#HTC # U11 è un telefono di punta rilasciato nel 2017 che sfoggia un design unibody in metallo con un display Super LCD5 da 5,5 pollici. È certificato IP67 che lo rende impermeabile e resistente alla polvere, consentendogli di funzionare bene in ambienti difficili. Il telefono utilizza il processore Snapdragon 835 abbinato a 4 GB di RAM che gli consentono di eseguire app senza problemi. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo l'HTC U11 che continua a disconnettersi dal problema della rete Wi-Fi e da altri problemi correlati.
Se possiedi un HTC U11 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.
Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.
HTC U11 continua a disconnettersi dalla rete Wi-Fi
Problema:Ho un problema con la connessione al Wi-Fi di casa. Ho riavviato il router e cancellato la cache dal telefono. Il fatto è che tutti gli altri miei dispositivi wifi funzionano senza problemi (smart TV, laptop). Il mio telefono si connetterà a Internet per circa un secondo, prima di disconnettersi. Non lo fa da nessun'altra parte. Mi collegherò e rimarrò connesso, ovunque (casa della sorella, negozi, lavoro, ecc.). La cosa che confonde tutti è che il mio router funziona con tutti i miei altri dispositivi elettronici e il telefono si collega ovunque. Non sono sicuro di avere la versione Nougat, ma quando guardo nelle impostazioni dice che la versione è 7.1.
Soluzione: La prima cosa che dovrai fare in questo caso è provare a dimenticare la rete Wi-Fi dal telefono, quindi connetterti nuovamente alla rete. Nella maggior parte dei casi questo risolverà il problema.
- Tocca l'icona App dalla schermata Home.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Wi-Fi.
- Quindi tocca e tieni premuta la rete wireless che desideri rimuovere.
- Tocca Elimina rete.
- Riavvia il telefono.
- Torna su App-> Impostazioni-> menu Wi-Fi.
- Quindi tocca l'interruttore Wi-Fi per abilitare il Wi-Fi, se necessario.
- Tocca l'icona Menu.
- Quindi selezionare Scansione dalle opzioni fornite.
- Attendi che il tuo dispositivo completi la ricerca delle reti Wi-Fi disponibili nel raggio d'azione.
- Seleziona la rete wireless a cui desideri connetterti.
- Se richiesto, inserisci la password di rete.
- Quindi tocca Connetti.
Nel caso in cui ciò non risolva il problema, dovresti anche provare a ripristinare le impostazioni di rete del tuo telefono.
- Scorri verso l'alto dalla schermata Home, quindi tocca Impostazioni.
- Tocca Backup e ripristino.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca due volte Ripristina impostazioni per confermare il ripristino.
- Al termine del ripristino, il dispositivo verrà riavviato. Dopo il riavvio, abilita il Wi-Fi, quindi configura la rete Wi-Fi a cui connettersi sul telefono.
Se il problema persiste, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.
- Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria. In caso contrario, potrebbe esserci un'app che hai scaricato che causa il problema. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
- Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.
Il segnale LTE di HTC U11 continua a cadere
Problema:Ciao, ho un HTC U11 sbloccato. Lo sto usando su PC metro e ho problemi con il mio 4G lte. Per qualche ragione il mio 4g lte continua a cadere ogni 2 minuti o meno e mostra una E con 2 frecce bianche. A volte 1 freccia bianca. Comunque puoi aiutarmi con questo. È molto aggravante. Devo sempre riavviare il telefono e anche quando c'è il 4G lte è molto lento
Soluzione: La prima cosa che dovrai fare in questo caso è assicurarti che il tuo telefono stia utilizzando le impostazioni APN corrette.
- Nome: MetroPCS
- APN: fast.metropcs.com
- Proxy: non richiesto
- Porta: non richiesta
- Nome utente: non richiesto
- Password: non richiesta
- Server: non richiesto
- MMSC: http: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
- Proxy MMS: lascia il campo vuoto
- Porta MMS: lasciarlo vuoto
- Porta MCC: 310
- Porta MNC: 16
- Tipo di autenticazione: non obbligatorio o utilizza semplicemente il valore predefinito mostrato
Dopo esserti assicurato che le impostazioni siano corrette, il passaggio successivo consiste nel verificare se il problema si verifica in una posizione specifica o se si verifica ovunque ti trovi. Se si verifica solo in una posizione specifica, il segnale o la rete in quell'area potrebbe non essere forte, motivo per cui stai riscontrando questo problema.
Se il problema persiste, procedere con i passaggi elencati di seguito.
- Il problema si verifica quando il telefono viene avviato in modalità provvisoria? In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
- Prova a eseguire il backup dei dati del telefono, quindi esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Prova a sostituire la scheda SIM con una nuova.
HTC U11 Wi-Fi e Bluetooth hanno smesso di funzionare
Problema:Ciao, ho un HTC U11 e il wifi, il bluetooth e la posizione hanno smesso di funzionare. Il telefono non è caduto né è stato danneggiato dall'acqua. Non sono molto informato su come risolvere questo problema e apprezzerei davvero che qualcuno mi guidi attraverso come provare a risolvere questo problema. Spero di sentirti.
Soluzione: La cosa migliore che puoi fare adesso è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se dopo il ripristino il problema persiste, il problema è causato da un chip Wi-Fi danneggiato. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.
HTC U11 non si connette alla rete Wi-Fi dopo il ripristino
Problema:Il telefono è stato ripristinato, si avvia alla schermata di benvenuto ma non rileva il wifi per iniziare il processo di avvio. L'indirizzo IP del telefono dice che non è disponibile. Non penso che sia stato ripristinato correttamente ma non ne sono veramente sicuro. Può essere risolto?
Soluzione: Puoi provare a eseguire di nuovo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino. Una volta completato il ripristino, controlla se puoi connetterti alla rete Wi-Fi. Se non riesci, prova a riavviare il router. È inoltre necessario verificare se il telefono può connettersi a una rete Wi-Fi diversa. Se il problema persiste, dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.
