Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # Note8 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo è un modello di smartphone Android premium rilasciato nel 2017 che è meglio conosciuto per il suo ampio display Super AMOLED da 6,3 pollici che funziona con uno stilo chiamato S Pen. Questo dispositivo è anche un ottimo telefono con fotocamera, dotato di doppia fotocamera posteriore da 12 MP, entrambe dotate di OIS. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy Note 8 che continua a riavviarsi dopo il problema dell'aggiornamento del software e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 8 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

Nota 8 Continua a riavviarsi dopo l'aggiornamento del software

Problema: Ho appena aggiornato la mia nota 8 all'ultimo aggiornamento software, ma dopo l'aggiornamento il mio telefono si riavvia sempre. Non sono stato in grado di utilizzare correttamente il telefono dopo l'aggiornamento perché si spegnerà improvvisamente e si riavvierà di nuovo. Ho una grande quantità di memoria libera sufficiente per eseguire il sistema operativo. Spero che tu possa aiutarmi con questo problema. Grazie

Problema correlato: Il mio telefono si riavvierà in modo casuale. Questo è con un nuovo telefono che mi è stato appena rilasciato a seguito di problemi simili con il mio vecchio telefono. Questi problemi hanno iniziato a verificarsi dopo l'ultimo aggiornamento. Ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul mio ultimo telefono e ho aiutato per un breve periodo di tempo. C'è un problema tecnico nella parte superiore dello schermo quando si riavvia che scompare. Dopo il riavvio, molte notifiche non vengono visualizzate

Soluzione: Prova a verificare se una scheda microSD difettosa sta causando il problema rimuovendo questa scheda dal telefono. Se il telefono non dispone di una scheda microSD e il problema persiste, procedere con i seguenti passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Controlla se il problema è causato da un'app che hai scaricato avviando il telefono in modalità provvisoria. Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Nota 8 bloccato sullo schermo nero con luce LED blu

Problema: Ciao, il mio Samsung Galaxy Note 8 ha avuto problemi tutto il giorno. È iniziato con uno schermo nero e una luce LED lampeggiante in cui non potevo fare nulla. Ho seguito i consigli in linea riavviandolo, che all'inizio ha funzionato. Ma poi all'improvviso ha iniziato a riavviarsi ogni 5 minuti per 10 minuti prima di diventare nero dopo aver riavviato un'ultima volta. Al momento è bloccato su uno schermo nero con una luce LED blu che non lampeggia e non posso nemmeno riavviarlo dolcemente o fare qualcosa con esso. Ho un disperato bisogno di aiuto

Soluzione: La cosa migliore che puoi fare per questo particolare problema è assicurarti prima che la batteria del telefono abbia una carica sufficiente. Rimuovere la scheda microSD del telefono se ne è installata una, quindi avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Da qui dovrai fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se questo non risolve il problema, dovrai portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

Nota 8 Impossibile completare l'aggiornamento del software

Problema:Ho ricevuto il Note 8 quando è stato rilasciato e non è mai stato rootato. Stava eseguendo Android versione 7 e aveva l'ultima patch di sicurezza. Diverse settimane fa il telefono ha iniziato a comportarsi in modo instabile. Ci vorrebbe molto tempo per aprire le app e talvolta si bloccherebbe. A volte ho dovuto tirare la batteria perché era congelata. Sapendo che avevo in programma di aggiornare il software del telefono, speravo solo di riuscire a farlo zoppicare per qualche altro mese. Poi un paio di settimane fa, ha iniziato a riavviarsi in modo casuale. Forse una volta ogni 2-3 giorni. Bene, martedì si è riavviato costantemente. Ogni ora o giù di lì. Non sembrava importare se ci stessi facendo qualcosa oppure no. È stato allora che ho iniziato a fare ricerche e ho trovato il tuo sito. Ho scoperto che la causa più probabile era il surriscaldamento della batteria (il telefono diventa incredibilmente caldo anche con poco uso), quindi ho fatto sostituire la batteria. Sono anche andato in ripristino e ho eseguito una "Wipe Cache Partition" come consigliato da alcune guide.
Nessuno dei due sembrava aiutare molto, il telefono non si è riavviato ma era ancora in ritardo e si bloccava. Poi sono andato avanti con la terza cosa che ho letto per provare ... aggiornare il telefono. Ho controllato e abbastanza sicuro, c'era un aggiornamento disponibile. Ho provato a installarlo e il telefono si è bloccato. Successivamente, ho avviato il telefono in modalità provvisoria e ho provato a installare di nuovo l'aggiornamento. Fu allora che scoppiò l'inferno. Si è congelato e ora non si accende affatto. Se provo ad avviarlo normalmente, si caricherà lentamente in una pagina di inizializzazione con un blocco di errori che dice "Sfortunatamente, il processo com.android.phone si è interrotto. "Quando cerco come correggere questo errore, tutte le correzioni richiedono che io sia in grado di entrare nel mio telefono e cancellare alcune impostazioni. Bene, non riesco a superare questo errore. Se premo ok (o aspetto solo circa 10 secondi), inizia il riavvio e continua a riavviarsi. Se provo ad accedere alla pagina con le opzioni della modalità provvisoria (vol up e power, credo) ottengo il piccolo androide con le orecchie che tremano e un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema". Dopo circa 4-5 minuti, il piccolo androide cade e dice "Nessun comando" e poi mi invia alla schermata di ripristino. Riesco ad entrare nella schermata della modalità di ripristino ma niente sembra aiutare. Nel disperato tentativo almeno di farlo funzionare di nuovo (sperando forse di recuperare i miei dati in qualche modo) ho provato un ripristino delle impostazioni di fabbrica e nemmeno quello ha aiutato. Ha detto che è stato completato, ma quando lo accendo si comporta allo stesso modo…. errore quindi il riavvio. Per favore aiuto! Cos'altro posso provare? Ho molte foto qui (inclusi alcuni familiari e animali domestici che sono morti) e pensavo che fossero tutte sulla scheda SD ma non lo sono. Ho anche alcuni dati delle app che mi piacerebbe riavere, ma le foto sono la mia principale preoccupazione.

Soluzione: Se hai già eseguito un ripristino di fabbrica sul telefono, i dati memorizzati nella sua memoria interna sono già stati eliminati. Per risolvere questo problema, la cosa migliore che puoi fare è avviare il telefono in modalità di ripristino, quindi eseguire le seguenti operazioni.

• Cancella la partizione della cache del telefono.
• Ripristina le impostazioni di fabbrica.

Se questo non risolve il problema, dovrai portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.