Contenuto

• Samsung Galaxy Tab S 8.4 non è in grado di mantenere la connessione Wi-Fi
• Non è possibile scaricare nulla con una connessione 4G LTE
• La batteria funziona in modo irregolare su Samsung Galaxy Tab S 8.4
• Le scorciatoie delle app non sono presenti nel cassetto delle app su Samsung Galaxy Tab S 8.4
• Impossibile trovare l'opzione sviluppatore dopo averla abilitata su Samsung Galaxy Tab S 8.4
• Cambio di account utente su Samsung Galaxy Tab S 8.4
• Impossibile scaricare l'app WhatsApp su Samsung Galaxy Tab S 8.4
• La home page di Google Chrome continua a tornare alla pagina dei premi Samsung

Benvenuti cari lettori! Ti presentiamo la terza parte della risoluzione dei problemi e delle soluzioni del Samsung Galaxy Tab S 8.4. Sentiti libero di leggere ogni post perché potresti anche trovare soluzioni ai problemi che hai riscontrato con il tuo dispositivo. Ci auguriamo sinceramente di essere in grado di rispondere a qualsiasi tua preoccupazione.

Samsung Galaxy Tab S 8.4 non è in grado di mantenere la connessione Wi-Fi

Problema:  Perché nessuno dei miei dispositivi Samsung si connette al mio Wi-Fi Belkin? Si connetteranno come Ospite ma non posso accedere ad altri dispositivi, incluso Chromecast, perché sono considerati su reti diverse anche se in realtà tutto passa attraverso lo stesso router. Questo è un router nuovo di zecca. L'ho acquistato poche settimane fa dopo aver avuto lo stesso problema di connessione con il mio vecchio router D-link per alcuni giorni prima. Per un paio di settimane dopo aver configurato Belkin, il mio Tab S si è connesso al Wi-Fi perfettamente, quindi improvvisamente ha ripreso ad avere il problema. L'S3 non si collegherebbe mai ad esso se non come ospite. Posso vedere la rete domestica e inserire la password. Una volta premuto Connetti, viene visualizzato il messaggio Connesso, ma cambia immediatamente in Salvato e si connette al Wi-Fi aperto più vicino disponibile. Abbiamo molti altri dispositivi di marca e tutti si collegano perfettamente alla rete. Questo è molto frustrante! Ho cercato e cercato una risposta online e non riesco a trovare nulla. Ho avuto il tablet solo per poco tempo e ho pagato molto per questo. Sto seriamente valutando la possibilità di restituirlo se non riesco a risolvere presto questo problema Wi-Fi. Per favore aiuto!–Briana

Risoluzione dei problemi: Ciao Briana! Posso sicuramente capire la tua frustrazione su questo, soprattutto perché hai appena ricevuto il tablet. Molti utenti Samsung incontrano difficoltà quando tentano di connettersi a una rete Wi-Fi, il che avrebbe dovuto essere un processo facile.

Per prima cosa dobbiamo guardare il tuo tablet. Se non è in grado di supportare la connessione Wi-Fi, l'adattatore wireless potrebbe non essere stato eseguito correttamente. Aggiorna l'adattatore Wi-Fi disattivando la funzione wireless. Una volta spento, eseguire un soft reset sul tablet. Fallo premendo il pulsante di accensione per dieci secondi o fino a quando lo schermo non si spegne. Attendi un minuto, quindi riaccendilo. Attiva la funzionalità wireless e cerca la tua rete domestica. Tenta di connettersi. Per garantire una connessione stabile, pulisci il browser con qualsiasi cache persistente. Se stai utilizzando Google Chrome, apri semplicemente il browser, quindi tocca il impostazioni menu nell'angolo superiore destro della finestra. Selezionare Cancella cronologia di navigazione e svuotarne il contenuto.

