Contenuto

• Galaxy Tab S 8.4 si spegne in modo casuale
• Interruttore WiFi Galaxy Tab S 8.4 disattivato
• Immagini e video sono scomparsi su Galaxy Tab S 10.5
• Galaxy Tab S 8.4 mostra un punto esclamativo giallo
• Galaxy Tab S 10.5 non ha la modalità Kids
• Cover posteriore deformata per Galaxy Tab S 8.4
• Galaxy Tab S 10.5 non riesce a rilevare la scheda microSD

Risoluzione dei problemi: Gener, sembra che una delle app che hai installato stia causando questo problema. Ma per confermarlo, prova ad avviare Tab S in modalità provvisoria e osserva da vicino come si comporta. Se fosse un'app di terze parti a causare questo problema, il dispositivo non dovrebbe bloccarsi in modalità provvisoria, altrimenti è un problema con una delle app preinstallate o con il firmware stesso.

Se una delle app scaricate è il colpevole, trova l'app e disinstallala o disabilitala. Tuttavia, se il problema riguarda l'app preinstallata o il firmware, l'opzione migliore è quella di ripristinare il tablet alle impostazioni di fabbrica. Mi risulta che tu abbia già molte app, ma se è quello che serve per risolvere il problema, allora ne vale la pena.

Galaxy Tab S 8.4 si spegne in modo casuale

Problema: Ciao Harold. Ho un problema con il mio nuovo Galaxy Tab S 8.4 ″. Il tablet ha appena un mese e solo ieri ha iniziato a spegnersi. Le occorrenze sono tutte casuali e non riesco a trovare alcun pattern o cosa potrebbe averlo attivato. Sono davvero perplesso perché il dispositivo è piuttosto nuovo e non ho ancora installato molte app su di esso. Oggi, al mattino, si è già spento 3 volte. Ieri le chiusure sono avvenute più di 5 volte. Non sono sicuro di cosa fare per risolverlo. Puoi aiutare? - Asi

Risoluzione dei problemi: Questo problema potrebbe ridursi a un solo glitch dell'app. Prima di poterlo risolvere, è necessario verificare se è un'app di terze parti a causare il problema o una delle app preinstallate. Per fare ciò, avvia il tablet in modalità provvisoria e osserva se si spegne ancora in modo casuale.

In modalità provvisoria, tutte le app e i servizi di terze parti sono temporaneamente disabilitati. Quindi, puoi facilmente isolare il problema. Se il tablet si spegne ancora, il colpevole è una delle app preinstallate o il firmware stesso presenta problemi. Tuttavia, se il problema non si verifica, è sufficiente trovare l'app che lo causava e disinstallarla o disabilitarla. Ovviamente, sarebbe necessario del tempo per trovare l'app se non fossi abbastanza attento a quale app stavi utilizzando quando si è verificato il problema. Ma ti suggerisco di iniziare a disabilitare le app che hai installato quando il problema è iniziato per la prima volta.

Nel caso in cui il problema riguardi il firmware o le sue app e servizi predefiniti, esegui il backup dei dati ed esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite le impostazioni.

Interruttore WiFi Galaxy Tab S 8.4 disattivato

Problema: Ho un Samsung Galaxy Tab S, il più piccolo, e per qualche motivo l'interruttore WiFi non può essere acceso perché è disattivato. L'ho notato solo oggi, quando non riesco a navigare sul Web. Da quando ho ricevuto questo tablet in ottobre, il suo WiFi era sempre attivo e non ricordo nemmeno un'istanza in cui fosse spento, quindi non posso davvero confermare se questo problema è iniziato proprio oggi o è accaduto da settimane o mesi . Ho già riavviato il tablet molte volte ma l'interruttore è rimasto disattivato ed è stato spento. Potrebbe vivere con questo problema se il WiFi fosse lasciato acceso ma non lo era. Quindi, ho davvero bisogno del tuo aiuto per risolvere questo problema. - Mila

Soluzione: La causa di questo problema è un problema tecnico hardware o minore del firmware. Ma ovviamente c'è sempre la possibilità che un'app stia causando il blocco del modem o un comportamento pazzo del firmware. Se vuoi sapere un po 'più a fondo qual è il colpevole, prova ad entrare in modalità provvisoria. Se l'interruttore WiFi è ancora disattivato, si tratta di un problema tecnico del firmware, altrimenti la causa è una delle app scaricate.

Qualunque sia la causa, esiste una procedura efficace che puoi seguire per risolvere questo problema. Segui i passaggi seguenti per cancellare la partizione della cache:

1. Assicurati che il tablet sia completamente spento.
2. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Home.
3. Ora, tieni premuto il pulsante di accensione e continua a tenere premuti tutti e tre i pulsanti fino a quando l'avvio del ripristino non viene visualizzato in alto a sinistra.
4. Ora puoi rilasciare tutti i pulsanti.
5. Utilizzando il pulsante Volume giù, evidenzia "cancella partizione cache" e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
6. Al termine della cancellazione, scegli "riavvia il sistema ora" e premi il pulsante di accensione per riavviare il tablet.

