che i dispositivi la scansionino, ma se non funziona, svuotare la memoria farebbe il trucco.
Dimenticare le reti su Galaxy S4
- Dalla schermata iniziale, tocca il tasto Menu.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca la scheda Connessioni.
- Tocca WiFi.
- Tocca e tieni premuta la rete che desideri dimenticare.
- Scegli Dimentica rete.
Dimenticare le reti su Galaxy S3
- Da qualsiasi schermata Home, tocca il tasto Menu.
- Tocca Impostazioni.
- Se necessario, tocca l'interruttore Wi-Fi su On. L'interruttore si sposta a destra e diventa verde.
- Tocca Wi-Fi.
- Tocca e tieni premuto sulla rete Wi-Fi.
- Tocca Elimina rete.
NOTA: è necessario sapere che dopo aver dimenticato la rete, i telefoni cercheranno automaticamente le reti disponibili nelle vicinanze.
Nel caso in cui i dispositivi entrino ancora nel ciclo infinito della scansione WiFi, quanto segue potrebbe essere in grado di risolvere il problema.
Cancellazione della memoria su Galaxy S4 e S3
- Dalla schermata iniziale, tieni premuto il pulsante Home.
- Premi il pulsante in basso a sinistra (grafico a torta).
- Tocca la scheda RAM.
- Tocca Cancella memoria.
Linea di fondo
Nel caso in cui il problema non potesse essere risolto con queste semplici procedure e hai davvero bisogno di una connessione Internet, la connessione a una rete dati mobile sarebbe l'opzione migliore. Potrebbe anche essere necessario chiedere aiuto a professionisti o tecnici autorizzati per risolvere il problema in modo permanente.
Raccontaci i tuoi problemi
Stai attualmente riscontrando problemi con il tuo telefono? Parlaci di loro inviando un'e-mail a [email protected] e ti assicuriamo che li esamineremo e faremo del nostro meglio per trovare soluzioni. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono informazioni dettagliate in modo da poterti aiutare meglio.
