Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy J3 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo è un modello di smartphone Android economico progettato per le persone che passano per la prima volta da un feature phone a uno smartphone o per chiunque non voglia spendere molto per l'acquisto di un dispositivo mobile. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo che la tastiera Galaxy J3 non viene visualizzata quando si tenta di inviare un messaggio di testo e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy J3 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

La tastiera J3 non viene visualizzata durante il tentativo di testo

Problema: I tasti della tastiera non vengono visualizzati quando premo invio messaggio per digitare il mio messaggio, .. anche quando devo digitare l'indirizzo del sito Web in Internet i tasti non vengono visualizzati. Utilizzato per eseguire operazioni bancarie via Internet dal telefono quando sono fuori ufficio o rispondere a messaggi di testo, ora non posso rispondere ai messaggi di testo. Ragazzi, potete aiutarmi per favore.

Soluzione: Prova a verificare prima se il problema è causato da un problema tecnico nell'app della tastiera del telefono svuotando la cache ei dati di questa app dal gestore dell'applicazione. Una volta fatto ciò e il problema persiste, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Controlla se il problema si verifica quando il telefono viene avviato in modalità provvisoria. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Prova a cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Notifica messaggio di testo J3 Mostra solo una vista parziale del testo

Problema: Ho appena installato l'ultimo aggiornamento (Android 8.1.0 / Samsung Experience versione 9.5) sul mio Samsung J3. Nella versione precedente del software, ero in grado di impostare l'anteprima di Messenger (app predefinita) per mostrare solo una vista parziale del contenuto del testo (circa le prime 3-4 parole). Ora, questa versione aggiornata mostra l'intero messaggio nell'anteprima. Come faccio a impostare Messenger in modo che mostri solo le prime due parole del testo e non l'intero messaggio? GRAZIE!

Soluzione: Per risolvere questo problema, prova a impostare di nuovo la notifica del messaggio pop-up del telefono. Questo può essere fatto seguendo i passaggi elencati di seguito.

• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Tocca Messaggi
• Tocca l'icona Menu
• Tocca Impostazioni.
• Tocca Notifiche.
• Sposta l'interruttore di notifica dallo stato di attivazione allo stato di disattivazione, quindi di nuovo su attivato.
• Sposta l'interruttore del display a comparsa dallo stato di attivazione allo stato di disattivazione, quindi di nuovo su attivato.

Nel caso in cui il problema persista, potrebbe essere causato da un problema tecnico del software, nel qual caso dovrai eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

La tastiera J3 funziona da sola

Problema: A chi può interessare Sto avendo problemi con il mio J3. Il mio tastierino sembra avere una mente propria. Mentre scrivo, il cursore si sposta su tutta la pagina e talvolta non riesco a spostarlo da un punto all'altro. Mi ci sono voluti circa 5 tentativi per scrivere questo messaggio senza problemi di ortografia o testi cancellati. Devo accendere il telefono o uscire dall'app e ricominciare tutto da capo per poter accedere alla tastiera prima che vada di nuovo in tilt. Anche se uso il mio facebook o instagram, mi piaceranno le immagini o inizierò a copiare il testo o mi porterà a pagine diverse. In tutto questo non ho nemmeno toccato la tastiera e ho rimosso il cover del telefono. Ho anche provato a ricalibrare il dispositivo ma questo non fa nulla. Per favore, può consigliarmi su cosa posso fare per correggere questo problema? Cordiali saluti

Soluzione:La prima cosa che devi fare in questo caso è cancellare la cache ei dati dell'app della tastiera dal gestore dell'applicazione poiché il problema potrebbe essere causato da un problema tecnico nell'app. Se questo non risolve il problema, prova a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare in quanto ciò potrebbe essere causato da un componente hardware difettoso.

Il fumetto di notifica del testo J3 mostra un numero errato

Problema: Dall'ultimo aggiornamento il mio numero di notifica tramite messaggio di testo (bolla arancione) non è corretto. Anche se posso avere un solo messaggio non letto, il piccolo fumetto arancione di notifica dice 3 e se ne ho più di uno raddoppia o quadruplica il numero che ho realmente. Non ho mai avuto questo problema prima con questo telefono poiché ha funzionato perfettamente. Ho anche perso l'icona del microfono sulla tastiera, quindi non posso più eseguire alcuna voce in testo. Per favore aiuto

Soluzione: A volte un soft reset risolverà questo problema. Per fare ciò basta premere e tenere premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi. Il telefono dovrebbe riavviarsi dopo questo. Se il problema persiste, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.