Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # J7 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo particolare modello è uno dei migliori telefoni di fascia media oggi sul mercato che ha un buon design e ottime caratteristiche. Il telefono sfoggia un ampio display Super AMOLED da 5,5 pollici e utilizza un processore octa core Exynos 7870 abbinato a 3 GB di RAM. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il Galaxy J7 incapace di ricevere foto nel problema dei messaggi di testo e altri problemi correlati.
Se possiedi un Samsung Galaxy J7 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.
Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.
Galaxy J7 Impossibile ricevere foto nel messaggio di testo
Problema:Ho ordinato il mio Samsung Galaxy J7 Tracfone da Amazon per alcuni mesi e tutto andava bene fino a tre giorni fa. Improvvisamente non sono più in grado di ricevere foto via SMS quando ero sempre, in grado di farlo prima. Viene visualizzata una casella senza soggetto e dimensioni della memoria della foto. Il download è una scelta nella casella, quindi faccio clic su di esso e il cerchio ruota indefinitamente finché il messaggio non appare come non riuscito. Ho eseguito ripristini, cancellato app e file, scansionato il telefono in modo ottimale ma non funzionerà ancora. Mi potete aiutare???
Soluzione: La prima cosa che vorrai fare in questo caso è assicurarti di avere un abbonamento dati mobile attivo e che il tuo interruttore dati mobile sia attivato poiché i messaggi con immagini vengono solitamente inviati e ricevuti utilizzando la rete dati mobile invece del Wi -Rete WiFi.
Nel caso in cui i dati mobili siano attivi, il passaggio successivo è assicurarsi che il telefono abbia le impostazioni APN corrette. Per Tracfone le impostazioni sono elencate di seguito.
- Nome APN: Tracfone
- APN: TFDATA
- Proxy: proxy.mvno.tracfone.com
- Porta: 80
- Nome utente:
- Parola d'ordine:
- Server:
- MMSC: http://mms-tf.net
- Proxy MMS: mms3.tracfone.com
- Porta MMS: 80
- Centro clienti: 310
- MNC: 410
- Tipo di autenticazione: PAP
- Tipo APN: predefinito, mms, supl
- Protocollo APN: IPv4
- Protocollo roaming APN: IPv4
- Portatore:
- Tipo MVNO:
Se il tuo telefono ha l'APN corretto e il problema persiste, procedi con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.
- Eseguire un soft reset. Questo viene fatto premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi. Una volta avviato il telefono, controlla se il problema persiste.
- Avvia il telefono in modalità provvisoria, quindi controlla se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
- Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, assicurati che il telefono abbia le impostazioni APN corrette, quindi controlla se il problema persiste.
Galaxy J7 Nessun suono vibra solo durante la ricezione di messaggi di testo
Problema: Ciao. . Il problema che sto riscontrando è che dall'ultimo aggiornamento il mio telefono J7 vibra solo quando viene ricevuto un messaggio di testo e non riproduce la notifica. Ho testato in modalità provvisoria lo fa ancora, ho cancellato la cache, reimpostato a caldo, rimosso / reinstallato app. Non so cosa fare, ho provato Samsung UK per il supporto non molto utile. Potresti aiutarmi Cordiali saluti
Soluzione: Per questo particolare problema è necessario controllare l'impostazione di notifica del telefono e assicurarsi che sia impostata correttamente.
- Dalla schermata principale vai su App, quindi su Messaggi
- Tocca l'icona del menu
- Tocca Impostazioni
- Tocca le notifiche e assicurati che sia attivato
- Tocca i suoni di notifica, quindi assicurati di scegliere un suono che preferisci
- Tocca Vibrazione durante la riproduzione del suono per attivare o disattivare
È inoltre necessario assicurarsi che l'impostazione del volume del telefono sia impostata sul livello massimo.
I messaggi di testo eliminati Galaxy J7 vengono visualizzati dopo il riavvio del telefono
Problema: Ciao. Dopo l'aggiornamento più recente sul mio Samsung Galaxy J7, in qualsiasi momento dopo che il mio telefono è stato riavviato o riavviato ... ricevo una quantità MASSIVA di messaggi ricevuti cancellati inviati di nuovo al mio telefono. Ho letteralmente ricevuto 147 messaggi "nuovi" entro 10 minuti dal riavvio del telefono. Questi erano tutti messaggi eliminati. Ogni volta che spengo / riaccendo il mio dispositivo, accade la stessa cosa. Anche se questa volta, ho dovuto eliminare di nuovo solo 46 "nuovi" messaggi di testo. È abbastanza fastidioso. Qualche idea su come correggerlo?
Soluzione: Stai utilizzando un'app di messaggistica di testo di terze parti con una funzione di salvataggio nel cloud? Se lo sei, i messaggi di testo che sono stati sincronizzati sul cloud vengono scaricati di nuovo sul tuo telefono una volta riavviato il dispositivo.
La prima cosa da fare in questo caso è verificare se lo stesso problema si verifica quando il telefono viene avviato in modalità provvisoria.Se non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato molto probabilmente un'app di messaggistica di testo. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Nel caso in cui il problema persista anche in modalità provvisoria, ti consiglio di eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica poiché ciò potrebbe essere causato da un problema tecnico del software.