Il secondo passaggio consiste nell'impostare manualmente le impostazioni Wi-Fi del router. È noto che un tablet Samsung ha difficoltà a connettersi a una rete wireless a causa di impostazioni DNS errate. Il modo più semplice per reimpostare il set DNS è reimpostare il router. In questo modo, il router fornirà una nuova serie di valori DNS che potrebbero essere compatibili con l'adattatore wireless del tablet. Per eseguire un ripristino sul router, è necessario premere per dieci secondi il piccolo pulsante di ripristino che si trova sul retro, rilasciarlo quindi attendere un minuto prima di provare la connessione. Una volta connesso, è necessario accedere alla GUI (Graphical User Interface) del router per determinare se le impostazioni sono tornate ai valori predefiniti. La GUI è l'indirizzo IP predefinito del router. Apri un browser dal tuo tablet e inserisci l'indirizzo IP nella barra degli indirizzi. Nella pagina della GUI, assicurati che SSID sia SU e il FILTRO INDIRIZZO MAC OFF. Potresti anche voler assegnare manualmente il file Indirizzo IP, subnet mask, gateway e server DNS. Per fare ciò, apri la pagina Wi-Fi sul tuo tablet sotto impostazioni quindi impostare le impostazioni wireless su manuale. Puoi ottenere il file Indirizzo IP, subnet mask, gateway e server DNS valori effettuando una ricerca su Google. Ci sono moltissimi siti web che li offrono gratuitamente. Basta scegliere quale funzionerebbe meglio per te.

Un'altra cosa da provare è assegnare l'indirizzo MAC del tablet alle impostazioni del router. La prima cosa da fare è ottenere l'indirizzo MAC della scheda. Puoi trovarlo sotto Impostazioni> Informazioni sul dispositivo> Stato. Ora devi accedere alle impostazioni del router aprendo la sua GUI. Una volta dentro, vai al senza fili menu e selezionare il Filtro MAC wireless tab. Aggiungi l'indirizzo MAC del tablet in Elenco dei client wireless e salva le modifiche. Verifica se sei connesso in modalità wireless.

Che tipo di router Belkin stai utilizzando? La maggior parte degli utenti di Samsung Galaxy Tab ha riscontrato problemi di connettività wireless durante l'utilizzo di un router Wireless G. Il N standard è una versione più recente e può quindi supportare una velocità LAN fino a 108 Mbps o il doppio di quella di un file G standard. In altre parole, Wireless N ha un forte segnale di frequenza e può quindi supportare connessioni di fascia alta da dispositivi top di gamma. Se stai attualmente utilizzando il router Wireless G, valuta la possibilità di sostituirlo con lo standard N. Facci sapere se siamo in grado di aiutarti a risolvere il problema.

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Non è possibile scaricare nulla con una connessione 4G LTE

Problema:Ciao a tutti! Di recente sono passato ad Android dopo quasi una vita di utilizzo di iPhone e iPad. Ho un Tab S 8.4 4G T705. Molto spesso, il mio 4G mostrerà solo l'uplink (freccia su nella barra di stato in alto) e non è possibile scaricare nulla. Qualcun altro ha avuto questo problema? Sto usando la stessa scheda SIM del mio iPhone che non ha alcun problema. –Nelson

Risoluzione dei problemi: Ciao Nelson. Che potente tablet hai lì! Tale dispositivo non dovrebbe avere problemi di connessione a Internet su 4G LTE a meno che la rete a cui sta tentando di connettersi non abbia problemi propri. Hai verificato se altre schede o telefoni cellulari collegati alla stessa rete possono caricare e scaricare file senza problemi? Se altri dispositivi cellulari si connettono perfettamente, allora c'è qualcosa che non va con il tuo tablet.

In una nota a margine, il tuo Galaxy Tab cerca sempre la migliore rete nel raggio d'azione e utilizzerà quella rete specifica per accedere al web. Quindi, se la rete 4G LTE è a portata di mano, quella rete viene utilizzata per l'accesso a Internet. In caso contrario, viene utilizzata la rete 3G. Saprai il tipo di rete a cui è connesso il tuo tablet dall'icona di notifica situata nell'area di stato, proprio accanto al Potenza del segnale icona. Il più delle volte, se la notifica mostra solo un file SU freccia, la rete impedisce la connessione. Questo di solito accade se il tuo abbonamento con loro è scaduto (poiché l'accesso alla rete cellulare digitale non è gratuito) o se hai superato i download massimi consentiti per il tuo piano specifico. Se questo accade a tutti i tuoi attuali dispositivi cellulari, ti consigliamo di contattare immediatamente il tuo operatore di rete.

