Contenuto

• Problema n. 2: come recuperare qualcosa dal Galaxy S4 se la batteria non funziona più
• Problema n. 3: Galaxy S4 ha iniziato a surriscaldarsi dopo l'aggiornamento a Lollipop
• Problema n. 4: Samsung Galaxy S4 non si ricarica nella Repubblica Dominicana
• Problema n. 5: Samsung Galaxy S4 mostra l'errore "la batteria deve essere caricata" dopo un aggiornamento non riuscito
• Impegnati con noi

Ho dato il mio telefono a ubreakifix e me lo hanno restituito 2 giorni dopo dicendo che non ci sono problemi.

Gli stessi problemi c'erano ancora e oggi - venerdì ha smesso di funzionare completamente, nemmeno un po 'di ricarica. Ho provato due batterie diverse e alcuni caricatori diversi. Ora si è riacceso mentre scrivo questa email ma si carica ancora lentamente quando è acceso. Grazie mille! - Chagai

Soluzione: Ciao Chagai. La prima cosa che devi fare qui è identificare il vero motivo del tuo problema di ricarica. Poiché hai già provato a utilizzare caricabatterie e batterie diversi, il problema potrebbe essere sul lato software o hardware. Ecco le cose concrete che puoi fare per cercare di correggere questo problema:

Controlla le app del tuo telefono per bloatware o processi in background

Supponendo che non ci siano problemi con la batteria, la colpa potrebbe essere del software. Individuare questo fatto può essere complicato in quanto la maggior parte degli utenti potrebbe trovare la batteria da sola il colpevole quando. Nella maggior parte di questi casi, le scarse prestazioni della batteria possono essere dovute a un numero insolitamente elevato di processi in background in esecuzione simultaneamente che si traduce in un rapido consumo della batteria. Prova a controllare Impostazioni> Altro> Batteria per vedere cosa sta consumando il tuo telefono.

Assicurati che la porta USB funzioni e non sia sporca

La maggior parte delle volte, polvere o detriti possono accumularsi nella porta USB causando una connessione scadente e tempi di ricarica più lunghi. Spegnere il telefono, rimuovere la batteria, la scheda SIM e la scheda SD e provare a "sollevare" la piccola linguetta all'interno della porta utilizzando uno stuzzicadenti. Se le superfici metalliche all'interno della porta USB non stanno stabilendo un buon contatto, possono verificarsi sessioni di ricarica intermittenti che potresti percepire come un tempo di ricarica più lungo.

Prova a utilizzare un cavo USB noto e di buona qualità

I cavi USB economici a volte possono "perdere" corrente durante la carica a causa della scarsa schermatura che può anche comportare un tempo di ricarica prolungato.

Carica velocemente il tuo telefono, se possibile

I tempi di ricarica per il tuo S4 variano a seconda del metodo che stai utilizzando. Il caricabatterie di serie di Samsung ha un amperaggio di 2 A, quindi una batteria da 2.600 mAH completamente prosciugata sul tuo S4 dovrebbe essere completamente caricata in meno di 2 ore. Il tempo di ricarica potrebbe essere leggermente più lungo a causa di alcuni meccanismi progettati per prolungare la durata della batteria. Se ti piace caricare il tuo telefono tramite la porta USB di un laptop, il tempo di ricarica sarà ulteriormente esteso perché una porta USB 2.0 ha un amperaggio inferiore a 0,5A.

Vedi anche l'articolo correlato su come estendere la carica della batteria del telefono Qui.

Problema n. 2: come recuperare qualcosa dal Galaxy S4 se la batteria non funziona più

Ciao, ho una domanda sul mio Galaxy S4.

Nelle ultime due settimane si è surriscaldato in modo casuale, sia in carica che in uso continuo. Dopo aver aggiornato tutte le mie app, ecc. Ha smesso di surriscaldarsi più spesso. Quando si surriscalda, la batteria si scarica molto velocemente. Bene, negli ultimi due giorni il telefono è al punto in cui si accenderà solo se collegato a un cavo di ricarica. Durante questo, la batteria si leggerebbe morta, dopo una decina di minuti di ricarica la batteria sarebbe all'80%?

Questo mi ha confuso, comunque, ora il telefono non si accende affatto. Per fortuna ne ho ricevuto uno nuovo e la maggior parte dei miei dati è stata sottoposta a backup, tuttavia ci sono alcune cose sul dispositivo che sarebbe utile recuperare.

Come mi suggerisci di riaccendere il telefono?

Pensi che il telefono abbia ucciso la batteria?

Dovrei comprare una batteria economica online solo per accendere il telefono? - Tyler

Soluzione: Ciao Tyler. Se pensi che valga la pena acquistare una batteria economica solo per recuperare qualcosa dal telefono, vai avanti perché questo è l'unico modo per far funzionare di nuovo il telefono. Le batterie non sono progettate per funzionare oltre la normale durata di 2 anni. Questa sequenza temporale può essere abbreviata a seconda di come utilizzi il tuo dispositivo. Riteniamo che la batteria abbia raggiunto la fine del suo ciclo di vita come dimostrato dal costante surriscaldamento durante l'utilizzo del telefono. Il surriscaldamento può essere la causa o il risultato di un problema della batteria, anche se potrebbe essere stata la causa della fine della batteria.

