Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # J7 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo è un modello di fascia media che è meglio conosciuto per il suo ampio display Super AMOLED da 5,5 pollici. Sotto il cofano c'è un processore Exynos 7870 che, se abbinato ai suoi 3 GB di RAM, consente al telefono di eseguire app senza problemi. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy J7 bloccato in modalità di ripristino e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy J7 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

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J7 bloccato in modalità di ripristino

Problema:Ciao, ho Samsung Galaxy J7 e ho tentato di mettere il mio telefono in ripristino e si è bloccato con il ragazzo Android sotto un triangolo con un punto esclamativo. La schermata di ripristino di Android è apparsa e ora lo schermo è bloccato. Non riesco a scorrere verso l'alto o verso il basso sullo schermo usando i tasti del volume e c'è un messaggio nella parte inferiore dello schermo e lo scriverò alla lettera:

#fail to open recovery_cause (No such file or directory) #

#Reboot Recovery Cause is [UNKNOWN] #

Nessun supporto SINGOLA-SKU

OTA basata su file

API supportata: 3

# MODO MANUALE V1.0.0 #

Albero hash dmverity verificato con successo

Per favore aiutatemi se potete, non voglio perdere questo telefono perché contiene preziose foto dei miei figli! Grazie in anticipo. Inoltre, non sono sicuro di quale versione di Android stia funzionando.

Soluzione: Se il tuo telefono ha una scheda microSD installata, rimuovila. Una volta rimosso, eseguire un soft reset premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi. Se il problema persiste, dovresti provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria. Se il telefono si avvia in questa modalità, molto probabilmente il problema è causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala. Un altro passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire è cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, è necessario considerare di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in modalità di ripristino. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono.

J7 continua a riavviarsi dopo l'aggiornamento del software

Problema:il mio Galaxy J7 si era appena aggiornato al software Android più recente, ma non smetteva di spegnersi, pensavo fosse il software, quindi dopo aver provato i ripristini morbidi ai ripristini rigidi ho finalmente eseguito un ripristino del produttore. Ora, sebbene il telefono si avvii, dì che dirà che sta avviando Android, che sta installando applicazioni e poi ripristina e ripeti tutto da capo.

Soluzione: La cosa migliore che puoi fare in questo momento è avviare il telefono in modalità di ripristino, quindi da qui eseguire quanto segue.

• Cancella la partizione della cache del telefono.
• Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono.

Se il problema persiste dopo aver eseguito i passaggi precedenti, dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

Touchscreen J7 non funzionante

Problema:Parlare direttamente Galaxy J7 di 5 mesi e il touch screen ha smesso di funzionare all'improvviso. Lo schermo non ha crepe. Tutti i pulsanti funzionano. Il telefono si carica, riceve chiamate, tutto sembra funzionare bene tranne il touch screen. Ho provato tutti i riavvii e un ripristino delle impostazioni di fabbrica e il touch screen ancora non funziona. Qualche idea?

Soluzione: Se hai già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica e il touchscreen continua a non funzionare, è molto probabile che il digitalizzatore del dispositivo non funzioni. Dovrai farlo controllare presso un centro di assistenza.

J7 Nessuna notifica dopo l'aggiornamento del software

Problema: Non ricevo più alcuna icona di notifica nella barra a discesa in alto. Niente messaggi, messenger FB, e nemmeno se ho una chiamata persa. Il suono funziona per le chiamate ma non per i messaggi e sì, ho il suono impostato su "attivo" per i messaggi, ma tutto quello che ottengo è vibrare. Ho controllato le impostazioni e impostato le notifiche su "on" ma ancora niente. La segreteria non viene visualizzata neanche quando qualcuno lascia un messaggio.Devo fare clic sull'app per vedere se ce ne sono. Lo stesso per i testi. Questo è il Galaxy J7. L'aggiornamento è stato il 18 agosto.

Soluzione: È probabile che questo problema sia causato da vecchi dati software che non sono stati completamente rimossi durante l'aggiornamento del software. Questi vecchi dati ora stanno causando un conflitto con la nuova versione del software che causa questo problema. La cosa migliore che puoi fare adesso è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.