Se il colpevole è il tuo tablet, prova ad aggiornare la connessione 4G spegnendola e riaccendendola. Controlla anche se hai molta cache di sistema e pigmenti dai download precedenti archiviati nella memoria della scheda. Elimina tutto, riavvia il dispositivo, quindi riprova la connessione ancora una volta. Se ancora non riesce a scaricare qualcosa, esegui un soft reset nella tua scheda. Ciò consentirà al tablet di aggiornare il software e avviare rapidamente le parti hardware. Fare un soft reset è semplice come recitare l'ABC. Tieni premuto il pulsante di accensione per dieci secondi, quindi lascia riposare il dispositivo per un minuto. Riaccenderlo e prima di tentare di connettersi, controllare il file Reti mobili configurazione sotto Impostazioni> Connessioni> Altre reti> Reti mobili. Dopo aver fatto clic su di esso, un messaggio dovrebbe chiederti a quale servizio di rete sei associato. Fare clic sul nome della rete e assicurarsi che il 4G sia registrato su quella rete specifica. Dopodiché, controlla se Dati mobili è abilitato. Puoi andare a Impostazioni> Connessioni> Altre reti> Reti mobili> Dati mobili per confermarlo. Roaming dati dovrebbe anche essere abilitato. Assicurati di trovarti in un'area con un segnale o una ricezione forte. Se i problemi persistono, rimuovere e reinserire la scheda SIM e ripetere i passaggi sopra menzionati.

Anche l'aggiornamento del software del dispositivo alla versione più recente può aiutare a risolvere alcuni problemi o bug riscontrati. Nel caso di un sistema operativo Android, il ciclo di aggiornamento è più breve rispetto agli altri sistemi operativi. Samsung fornisce l'aggiornamento periodico e automatico del sistema che darebbe un messaggio una volta che è pronto per essere installato. Puoi anche cercare l'ultimo aggiornamento in Impostazioni> Informazioni sul dispositivo. Dovrebbe consigliarti se l'ultimo aggiornamento software è già stato installato o meno. Se hai ancora problemi con la connessione 4G, a questo punto sarebbe saggio ottenere un dispositivo sostitutivo. Spero questo sia di aiuto!

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La batteria funziona in modo irregolare su Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problema:Ho letto della straordinaria durata della batteria del Samsung Galaxy Tab S 8.4, tuttavia, non sono in grado di raggiungere due ore con una carica completa. Ho attivato la modalità di risparmio energetico, disattivato il Wi-Fi e le impostazioni di localizzazione, impostato lo schermo sulla combinazione di colori di base al venti percento e disattivato i processi in background. Utilizzo Internet mobile per navigare sul Web (senza video) e per chattare tramite Viber o Facebook Messenger. La cosa più strana è che spesso ottengo grandi salti nel drenaggio della batteria, fino al venti percento. A volte fa la stessa cosa durante la ricarica, dove si dice l'ottantatre percento, quindi salta immediatamente alla carica completa. Se spengo e poi riaccendo il dispositivo, si riaccende con percentuali variabili, fino al quaranta percento, ma entro dieci minuti si ridurrà rapidamente fino alla percentuale più bassa in precedenza. L'ho provato più e più volte durante la ricarica per far sì che prenda più succo possibile e lo usi il più possibile mentre è acceso, ma non sembra fare la differenza. Ho provato i ripristini di fabbrica, Battery Doctor e le app di ricalibrazione. Questa cosa è vecchia di due settimane. Cosa succede? Grazie in anticipo per l'aiuto di tutti.–Martin

Risoluzione dei problemi: Ciao Martin. È molto confortante sapere che hai tentato quasi tutta la risoluzione dei problemi necessari per far funzionare nuovamente la batteria della scheda al meglio. Un dispositivo enigmatico come il Samsung Galaxy Tab S 8.4 utilizza infatti una batteria che può eguagliare le sue prestazioni. Una durata della batteria costantemente fluttuante non è un buon segno.

