Il #Samsung #Galaxy # J5 è uno smartphone Android di fascia media che ha un design elegante e specifiche decenti che non costa molto. La versione 2017 di questo telefono utilizza un display Super AMOLED da 5,2 pollici su un corpo in alluminio. Il suo processore octa core Exynos 7870 combinato con 2 GB di RAM consente al telefono di funzionare senza problemi. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy J5 che si spegne e si riavvia in modo casuale e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy J5 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

J5 Arresto e riavvio casuali

Problema:Il mio telefono si è spento e si è riavviato da un paio di mesi. Di solito si verifica quando il telefono è a una bassa percentuale di carica. In passato sono stato in grado di riavviare (dopo molti tentativi) ma stasera durante la ricarica si è spento completamente (assolutamente senza alimentazione) e non sono in grado di farlo partire.

Soluzione: La prima cosa che dovrai fare in questo caso è assicurarti che la batteria del tuo telefono abbia una carica sufficiente per accendere il dispositivo. Seguire i passaggi elencati di seguito per caricare il telefono.

• Pulisci la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa. Assicurati di rimuovere sporco o detriti bloccati in questa porta.
• Carica il telefono per almeno 20 minuti utilizzando un caricatore a muro.
• Se il telefono non si carica, provare a utilizzare un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi. Dovresti anche provare a caricare il telefono da una porta USB del computer.
• Accendi il telefono premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi.

Se il telefono non si carica o non si accende, dovrai portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare poiché questo problema potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso.

J5 non si accende

Problema: Ho il mio J5 da più di un anno. Il mio telefono è morto di recente. Ho usato il mio telefono tutto il giorno senza problemi di sabato ben avanti fino alla stessa notte la batteria era scarica intorno al 34% ma non ho posizionato il telefono sul caricabatterie. La mattina dopo (domenica) il telefono è morto, quindi metto in carica il telefono e non succede nulla. La luce a led non si accende per indicare che il telefono è in carica. Niente. Chiamo il negozio AT&T per spiegare la situazione e il rappresentante dice che sembra che potrei aver bisogno di una nuova porta di ricarica. Il rappresentante mi ha persino detto di eseguire un ripristino tenendo premuto il tasto di accensione e il pulsante del volume, ma non succede nulla. Ho portato il telefono in un luogo di riparazione del servizio il tecnico ha dichiarato di aver "cambiato / sostituito" lo schermo ma il telefono non si accendeva nemmeno dopo essere stato sul caricatore per ore. Mi è stata addebitata una tassa di "manodopera" e il mio telefono è stato restituito. Ho acquistato una parte di porta sostitutiva e l'ho installata ma ancora non si accende. Ho ordinato una batteria perché è il mio ultimo tentativo di salvare questo telefono. Riceverò anche un nuovo caricabatterie come suggerito in un post precedente. Potrebbe essere un problema di software? Il mio spazio di archiviazione era quasi esaurito. Per favore aiutatemi se possibile.

Soluzione: È improbabile che il problema sia causato da un problema tecnico del software. Dovresti prima provare a sostituire la batteria del telefono, quindi verificare se il problema persiste. In tal caso, potrebbe essere già causato da un circuito integrato di alimentazione difettoso. In questo caso, dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

J5 mostra il logo Samsung quindi si spegne

Problema:Ho un Samsung Galaxy J5. La mia batteria era carica a metà questa mattina quando sono uscito di casa. Ho appena parlato con mia figlia. Il mio telefono si è bloccato. Ho provato a spegnerlo e non sono riuscito a spegnerlo, quindi ho tolto la batteria. Quando ho provato a reinserire la batteria. Ha mostrato il simbolo Samsung e ho provato ad avviarlo, ma poi è diventato nero. Fa un ronzio vibrante ogni secondo. Quando l'ho collegato per caricarlo, fa ancora lo stesso ronzio vibrante, anche quando ho rimosso la batteria con la spina ancora collegata. Ho provato a rimuovere la batteria, tenendo premuto il pulsante di accensione. Ho anche provato a inserire l'altra mia batteria. Il mio telefono si è bloccato? Apprezzo qualsiasi commento o aiuto! Grazie !

Soluzione: La cosa migliore da fare in questo momento è verificare se il problema è causato da un problema tecnico del software avviando il telefono in modalità di ripristino, quindi da qui eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che il ripristino cancellerà i dati del telefono.

Se il problema persiste, eseguire i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

• Pulisci la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa.
• Caricare il telefono per almeno 20 minuti utilizzando un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi.
• Accendi il telefono premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, molto probabilmente è causato da un componente hardware che non funziona correttamente. La cosa migliore da fare in questo momento è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

Lo schermo J5 è nero ma il telefono funziona

Problema:Lo schermo non si accende. Il telefono vibra quando la batteria viene rimossa e sostituita come se si stesse accendendo. E credo che lo sia. Puoi giocarci toccando lo schermo e qui sembra che il telefono funzioni. Ma senza schermo non hai idea di cosa stai facendo. Quindi, in pratica, credo di avere un telefono che funziona ma semplicemente non ha alcun display. Solo uno schermo nero. Mi potete aiutare per favore? C'è qualcosa che posso fare? Quale pensi sia il problema con il mio telefono? E qualunque cosa pensi, sarebbe più economico sostituire il telefono o farlo riparare? Qualsiasi aiuto sarebbe veramente apprezzato! Grazie in anticipo.

Soluzione: La cosa migliore da fare in questo momento è verificare se il problema è causato da un problema tecnico del software eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica in modalità di ripristino. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono. Se questo non risolve il problema, potrebbe già essere causato da un gruppo display difettoso. Dovrai farlo controllare presso un centro di assistenza.