Immagini e video sono scomparsi su Galaxy Tab S 10.5

Problema: Ciao ragazzi, spero che possiate aiutarmi con il mio problema. Possiedo un Galaxy Tab S (modello da 10,5 pollici). È abbastanza nuovo, quindi sto ancora imparando tutto ciò che posso, per non parlare del mio primo dispositivo Android. Sono vecchio e non esperto di tecnologia, quindi potrei davvero usare il tuo aiuto su questo. Ho molte foto e video salvati su questo tablet e molti di loro sono scomparsi. Posso accedere alla memoria del dispositivo senza problemi e alla mia scheda microSD da 64 GB e ho aperto tutte le cartelle possibili ma non ci sono.

Qualcuno mi ha già dato un'occhiata ma anche lui non sapeva dove trovare le mie foto e i miei video clip persi. Ha detto che potrei averli cancellati ma non l'ho fatto ... Sono sicuro di non averli cancellati.

Solo tre giorni fa sono riuscito a visualizzarli ma ho notato una piccola icona sul lato sinistro delle immagini che è scomparsa. Non riesco a ricordare che aspetto avesse l'icona, ma era sul lato più a sinistra. Se hai idea di come trovarli, fammelo sapere. Grazie. - Janice

Soluzione: Forse, il motivo per cui non riesci a trovarli è perché sono nascosti o sono stati contrassegnati come "privati". Anch'io stavo pensando che potresti averli cancellati finché non hai detto di aver notato un'icona sul lato sinistro delle immagini che è scomparsa. Sono certo al 90% che quelle immagini o video siano stati nascosti. Non chiedermi come sono stati nascosti o chi li ha nascosti perché onestamente non lo so. Ma supponendo che fossero solo nascosti e non eliminati, puoi trovarli attivando la modalità privata.

Galaxy Tab S ha la "Modalità privata" che consente al proprietario di nascondere immagini, video o qualsiasi file. Abilitalo e troverai tutti i file nascosti contrassegnati come privati.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni e tocca la scheda Dispositivo.
3. Nella sezione Personalizzazione, trova la modalità privata e tocca il pulsante per attivarla.
4. È possibile che venga richiesta una password o un PIN per continuare.
5. Una volta confermato, la modalità privata sarà abilitata e ora puoi trovare le tue foto e i tuoi video nella Galleria.

Ancora una volta, non so come siano stati nascosti a tua insaputa, ma se qualcun altro sta usando il tuo tablet, allora deve averlo fatto.

Galaxy Tab S 8.4 mostra un punto esclamativo giallo

Domanda: Ciao ragazzo droide. La scorsa notte, il mio Galaxy Tab S 8.4 funzionava perfettamente e stavo anche giocando a Real Racing 3 con esso. Potrei essermi addormentato durante il gioco e quando mi sono svegliato questa mattina il mio tablet era già sul pavimento. Potrebbe essere caduto mentre dormivo. Ho controllato che non presentasse crepe ma non c'è nemmeno un graffio ... il nostro pavimento ha la moquette. Quando l'ho acceso, lo schermo mostrava il triangolo giallo con un punto esclamativo al centro. Cosa significa?

Quando ho iniziato a giocare a Real Racing 3, la batteria era completamente carica, quindi non sono sicuro che si tratti solo di un problema di batteria o di qualcos'altro. Il punto esclamativo giallo non scompare anche se collego il tablet alla carica, quindi sono davvero alla fine della mia intelligenza qui. Aiutami a risolvere questo problema per favore. - Katie

Problema correlato: È appena successo oggi, lo schermo del mio Galaxy Tab S ha un punto esclamativo all'interno di un triangolo giallo. Questo verrà visualizzato quando collego il tablet alla presa a muro. Se collegato a un computer, il punto esclamativo non verrà visualizzato. Qual è il problema con il mio dispositivo? Spero che tu possa aiutarmi a risolverlo.

Soluzione: Il triangolo giallo con un punto esclamativo si sovrappone effettivamente all'icona di una batteria scarica. Significa che la batteria è completamente scarica. Non c'è altro modo per risolvere questo problema se non collegare il tablet per caricarlo. Mi risulta che hai già provato a collegare il caricabatterie, ma l'icona è ancora visualizzata. Bene, per una batteria scarica, ci vorranno diversi minuti per visualizzare effettivamente l'icona di ricarica normale. Lascia il telefono in carica per 30 minuti e torna per accenderlo. Questo risolverà il problema.

Galaxy Tab S 10.5 non ha la modalità Kids

Problema: Ciao. Il mio Galaxy Tab S 10.5 ha circa 3 mesi. Anche se non ho problemi con esso, manca una cosa: la modalità Bambini. Il Tab S di mia sorella ha la modalità bambini e desidero aggiungere la stessa funzione sul mio tablet, ma come? Onestamente, non so molto di tecnologia e il mio tablet è rimasto com'è quando l'ho comprato. Ho bisogno della tua esperienza su questo. Grazie.