Il tablet utilizza la batteria agli ioni di litio (capacità di 4900 mAh). Questo tipo può durare fino a dieci ore di utilizzo continuo dato che il tablet è in modalità normale, tutti i processi sono in esecuzione e il Wi-Fi o i dati mobili sono attivi. Il ciclo di vita può dipendere in gran parte dall'uso, dall'ambiente e dalla frequenza di utilizzo. Tuttavia, due settimane sono troppo brevi per la sua durata. A volte, la carica della batteria diventa irregolare se non è caricata correttamente. Significa che potrebbe essere stato scollegato prima che si riempisse, è stato caricato a una presa a muro con voltaggio più basso / più alto, il tablet è stato posizionato in condizioni ambientali sfavorevoli.

Poiché l'esecuzione di un ripristino di fabbrica o di un hard reset sul dispositivo non ha risolto il problema, possiamo presumere che il lato software del tablet funzioni perfettamente. È tempo di considerare di controllare il lato hardware. Se sei un esperto di questi tablet, dovrebbe essere molto facile per te aprire il coperchio posteriore in modo da poter controllare la connessione della batteria alla scheda madre. Il terminale potrebbe essersi allentato durante il processo. Tieni presente, tuttavia, che questo può invalidare la garanzia del tuo tablet, quindi potresti doverci pensare prima. Ecco come funziona:

• Avrai bisogno di un cacciavite Phillips # 00, uno strumento di leva in plastica e una spilla da balia.
• Il Samsung Galaxy Tab S ha due piccole viti nella parte inferiore vicino all'ingresso di ricarica. Utilizzare la spilla di sicurezza per rimuovere le linguette di plastica che coprono le viti, quindi utilizzare il cacciavite per allentarle.
• Aprire il coperchio posteriore del tablet con l'uso di uno strumento di leva in plastica. Esercitare una leggera pressione per staccare il coperchio.
• Una volta tolto il coperchio, dovresti vedere la batteria a prima vista. Nella parte inferiore della batteria, un piccolo connettore è collegato alla scheda madre. Rimuovere con attenzione il connettore utilizzando lo strumento di leva in plastica e quindi reinserirlo saldamente. Riporta la cover posteriore nella posizione corretta e assicurati di sentire dei clic soddisfacenti quando la premi verso il basso sul tablet.

Dopo aver riposizionato il connettore della batteria, scaricare la batteria a circa il 5%. Spegnere il tablet e lasciarlo caricare al 100% senza utilizzarlo. Ciò dovrebbe risolvere il problema e garantire una maggiore durata della batteria. Se non vuoi passare attraverso la seccatura, puoi riportarlo al centro di assistenza Samsung per ottenere una riparazione o per richiedere una sostituzione poiché sei ancora coperto dalla garanzia del produttore.

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Le scorciatoie delle app non sono presenti nel cassetto delle app su Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problema:Ho appena ricevuto il Tab S 8.4. Le scorciatoie dell'app non vengono più visualizzate nel cassetto delle app o in nessuna delle mie schermate. Ho cercato un programma di avvio delle app in Impostazioni> Applicazioni ma non sono riuscito a trovare nulla. Nel Multischermo sono state visualizzate alcune meravigliose scorciatoie per le app ma non posso spostarle su uno schermo premendo a lungo sull'icona. Per favore aiuto.-Rapinare

Risoluzione dei problemi: Ciao Rob. Questo ti impedisce di accedere rapidamente alle tue app preferite. Normalmente, il cassetto delle app visualizzerà automaticamente tutte le scorciatoie delle app installate sul tablet a meno che non siano state nascoste o disinstallate. Se non vedi nulla, lo schermo potrebbe essersi bloccato, soprattutto perché non puoi trasferire alcuna app su uno schermo diverso. Hai provato a riavviare il dispositivo? Premendo il pulsante di accensione per dieci secondi è possibile risolvere quasi tutti i problemi riscontrati da un dispositivo nel software. Questo è chiamato soft reset. Se non funziona, potrebbe essere utile anche installare un Avvio applicazioni. Sfoglia il Google Play Store per questi lanciatori di app o controlla questo sito web per quelli più popolari. Se il problema persiste, l'ultima cosa che dobbiamo fare è ripristinare le impostazioni di fabbrica della scheda. Questo è chiamato hard reset. Questo dovrebbe essere fatto solo se tutte le altre possibilità sono fallite. Assicurati di conservare un backup dei tuoi file prima di iniziare il processo. Il primo metodo è andare sotto Menu -> Impostazioni -> Backup e ripristino -> Ripristina dispositivo -> Cancella tutto. Attendi fino a quando il dispositivo si ripristina e si spegne. Il secondo metodo è premendo il pulsante Alza il volume + Pulsante Home + Pulsante di accensione allo stesso tempo. Dovresti vedere un file Modalità di recupero sullo schermo dopo pochi secondi. Da questa schermata, seleziona cancella i dati / Impostazioni di fabbrica usando il Pulsanti del volume per scorrere e Pulsante di accensione per confermare la funzione selezionata. Nella schermata successiva, seleziona Sì, cancella tutti i dati dell'utente quindi riavviare il tablet. Questo dovrebbe risolvere tutti i problemi software relativi a bug o glitch. Se le app non vengono ancora visualizzate, porta il tuo dispositivo presso un centro di assistenza Samsung vicino a te per ripararlo o sostituirlo a seconda della garanzia. Non esitare a contattarci se hai ulteriori domande su questo post.