Problema n. 3: Galaxy S4 ha iniziato a surriscaldarsi dopo l'aggiornamento a Lollipop

Ciao. Possiedo un Samsung Galaxy S4 - ho ricevuto un aggiornamento a Lollipop la scorsa settimana e funzionava bene. Un altro aggiornamento è avvenuto ieri (non sono sicuro di cosa fosse) e il mio telefono ha iniziato a spegnersi da solo. Sono riuscito ad accenderlo due volte e ora non si accende.

Se premessi il pulsante di accensione, si accende / vibra (non è mai andato al logo Samsung) e poi si spegne. Hai fatto delle ricerche sul tuo sito web ... ho provato il soft reset - niente. Ho provato a tenere il volume su, i pulsanti di accensione e home - niente

La batteria non è deformata o gonfia. Nessuna luce è accesa.

Non sono sicuro di cosa fare a questo punto.

Stavo cercando di capire come determinare se si tratta di un problema di batteria rispetto a un problema di aggiornamento.

Sono propenso all'aggiornamento, ma quando è stato aggiornato a Lollipop la scorsa settimana il mio telefono si è surriscaldato. In genere non fa caldo e tende a mantenere la carica per un'intera giornata.

Eventuali pensieri o suggerimenti sono i benvenuti!

Grazie per aver letto. - Alaina

Soluzione: Ciao Alaina. Se noti problemi dopo l'aggiornamento a Lollipop, potresti dare un'occhiata a Questo articolo abbiamo pubblicato la scorsa settimana per alcune soluzioni.

Il surriscaldamento, come accennato in precedenza, può essere la causa o il risultato di scarse prestazioni della batteria, quindi è necessario isolare prima il problema. Se possibile, prova a utilizzare un'altra batteria e osserva il telefono per un'intera giornata. Se l'utilizzo di un'altra batteria è fuori discussione, potrebbe essere necessario utilizzare intelligenza per rimediare alla situazione seguendo i nostri suggerimenti in questo post.

Problema n. 4: Samsung Galaxy S4 non si ricarica nella Repubblica Dominicana

Ciao. Ho un Galaxy S4 ed è di AT&T. Vivo a NH e sto visitando la Repubblica Dominicana, ma ho un problema con il telefono.

La corrente qui si spegne e usano le batterie per l'elettricità nelle loro case. Penso che il telefono si rifiuti di caricarsi quando la casa è alimentata dalle batterie.

Quando accendo il telefono, vibrerà ma lo schermo rimane nero e il LED è blu e sembra che stia lampeggiando.

Il primo giorno in cui è successo, sembrava che la batteria avesse solo bisogno di essere caricata perché il telefono si è acceso il giorno successivo dopo averlo caricato.

A volte la luce è rossa quando è collegata e in carica ed è verde quando è carica, ma si rifiuta comunque di accendere lo schermo.

Puoi aiutarmi o darmi consigli?

Grazie. - Melanie

Soluzione: Ciao Melanie. Il tuo caricabatterie Samsung di serie è progettato per convertire l'alimentazione CA in CC prendendo il normale voltaggio proveniente da una presa di casa e trasformarlo in un'uscita CC della batteria del tuo telefono a circa 5 V. Se stanno già funzionando a batterie quando stai cercando di farlo caricare il telefono, l'installazione normalmente non funzionerà. Non abbiamo familiarità con l'installazione elettrica nella Repubblica Dominicana, quindi potremmo sbagliarci a questo proposito, ma prova a chiedere alla gente in giro a che ora viene ripristinata l'alimentazione CA in modo da poter caricare correttamente il telefono.

Problema n. 5: Samsung Galaxy S4 mostra l'errore "la batteria deve essere caricata" dopo un aggiornamento non riuscito

Ciao. Spero che tu possa darmi alcune idee su come far funzionare il mio telefono.

Stavo aggiornando il telefono online quando Windows è improvvisamente morto; Ho finito per riavviare. Sfortunatamente, tutto quello che ho visto al telefono è stato il ragazzo Android e un messaggio che mi diceva qualcosa come "il download è stato interrotto, ricollega il dispositivo e vai all'assistente di riparazione Verizon S4." L'ho fatto e ho ricevuto un altro messaggio "la batteria del tuo telefono non è carica (???); carica il telefono e poi ricollegalo all'assistente di riparazione. "

Per farla breve. Niente funziona tranne nove righe di testo molto piccolo in alto a sinistra e al centro "Aggiornamento software non riuscito", quindi un'immagine di un piccolo rettangolo (il telefono) con due punti grandi, un triangolo giallo con punto esclamativo, altri due grandi punti e un'immagine in formato verticale (il computer). "Messaggio sotto che dice" Il tuo dispositivo non si è aggiornato correttamente. Utilizza Verizon Software Repair Assistant su un computer per riparare il dispositivo e completare l'aggiornamento. "

Ma vengo condotto in cerchio perché quando attacco il telefono e provo a eseguire la riparazione, ricevo il messaggio "la batteria deve essere caricata". Ho tolto la batteria e posizionato la cover posteriore e il telefono si avvia da solo e torna sullo schermo con il punto esclamativo e la grafica ...

Non ho idea di cosa farci adesso, a parte buttarlo via.

Puoi aiutare? - Anne

Soluzione: Ciao Anne. Innanzitutto, ti consigliamo di provare i nostri passaggi di risoluzione dei problemi suggeriti in questo post e vedere come va.

Se non funziona nulla, considera l'utilizzo di un'altra batteria (se possibile) e vedi se questo farà la differenza. Sulla base della descrizione del problema, tuttavia, sembra che il problema possa essere di natura firmware, quindi siamo sicuri che i suggerimenti nel nostro post precedente dovrebbero funzionare.

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