Soluzione: Quando è stato rilasciato Galaxy Tab S, non aveva la modalità bambini, ma le unità che sono state prodotte di recente lo hanno già. Kids Mode è solo un'app preinstallata, il che significa che viene fornita con il firmware. Detto questo, non puoi semplicemente scaricarlo dal Play Store o da qualsiasi altro app store. Tuttavia, puoi scaricare il firmware più recente per il tuo dispositivo che ti consentirà di installare la Modalità bambini dai server Samsung.

La prima cosa che devi fare è controllare se sono disponibili aggiornamenti per il tuo dispositivo. Credo che ci siano stati almeno due aggiornamenti implementati negli ultimi 3 mesi, quindi sono quasi certo che ci sia un aggiornamento per il tuo dispositivo. Per cercare manualmente l'aggiornamento, segui questi passaggi:

1. Tocca il tasto Home e tocca l'icona App.
2. Avvia Impostazioni e tocca la scheda Generale.
3. Tocca Informazioni sul tablet, quindi Aggiornamento software.
4. Tocca Aggiorna e apparirà un popup che ti chiederà di confermare l'azione per cercare gli aggiornamenti del firmware.
5. Tocca OK.
6. Una volta trovato un aggiornamento, tocca Download per avviare l'installazione. (Potrebbero essere necessari diversi minuti a seconda della velocità di connessione.)

Ora, se l'aggiornamento più recente è già stato installato sul tablet, deve essere visualizzata una nuova icona dell'app: è l'icona della modalità bambini. Durante la prima esecuzione, dovrai scaricare la Modalità bambini e installarla. Una volta terminato, ora puoi utilizzare la funzione sul tuo tablet.

Cover posteriore deformata per Galaxy Tab S 8.4

Problema: Ciao ragazzo droide. So che sei molto impegnato ma ho una domanda veloce per te. Cosa devo fare se la cover posteriore di Galaxy Tab S 8.4 è deformata? Il mio tablet è nuovo - ha circa 2 mesi - ma ho notato che può scaldarsi al punto che non è comodo al tatto soprattutto nella zona dove il coperchio è deformato. Significa che il mio dispositivo si sta surriscaldando? Ho bisogno del tuo consiglio su questo perché non sono sicuro di cosa farne. Grazie. - Jonah

Suggerimento: Ehi Jonah. In realtà Samsung ha rilasciato una dichiarazione ufficiale su questo problema. Secondo l'azienda, il problema è con la cover e non perché il tablet si sta surriscaldando. Chi siamo noi per dire altrimenti?

La cosa migliore da fare è riportare il tablet al più vicino centro di assistenza clienti Samsung. Non eccitarti perché non significa che riceverai un nuovo tablet. Potresti ricevere una nuova copertina posteriore. Non c'è molto che possiamo fare al riguardo, ma per te, se ritieni che il dispositivo si stia surriscaldando, dagli il tempo di riposare e raffreddarsi per evitare il surriscaldamento.

Vuoi sapere cosa ha detto Samsung su questo problema specifico? Leggi questo ...

"Contrariamente a quanto riportato da alcuni media, la leggera deturpazione che si è formata sulla superficie posteriore del Galaxy Tab S è stata attribuita a un numero limitato di cover posteriori difettose, che non ha alcuna relazione con il surriscaldamento del processore dell'applicazione o del materiale utilizzato per la copertina posteriore. Vorremmo assicurare ai nostri clienti che abbiamo già risolto il problema. Chiediamo ai clienti interessati di contattare il centro di assistenza clienti Samsung Electronics più vicino ".

Galaxy Tab S 10.5 non riesce a rilevare la scheda microSD

Problema: Ciao. Ho una scheda microSD da 64 GB in cui vengono salvate tutte le mie foto. L'ho montato sul mio Galaxy Tab S 10.5 e non riesco a leggerlo. Non sono proprio sicuro di cosa fare ora, ma semplicemente non voglio perdere tutte le mie foto. C'è un modo per recuperarli? Come posso far leggere al mio tablet dalla scheda microSD? Grazie.

Risoluzione dei problemi: Forse la microSD è stata formattata in un formato diverso da quello leggibile dal tablet. Non sono sicuro che la scheda microSD sia danneggiata o danneggiata, ma un modo per recuperare i dati è collegarla a un laptop. Se il laptop può leggere da esso, utilizzare questa opportunità per eseguire il backup di tutto ciò che contiene. Dopo aver eseguito un backup dei dati, riformatta la scheda SD utilizzando il formato FAT32. Tuttavia, se il laptop non è in grado di leggere da esso, ci sono poche possibilità che tu possa recuperare le tue foto ... a meno che tu non conosca qualcuno che sa come aggirare i dispositivi di archiviazione corrotti o danneggiati.

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