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Impossibile trovare l'opzione sviluppatore dopo averla abilitata su Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problema:Ciao. Sto provando ad abilitare il debug USB sul mio nuovo tablet. Ho fatto clic sulle informazioni sulla build sette volte e ho ricevuto il messaggio "le opzioni sviluppatore sono ora abilitate e così via", ma non viene visualizzato nel menu. Ho cercato ovunque. Sono tornato per creare informazioni e ho cliccato su di esso e mi è stato detto che la modalità sviluppatore è già abilitata. Sto eseguendo la versione più recente, la 4.4.2, ed è un dispositivo nuovo di zecca. Ho provato a ripristinarlo due volte ma ha ancora lo stesso problema. Apprezzerei l'aiuto. –Mike B.

Risoluzione dei problemi: Ciao Mike. Per ripristino intendi ripristinare il tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica? L'esecuzione di un ripristino di fabbrica o di un hard reset dovrebbe essere l'ultima opzione, quindi possiamo concludere che sono state provate tutte le procedure di risoluzione dei problemi necessarie per tentare e risolvere il problema. Su Android 4.2 e versioni successive, il Debug USB l'opzione è nascosta, ecco perché dobbiamo toccare le informazioni sulla build sette volte affinché venga visualizzata. Una volta che il file Sviluppatore è abilitata, dovresti vedere il file Debug USB opzione sotto Impostazioni> Opzioni sviluppatore> Debug USB. È necessario selezionare la casella di controllo accanto Debug USB per farlo apparire. Normalmente, il Sviluppatore l'opzione si trova nella parte inferiore del file impostazioni schermo. Questa è la prima volta che un utente segnala di non aver visto il file Sviluppatore opzione dopo averla abilitata. Il team di Google non ha nemmeno annunciato nulla sulla rimozione completa da tutti i dispositivi Android. Tuttavia, hanno ammesso che si tratta di un problema con l'ultima versione di Android su questo tablet specifico di cui non erano a conoscenza nella fase iniziale del rilascio della versione 4.4.2. Tuttavia, hanno promesso che il bug verrà risolto con il prossimo aggiornamento della versione.

Puoi anche controllare questa pagina tutorial sul debug USB per riferimento.

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Cambio di account utente su Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problema:Ciao a tutti. Ho un Galaxy Tab S 8.4 e, date le circostanze, vorrei cambiare il proprietario del dispositivo. Per essere più precisi, ci sono due utenti e vorrei cambiarli in modo che il proprietario diventi un utente normale e l'utente normale diventi il ​​proprietario del dispositivo. So che potrei semplicemente ripristinare tutto e reimpostare tutto di nuovo, ma non ho davvero voglia di farlo. Potrei aver saltato qualcosa nel menu Impostazioni che trovo difficile da credere. Ho anche scoperto che le impostazioni Utenti dal menu proprietario sono piuttosto limitate. Qualcuno potrebbe aiutarmi con il mio problema per trovare una soluzione facile? Grazie.–Passi

Risoluzione dei problemi: Ciao Passi. Sarebbe davvero fantastico cambiare questi utenti con un solo tocco in quanto ci evita il fastidio di eliminare e ricreare un profilo utente. Sfortunatamente, questa funzionalità non è disponibile su tutti i dispositivi Android oggi sul mercato. L'unica cosa che puoi fare è cambiare il nome del proprietario con il nuovo proprietario e fare lo stesso con l'utente normale. Puoi aggiungere altre informazioni personali (numero di telefono, indirizzo email, nome fonetico, indirizzo, ecc.) A quello specifico utente se lo scegli. La modifica dell'indirizzo email associato a un account cambierà le informazioni che vedrai su quello specifico utente. Per modificare un account, puoi accedere a Impostazioni> Generali> Utenti. Tocca prima l'utente di cui desideri modificare le informazioni e inserisci tutti i dati desiderati. Colpire Salva una volta fatto, affinché le modifiche abbiano effetto. Fai lo stesso con il secondo utente. Abbiamo evitato il fastidio di eliminare e ricreare un account utente con questa configurazione. Si spera che il team di Google proponga un aggiornamento contenente il file Cambia utente in modo che sarebbe davvero un'esperienza senza sforzo per gli utenti Android come noi.

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Impossibile scaricare l'app WhatsApp su Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problema:Ciao. Ho un piccolo problema sul mio Tab S 8.4. Voglio scaricare l'app WhatsApp sul mio dispositivo ma continua a dire che non è compatibile con il dispositivo. Qualche soluzione dagli esperti? Grazie. –Tom

Risoluzione dei problemi: Ciao Tom. Spero che tu non abbia perso alcun messaggio importante mentre affronti questo problema. Non sei solo però. Molti utenti di WhatsApp hanno difficoltà a installarlo sui propri dispositivi Android a causa della versione dell'applicazione installata o della compatibilità con un determinato dispositivo. Un utente ha consigliato di scaricarlo da un mercato mobile di terze parti, in particolare il mercato 1 Mobile, tuttavia questo rappresenta un grande rischio per la tua scheda poiché non sappiamo da dove provengono queste app e se sono sicure da scaricare e utilizzare. Fortunatamente, abbiamo trovato un sito Web affidabile da cui puoi scaricare l'applicazione WhatsApp. Questo sito Web ti consentirà di verificare la compatibilità del tuo dispositivo prima di consentirti di scaricarlo. Non solo, questo contiene anche diversi modi per scaricare l'app nel caso in cui il primo fallisca. Segui le istruzioni sullo schermo e sei a posto. Assicurati di configurare l'app correttamente per evitare problemi futuri con essa. Spero questo sia di aiuto!

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La home page di Google Chrome continua a tornare alla pagina dei premi Samsung

Problema:Ogni volta che chiudo Chrome (che era preinstallato), mi assicuro di chiudere prima tutte le schede. Tuttavia, ogni volta che riavvio Chrome, la home page è impostata sulla pagina Samsung Rewards. Questa impostazione predefinita è per tutti? C'è una soluzione nota? Non sarei sorpreso se questo fa parte del sistema operativo Samsung. È fastidioso e non è nemmeno una pagina utile.–Patrick

Risoluzione dei problemi: Ciao Patrick. Questo è davvero fastidioso. Domanda veloce, apre la stessa pagina dei premi se apri Google Chrome dal cassetto delle app? Che ne dici dalla pagina dell'app Chrome su Google Play Store? Per quanto ne sappiamo, la home page predefinita di Google Chrome è una pagina vuota. Questo potrebbe essere un residuo dell'ultimo sito web che hai visitato. Prova a eliminare tutta la cronologia di navigazione da questo browser e riavvia il dispositivo. Se il trucco non funziona, puoi invece impostare manualmente la home page. Apri Chrome e assicurati che tutte le schede siano chiuse, inclusa la pagina dei premi. In alto a destra, tocca il menu per accedere Impostazioni> Base> Homepage. Una volta all'interno del Homepage schermo, deseleziona la casella predefinita e modifica la home page a tua scelta.

Un altro modo per impostare la homepage come preferisci è aprire il sito web che desideri come homepage. Questo dovrebbe essere l'unico sito web aperto in Chrome. Una volta entrato, accedi al menu Chrome toccando il pulsante tratteggiato in alto a destra nella finestra. Una delle opzioni nell'elenco è il Aggiungere alla schermata Home. Selezionalo e chiudi Chrome. Riavvia il browser e la tua home page dovrebbe ora essere cambiata in quella preferita. Speriamo di essere in grado di rispondere alla tua preoccupazione.

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